用户设置核对清单 user-setup-checklist

• 确认您的Adobe组织系统管理员已向您授予Adobe产品管理员角色。

• 请联系Adobe客户团队（您的客户经理）或向marketocares@marketo.com发送电子邮件，以了解贵组织中谁具有Adobe Admin Console系统管理员权限。

• 接受“Marketo Engage产品管理员”邀请以激活您的Adobe ID。 在Adobe Admin Console中分配角色后，将发送欢迎电子邮件。

• 将所有所需用户分配给Adobe Admin Console中的Marketo Engage 产品配置文件。

• 在将用户添加到产品配置文件之前，您无法在Marketo Engage >管理员>用户和角色中分配用户的角色。

• 每个订阅都将是一个独立的产品配置文件。 如果将不需要的用户添加到多个产品配置文件（例如，生产和测试沙盒），您必须从所有产品配置文件中删除该用户。 否则，他们仍可以访问Marketo Engage。

• 创建有关何时创建用户的策略。

• 创建有关何时删除用户的策略。

注意：您必须是系统管理员才能删除用户。

• 确定谁应具有Adobe系统管理员和Marketo Engage产品管理员权限。

• 将用户添加到所需的产品配置文件。

• 为每个API用例创建一个API用户。

• 使用Adobe用户管理API来邀请、更新和删除用户。

• 使用Adobe用户管理API添加或删除角色（例如，管理员、支持管理员、开发人员）。

• 要在Adobe Admin Console中提交支持工单，您需要让系统管理员为您管理的订阅分配“产品支持管理员”角色。 只有您组织中的系统管理员可以将您分配给此角色。

• 您可能收到了系统管理员的电子邮件，声明您是Marketo Engage订阅的支持管理员。 如果是这样，请单击电子邮件中的“开始”以加入组织。

• 确定相应的联系人（至少有一个备用联系人），并请求系统管理员相应地分配产品支持管理员角色。

• 确认您的Adobe组织系统管理员已向您授予Adobe产品管理员角色。

• 请联系Adobe客户团队（您的客户经理）或向marketocares@marketo.com发送电子邮件，以了解贵组织中谁具有Adobe Admin Console系统管理员权限。

• 接受'Dynamic Chat产品管理员'邀请。 当您的Marketo Engage实例中启用了Dynamic Chat并且您被指定为系统管理员时，将发送欢迎电子邮件。

• 将所有所需用户分配给Adobe Admin Console中的Dynamic Chat产品配置文件。

• 如果将不需要的用户添加到多个产品配置文件，则必须从所有产品配置文件中删除该用户。 否则，他们仍可以访问Dynamic Chat。

• 您可以在Dynamic Chat中编辑产品配置文件，并使用您的订阅中可用的权限自定义集创建自定义配置文件。

• 创建有关何时添加和删除聊天用户的策略。

• 创建有关谁应具有Adobe Dynamic Chat产品管理员权限的策略。

• 将用户添加到所需的产品配置文件。

• 订阅Adobe Marketo Engage状态更新。

• 订阅管理员通知以了解关键问题，例如智能营销活动中的错误以及CRM同步中发现的严重问题。