设置步骤 setup-steps
欢迎使用Adobe Marketo Engage!
在开始使用之前,您需要完成一些步骤。
这些步骤包括:
- 将您的登陆页面URL和电子邮件链接品牌化,以提高信任度和可投放性
- 配置用于Marketo Engage的协议
- 正在同步您的CRM
- 将跟踪代码添加到您的公司网站
某些步骤需要您的IT团队提供帮助。
确保电子邮件可投放性 ensure-email-deliverability
可以采取多种措施确保电子邮件可送达尽可能多的用户。
- 将您的跟踪链接品牌化. 您可以在来自Marketo的电子邮件中包含的链接中,选择使用您自己的域(而不是Marketo)的CNAME。 这加强了您的域品牌化,并增加了与收件人的信任和可投放性。
- 将Marketo添加到您的公司电子邮件允许列表. 通常的最佳做法是,先向测试帐户发送测试电子邮件,然后再向实际用户发送电子邮件。 通过列入允许列表Marketo,您可以防止这些测试电子邮件被阻止或标记为垃圾邮件。
- 设置SPF和DKIM. 这些技术可确保收件人您的Marketo电子邮件不是垃圾邮件。 要帮助防止收件人的垃圾邮件过滤器拒绝您Marketo电子邮件,请执行以下步骤: 为您的电子邮件可投放性设置SPF和DKIM.
- 为您的域设置MX记录。 利用MX记录,可接收发往您发送电子邮件的域的邮件,以处理回复和自动回复。 如果您从公司域发送,则可能已配置此域。 如果没有,您通常可以设置映射到企业域的MX记录。
- 发件人地址的建议设置。 您必须在所有电子邮件营销活动的“发件人地址”中使用有效的、现有的和工作电子邮件域。 配置公司域的子域而不是从公司域发送可能很有用。 这将确保公司邮件流中的问题不会影响您的Marketo邮件流,反之亦然。 此外,发送来自
something@nonexistentdomain.com
将导致过滤或阻止电子邮件。 发件人的“发件人地址”中使用的任何域都必须具有有效且有效的邮递员@和滥用@帐户。
如果您使用Google Apps托管公司电子邮件,则无法在您的域下创建滥用@或邮递员@电子邮件。 要解决此问题,您需要创建名为“虐待”和“邮递员”的组。 属于这些组成员的用户将收到发送到这些地址的电子邮件(例如,postmaster@domain.com)。 有关创建组的详细说明,请参阅 此处.
为电子邮件跟踪链接选择一个CNAME(选择一个 不同 (从您在步骤3中选择的登陆页面CNAME中进行更改)。 一些示例:
- go2。[公司域].com
- em.[公司域].com
- 哇![公司域].com
第一部分是电子邮件跟踪CNAME, [EmailTrackingCNAME]
. 您需要将它授予IT。
要查找您的Marketo跟踪链接,请转到 管理员 区域。
单击 电子邮件.
复制 跟踪链接 来自您的电子邮件设置。
此 跟踪链接 采用以下形式: mkto-[a-z][4 digits].com
.
这是您的 [MktoTrackingLink]
. 保存它。 在步骤5中,您需要将它提供给IT。
收集“发件人”域。 将所有“发件人”域列入列表(如所示, [Sender]@[FromDomain].com
)中,用于从Marketo发送电子邮件的电子邮件收件人。 对大多数人来说,只有一个。
例如,“marketo.com,”“info.marketo.com,”。 这些是 [FromDomain1]
,[FromDomain2]
,等等。 保存它们。 在步骤5中,您需要将它们提供给IT。
您现在掌握了向IT发送请求所需的所有信息!
使用CNAME自定义登陆页面URL customize-your-landing-page-urls-with-a-cname
为您的登陆页面选择一个CNAME。 一些示例:
* **开始**。[公司域].com
* **www2**。[公司域].com
* **lp**。[公司域].com
第一部分(粗体)是 [LandingPageCNAME]
. 在步骤5中需要它。
要检索要使用登陆页面CNAME替换的Munchkin ID,请转到 管理员 区域。
单击 我的帐户.
复制 帐户字符串 登陆页面设置中的。
这是 [Munchkin ID]
. 保存它。 在步骤5中,您需要将它提供给IT。
配置您的域设置,以便登陆页面使用您公司的域,而不是Marketo的域(这些网页的托管位置)。
要求IT配置协议 ask-it-to-configure-protocols
收集完所有必要信息后,即可向IT部门发送请求。 您可以使用下面的文本作为模板,将粗体文本替换为您自己的信息。
将此文本粘贴到电子邮件中,并替换粗体占位符:
[LandingPageCNAME]
和 [EmailTrackingCNAME]
必须不同。----------------------------------------------
尊敬的IT管理员:
我们的营销团队现在使用Marketo平台与我们的人员沟通。 为确保出色的电子邮件可投放性,我们需要进行以下更改:
1)
对于我们的登陆页面,为添加DNS条目(CNAME) [LandingPageCNAME].[公司域].com,指向 [Munchkin ID].mktoweb.com.
2)
对于电子邮件中的跟踪链接,为添加一个DNS条目(CNAME) [EmailTrackingCNAME].[公司域].com,指向 [MktoTrackingLink].
3)
允许列表Marketo。
*如果在电子邮件允许列表中使用IP地址,请添加下面列出的IP:
199.15.212.0/22
192.28.144.0/20
192.28.160.0/19
185.28.196.0/22
130.248.172.0/24
130.248.173.0/24
103.237.104.0/22
94.236.119.0/26
*如果我们的反垃圾邮件系统使用“发件人”域,请添加以下内容:
[FromDomain1]
[FromDomain2]
4)
我们需要设置SPF和DKIM,以便Marketo有权代表我们发送签名电子邮件。
a.
要设置SPF,请在我们的DNS条目中添加以下行:
在TXT中 [来自域]: v=spf1 mx ip4:[公司IP]
include: mktomail.com ~all
如果我们的DNS条目中已存在现有的SPF记录,只需将以下内容添加到该记录中:
include:mktomail.com
[
替换 来自域 使用来自域的电子邮件(例如:company.com)和 公司IP (例如: 255.255.255.255)。 如果您要通过Marketo从多个域发送电子邮件,则应让IT员工为每个域添加此行(在一行中)。]
b.
对于DKIM,请为我们要设置的每个域创建DNS资源记录。 以下是我们将签署的每个域的主机记录和TXT值:
[DKIMDomain1]
:主机记录为 [HostRecord1]
并且TXT值为 [TXTValue1].
[DKIMDomain2]
:主机记录为 [HostRecord2]
并且TXT值为 [TXTValue2]
.
[
复制 Hostrecord 和 TXTValue 每个 DKIMDomain 您在完成以下操作后进行了设置 此处说明. 不要忘记验证中的每个域 管理员>电子邮件> DKIM 在IT员工完成此步骤之后。]
5)
我们需要确保我们的FROM域有有效的MX记录 [FromDomain1], [FromDomain2],等等。 你能确认一下吗? 如果不能,请配置以映射到我们的公司域MX记录。 这将确保我们能够处理对Marketo邮件的回复/自动响应者。
完成这些步骤后,请通知我,以便我可以使用Marketo完成设置过程。
谢谢! 你是最好的!
致敬,
[Your Name]
----------------------------------------------
向IT发送电子邮件。 我们理解,IT可能需要一些时间才能完成这些任务。 您可以继续执行下一步,但请记住,您必须返回此步骤才能完成Marketo Engage设置。
在IT完成后完成您的Marketo设置 complete-your-marketo-setup-after-it-finishes
在IT人员完成其任务后,请按照以下步骤添加登陆页面和电子邮件CNAME,并激活DKIM签名。
转到 管理员 区域以添加您的登陆页面CNAME
选择登陆页面并单击 编辑 在 设置 区域。
在字段中输入新域名 登陆页面的域名. 其形式应为:
[LandingPageCNAME].[CompanyDomain].com
在 回退 字段,输入当登陆页面不可用时用户转到的URL。 如果您没有回退页,则可以使用公司主页。 在 主页 字段中,输入您的公司网站。
在 管理员 区域,选择 电子邮件 添加电子邮件CNAME
向下滚动到 品牌化域. 选择您的域并单击 编辑.
在域字段中,输入电子邮件跟踪域。 其形式应为:
[EmailTrackingCNAME].[CompanyDomain].com
. 单击 保存。
集成您的CRM integrate-your-crm
这可能是你设置中最令人兴奋的部分。 您应该在Marketo中填充所有存储在CRM中的潜在客户和联系人!
根据贵公司使用的CRM,从以下内容中进行选择。
-
将Marketo Engage与集成 Microsoft Dynamics
note note NOTE 要完成这些步骤,您需要公司的CRM管理员的帮助。
将跟踪代码添加到您的网站 add-tracking-code-to-your-website
Marketo Engage具有自定义跟踪JavaScript(称为 Munchkin),可用于跟踪任何网页上的人员活动。 Munchkin 要将您的网站集成到Marketo,需要使用。 执行以下步骤: 添加 Munchkin 将代码跟踪到您的网站.
性能期望 performance-expectations
从Marketo的性能来看,您可以期待什么? 具体情况会因营销活动的规模和复杂性而异。 但是,您可以预期在 Marketo Engage产品描述. “性能”和“性能提升”列是指提供 更高的性能级别.