步驟1：開始升級至Customer Journey Analytics
Customer Journey Analytics是新一代的分析產品。 它允許多管道資料收集（線上和離線資料），結合強大的報表時間處理功能（透過資料檢視中元件和衍生欄位的定義）。
在開始從Adobe Analytics升級至Customer Journey Analytics的流程之前，您應該瞭解Customer Journey Analytics的好處，以及成功升級所需的步驟。
瞭解Customer Journey Analytics的好處
以下是一些主要優點：(如需完整清單，以及這些主要功能各自的相關詳細資訊，請參閱 僅適用於Customer Journey Analytics的功能.)
-
Customer Journey Analytics 可結合 Experience Platform 的功能，儲存各種資料綱要和類型。從多個管道收集和報告資料，例如數位(Web)、銷售點系統、行動裝置、CRM系統等。
-
Customer Journey Analytics 中的資料檢視可讓您進一步詮釋來自連線的資料。您可以在不變更實作的情況下變更或移除資料、使用子字串來控制維度、從任何值建立量度、篩選子事件或使用衍生欄位。 所有這些轉換都是非破壞性的。
-
資料檢視操作可以非破壞性方式套用至歷史資料和新資料。
-
衍生的欄位允許對您的資料進行報告時間轉換。資料可以動態組合、更正或建立，並追溯套用於所有的報告。
-
資料檢視運用現有的虛擬報表套裝概念，並將其擴展以啟用透過連線使資料成為可用的其他控制項。 這些變更可讓一般設定（例如時區和工作階段超時間隔）可供設定且具有追溯性。
-
值可以是數值、文字、物件、清單或所有專案的混合。 Dimension可以是巢狀或階層式。
瞭解升級程式
本頁資訊涵蓋升級程式的步驟1，如下表標示之處。 完成此表格中的所有步驟，從Adobe Analytics升級至Customer Journey Analytics。
在升級流程的這個階段，您需要在Customer Journey Analytics環境準備好使用之前執行各種工作。
這些額外工作適用於從Adobe Analytics升級以及新的Customer Journey Analytics實作。
這些工作包括：
- 將其他資料帶入Experience Platform
- 在Platform資料集和Customer Journey Analytics之間建立連線
- 建立資料檢視
- 移植報表API使用量
- 資料摘要和Data Warehouse的帳戶處理
- 移轉專案和元件
- Planning使用者上線
如需詳細資訊，請參閱 Customer Journey Analytics快速入門.
首先，選擇升級路徑
升級至Customer Journey Analytics有多種方法。 選擇最適合您組織的方法.
您選擇的升級路徑取決於貴組織目前的Adobe Analytics環境和長期目標。