权限 permissions

Last update: Tue Sep 03 2024 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

有五个默认配置文件具有预定义权限，您可以在Dynamic Chat中编辑。 您还可以创建具有自定义权限集的自定义用户档案。 我们来看看这两个。

编辑现有权限 edit-existing-permissions

  1. 在Adobe Admin Console中，单击​ Dynamic Chat。

  2. 在​ 产品配置文件 ​选项卡中，选择要编辑的配置文件。 在此示例中，我们选择​ 实时代理。

  3. 单击​ 权限 ​选项卡。

  4. 选择要编辑的配置文件的区域。 在本例中，我们选择“实时聊天”。 单击铅笔图标。

  5. 左侧列出了可用的权限项。 您可以选择逐个添加权限，也可以一次添加所有权限。 单击​ + ​符号。

    note note
    NOTE
    启用自动包含会将所有权限项添加到包含的列表。 当新的权限项可用时，将自动包含在该产品配置文件中。

  6. 单击​ 保存。

您现在可以对任何/所有其他Dynamic Chat区域重复此过程。

创建配置文件 create-a-profile

  1. 在Adobe Admin Console中，单击​ Dynamic Chat。

  2. 在​ 产品配置文件 ​选项卡中，单击​ 新建配置文件。

  3. 名称 ​您的产品配置文件。 （可选）您可以为其提供显示名称和/或描述，并选择在添加/删除用户时通知用户。 完成后单击​ 保存。

  4. 您的新配置文件将显示在产品配置文件选项卡中。 选择它。

  5. 现在，对每个所需区域执行上述部分中的步骤3-6。

权限列表 list-of-permissions

在下方，您将找到每个区域的所有可用权限列表。

Dynamic Chat区域
权限
对话管理

  • 查看对话框

  • 管理对话框（创建、删除）

  • Publish对话框

  • 查看对话流

  • 管理对话流（创建、删除）

  • Publish对话流

实时聊天

  • 查看我的对话

  • 查看所有对话

会议
  • 管理所有会议
Analytics

  • 查看全局性能报表

  • 查看实时聊天报告

  • 查看会议报告

  • 导出报告

代理设置

  • 管理实时聊天可用性

  • 连接日历

  • 管理日历可用性

管理员设置

  • 查看循环调度程序

  • 查看自定义规则

  • 管理自定义规则（添加、编辑、删除）

  • 查看帐户列表 *

  • 管理帐户（添加、编辑、删除）*

  • 管理聊天机器人设置

  • 管理对话流设置

  • 管理隐私和安全性

  • 管理集成

  • 管理代理

  • 查看代理团队 *

  • 管理代理团队（添加、编辑、删除）*

* ​当前仅适用于Dynamic Prime用户

默认配置文件权限 default-profile-permissions

以下是默认启用的五个默认配置文件和权限。

配置文件
默认权限
营销用户

对话管理

  • 查看对话框

  • 管理对话框（创建、删除）

  • Publish对话框

  • 查看对话流

  • 管理对话流（创建、删除）

  • Publish对话流

实时聊天

  • 不适用

会议

  • 不适用

分析

  • 查看全局性能报表

  • 查看实时聊天报告

  • 查看会议报告

代理设置

  • 不适用

管理员设置

  • 查看循环调度程序

  • 查看自定义规则

  • 查看帐户列表 *

  • 查看代理团队 *

实时代理

对话管理

  • 查看对话框

  • 查看对话流

实时聊天

  • 查看我的对话

会议

  • 不适用

分析

  • 查看全局性能报表

  • 查看实时聊天报告

  • 查看会议报告

代理设置

  • 管理实时聊天可用性

  • 连接日历

  • 管理日历可用性

管理员设置

  • 查看循环调度程序

  • 查看自定义规则

  • 查看帐户列表 *

  • 查看代理团队 *

日历代理

对话管理

  • 查看对话框

  • 查看对话流

实时聊天

  • 不适用

会议

  • 不适用

分析

  • 查看全局性能报表

  • 查看实时聊天报告

  • 查看会议报告

代理设置

  • 连接日历

  • 管理日历可用性

管理员设置

  • 查看循环调度程序

  • 查看自定义规则

  • 查看帐户列表 *

  • 查看代理团队 *

营销管理员

对话管理

  • 查看对话框

  • 管理对话框（创建、删除）

  • Publish对话框

  • 查看对话流

  • 管理对话流（创建、删除）

  • Publish对话流

实时聊天

  • 不适用

会议

  • 不适用

分析

  • 查看全局性能报表

  • 查看实时聊天报告

  • 查看会议报告

  • 导出报告

代理设置

  • 不适用

管理员设置

  • 查看循环调度程序

  • 查看自定义规则

  • 管理自定义规则（添加、编辑、删除）

  • 查看帐户列表 *

  • 管理帐户（添加、编辑、删除）*

  • 管理聊天机器人设置

  • 管理对话流设置

  • 管理隐私和安全性

  • 管理集成

  • 查看代理团队 *

销售管理员

对话管理

  • 查看对话框

  • 查看对话流

实时聊天

  • 查看我的对话

  • 查看所有对话

会议

  • 管理所有会议

分析

  • 查看全局性能报表

  • 查看实时聊天报告

  • 查看会议报告

  • 导出报告

代理设置

  • 管理实时聊天可用性

  • 连接日历

  • 管理日历可用性

管理员设置

  • 查看循环调度程序

  • 查看自定义规则

  • 管理自定义规则（添加、编辑、删除）

  • 查看帐户列表 *

  • 管理帐户（添加、编辑、删除）*

  • 管理代理

  • 查看代理团队 *

  • 管理代理团队 *

* ​当前仅适用于Dynamic Prime用户

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