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受众概述

AVAILABILITY
Adobe Real-Time Customer Data Platform (CDP) Collaboration目前在美国、加拿大、澳大利亚、新西兰以及欧洲、中东和非洲等地提供,全球即将提供。 请联系您的 Adobe 代表以获取更多信息。了解如何开始

在Adobe Real-Time CDP Collaboration中,受众是您带入Collaboration的用户组或客户组。 在采购后,您可以使用受众来发现与协作者之间的重叠、激活受众以及衡量促销活动效果。 您可以根据受众数据的存放位置,从各种源类型获取受众,包括Adobe Experience Platform、云存储和共享系统以及文件上传工作流。

您可以对受众执行的操作 audiences-in-collaboration

将受众来源引入Collaboration后,即可在支持的协作工作流中使用。

使用Collaboration中的受众可以:

  • 比较您的受众与协作者受众
  • 识别重叠和机会
  • 激活受众
  • 衡量结果和营销活动效果
  • 管理受众可见性和相关设置

受众如何适应Collaboration conceptual-diagram

NOTE
下图从较高层面说明了来源受众如何适应Collaboration并在项目中的使用情况。
Source → Data connection → Audience → Project
                                         │
                          ┌──────────────┼──────────────┐
                          ▼              ▼              ▼
                      Discover       Activate       Measure
                                         │
                                         ▼
                                    Destination

核心概念 core-concepts

以下概念描述了受众来源和协作工作流中涉及的关键对象。

Source
受众数据的来源系统或位置,如Adobe Experience Platform、云存储位置或文件上传。

数据连接
Collaboration用于从源访问受众数据的已配置连接。 数据连接包括特定于源的配置详细信息,如身份验证、字段映射和调度。

受众
一组源自Collaboration并可用于项目中的用户或客户。

Connection
您的组织与另一个组织之间的协作关系。

项目
协作者可在其中将受众一起用于支持的用例(如发现、激活和测量)的工作区。

目标
发送激活受众的外部平台或系统。

匹配键
Collaboration用于跨数据集和协作者匹配记录的标识符。 匹配键支持受众重叠、激活和测量等工作流程。

受众生命周期 audience-lifecycle

在Collaboration中,您通过数据连接来获取受众,在​ 设置 ​中管理这些受众,并在项目中使用受支持的用例。

  1. Source受众:通过数据连接将受众数据引入Collaboration。
  2. 管理受众:查看和管理受众详细信息、可见性和相关设置。
  3. 在项目中使用受众:在项目中将源受众用于支持的用例,包括​DiscoverActivate​和​Measure

并非每个受众都用于每个用例。 例如,可以在不激活的情况下为进行​ 发现 ​而提供和使用受众,或者可以在不发送到目标的情况下在​ 度量 ​工作流中使用受众。

有关获取和管理受众的详细信息,请参阅Source和管理受众。 有关管理数据连接的信息,请参阅管理数据连接

受众来源 supported-sources

Collaboration支持多种受众源类型。 您选择的源将决定设置流程、先决条件、身份验证要求、数据格式、字段映射、刷新行为以及将受众引入Collaboration的可用配置选项。

  • Adobe Experience Platform
  • 云存储,包括Amazon S3、Google Cloud Storage和Azure存储
  • 数据共享服务,包括Snowflake和Databricks Delta Share
  • Adobe Audience Manager
  • CSV文件上传

有关支持的源和特定于源的设置步骤的列表,请参阅源概述

受众由哪些部分组成 match-keys

RTCDP Collaboration中的受众由匹配键组成。 根据您的帐户配置,支持的匹配密钥可以包括​人员ID设备ID​和​合作伙伴ID。 匹配键支持诸如​受众重叠激活​和​ 测量 ​的工作流。

若要了解详细信息,请参阅设置匹配键管理数据连接

在项目中使用受众 audiences-in-projects

项目提供了与其他组织协作的上下文。 在项目中,您可以将受众用于支持的协作用例:

  • 发现:比较受众并查看重叠见解。 查看发现受众重叠
  • 激活:激活选定受众以供营销活动使用。 激活是从项目工作区中的激活选项卡启动的,并将受众发送到连接的配置目标。 请参阅激活受众
  • 度量:查看与项目关联的活动投放和转化报告。 查看度量绩效

有关创建和管理项目的详细信息,请参阅创建和管理项目。 有关配置目标的信息,请参阅目标概述

后续步骤 next-steps

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