创建高级工作
此页面上高亮显示的信息引用了尚未公开的功能。 它只能在“预览”环境中用于所有客户,或者在“生产”环境中用于启用快速版本的客户。
有关快速发布的信息,请参阅为您的组织启用或禁用快速发布。
有关当前版本的信息,请参阅2024年第四季度版本概述。
您可以使用“高级工作”管理任务或问题工作。
在进行高级分配时,您可以调整以下分配信息:
- 将用户分配给任务或问题(可在高级分配之外完成)。
- 调整并重新分配每个被分配人的分配小时数。
- 确定应指定为任务或问题的所有者或主要受分配人的用户。
- 指定每个用户在处理任务或问题时执行的角色。
Adobe Workfront中可执行高级任务的区域
本文介绍了如何在任务或问题的标题中访问高级工作。
此外,您还可以在Workfront的以下区域进行高级分配:
- 在列表和报表中,当“工作总揽”字段显示在视图中时。
- 编辑任务时显示在“工作总揽”部分。 有关详细信息,请参阅编辑任务。
- 在任务或问题标题的工作区区域中。
- 在工作负载均衡器中。 有关详细信息,请参阅使用工作负载均衡器手动分配工作。
访问要求
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Adobe Workfront计划 | 任何 |
Adobe Workfront许可证* |
新增:标准 当前:工作或更高 |
访问级别配置 | 编辑对任务和问题的访问权限 |
对象权限 | Contribute或任务或问题的更高权限 |
*有关信息,请参阅Workfront文档中的访问要求。
进行高级工作
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转到要分配任务或问题的项目。
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单击左侧面板中的 任务 或 问题,然后单击列表中任务或问题的名称。
note tip TIP 如果有两个或更多人员被分配,您可以直接在任务或问题列表中进行高级分配。 单击与任务或问题位于同一行的 工作总揽 字段内,然后单击 人员图标 以打开“高级工作总揽”窗口。 跳至步骤5以继续创建高级工作。
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单击任务或问题标题中 工作 字段中的 分配给
或
如果任务或问题已分配,则单击分配的名称。
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单击 高级。
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在 搜索人员、角色和团队 字段中,开始键入用户、角色或团队的名称,然后在名称出现在下拉列表中时单击该名称。
note note NOTE 如果用户名包含特殊字符,则必须在搜索字段中包含特殊字符。 -
(可选)继续在 搜索人员、角色或团队 框中添加被分配人,以将多个资源添加到任务或问题。
note tip TIP -
您可以分配多个用户、工作角色或团队。 您只能分配活动用户、工作角色和团队。
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添加用户分配时,请注意头像、用户的主要角色或其电子邮件地址,以区分具有相同名称的用户。
用户必须与至少一个工作角色关联,才能在添加时查看工作角色。
您必须在访问级别中启用“查看联系信息”设置,用户才能查看用户的电子邮件。 有关信息,请参阅授予用户访问权限。 -
如果在停用用户、工作角色或团队之前已分配用户、工作角色或团队,则它们仍会分配给工作项。 在这种情况下,我们建议执行以下操作:
- 将工作项重新分配给活动资源。
- 将已停用团队中的用户与活动团队关联,并将工作项重新分配给活动团队。
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对于 代理人 列中的每个用户,请指定以下信息:
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所有者:将鼠标悬停在任务接受者的名称上,如果要将任务接受者标记为任务或问题所有者,请在“所有者”字段中单击 成为主要所有者。 绿色复选框表示指定用户是任务或问题的主要联系人。 Adobe Workfront将您分配给任务或问题的第一个用户或工作角色标记为“所有者”或“主要分配”。 不能将团队指定为任务或问题的主要所有者。
note important IMPORTANT 根据您的Workfront管理员或组管理员如何设置项目首选项,当您有多个用户分配到任务时,Workfront可能会使用任务所有者的时间表计算任务的时间表。 有关多个任务被分配人的信息,请参阅文章分配任务中的“将多个用户分配给任务”部分。 -
分派工作 :当任务的工期类型为简单时,指定每个用户或工作角色应分配给任务的小时数。 每个用户的所有已分配小时数的总和等于“分配”列底部 已计划小时数 字段中的数字。 在所有其它情况下,指定您希望被分派人解决任务或问题所花费的时间(或分配)百分比。
note tip TIP -
在手动修改任务的分配分配后,任务的已计划小时数可能会相应地更新。 有关更多信息,请参阅文章计划小时数概述中的“管理用户分配时更新任务计划小时数”部分。
- 您无法手动修改问题的分配分配。
- 您无法手动修改分配给任务的团队的分配。
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被分派人的角色: 选择用户在完成此分派时应使用的角色。 默认情况下,将显示用户的主要角色。 单击被分配人的角色框以选择另一个角色。 在将任务或问题首先分配给角色,然后添加可以履行该角色的用户作为第二次分配时,将为可以履行已分配给任务和问题的角色的用户过滤建议用户列表。
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持续时间类型:这仅适用于任务。 单击持续时间类型的名称,然后从下拉菜单中选择持续时间类型。 有关持续时间类型的信息,请参阅任务持续时间和持续时间类型概览。
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工期: 当您拥有任务的管理权限时,可以为任务更新此字段。
有关详细信息,请参阅任务持续时间和持续时间类型概述。 批量编辑分配信息时,会出现一个类似的对话框,用于分配用户、小时、分配和任务所有者。
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计划小时数:当持续时间类型为计算分配或简单时,更新计划小时数。 因此,每个资源的分配百分比或小时数会平均分配。 当持续时间类型为计算工作或投入比驱动时,Workfront会计算已计划小时数。 有关详细信息,请参阅任务持续时间和持续时间类型概述。
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单击 保存。