设置步骤 setup-steps

Last update: Wed Jul 24 2024 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

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欢迎使用Adobe Marketo Engage！

在开始使用之前，您需要完成一些步骤。

这些步骤包括：

将您的登陆页面URL和电子邮件链接品牌化，以提高信任度和可投放性
配置用于Marketo Engage的协议
正在同步您的CRM
将跟踪代码添加到您的公司网站

NOTE

如果您的公司 是Marketo的新用户，则您只需执行这些步骤。如果没有，则可能已完成设置。

某些步骤需要您的IT团队提供帮助。

确保电子邮件可投放性 ensure-email-deliverability

NOTE

您是Launch Pack客户吗？您可以跳过此步骤。您的顾问将在您的启动电话中为您提供IT设置说明文档。

可以采取多种措施确保电子邮件可送达尽可能多的用户。

标记您的跟踪链接。您可以在来自Marketo的电子邮件中包含的链接中，选择使用您自己的域(而不是Marketo)的CNAME。这加强了您的域品牌化，并增加了与收件人的信任和可投放性。
将Marketo添加到您的公司电子邮件允许列表。通常的最佳做法是，先向测试帐户发送测试电子邮件，然后再向实际用户发送电子邮件。通过列入允许列表Marketo，您可以防止这些测试电子邮件被阻止或标记为垃圾邮件。
设置SPF和DKIM。这些技术可确保收件人您的Marketo电子邮件不是垃圾邮件。为了帮助防止收件人的垃圾邮件过滤器拒绝您Marketo电子邮件，请按照以下步骤为您的电子邮件可投放性设置SPF和DKIM。
为您的域设置MX记录。 MX记录允许您接收发往您发送电子邮件的域的邮件，以处理回复和自动回复。如果您从公司域发送，则可能已配置此域。如果没有，您通常可以设置映射到企业域的MX记录。
发件人地址的建议设置。 您必须在所有电子邮件营销活动的“发件人地址”中使用有效的、现有的和工作电子邮件域。配置公司域的子域而不是从公司域发送可能很有用。这将确保公司邮件流中的问题不会影响您的Marketo邮件流，反之亦然。此外，发送来自something@nonexistentdomain.com的邮件将导致过滤或阻止电子邮件。发件人的“发件人地址”中使用的任何域都必须具有有效且有效的邮递员@和滥用@帐户。

如果您使用Google Apps托管公司电子邮件，则无法在您的域下创建滥用@或邮递员@电子邮件。要解决此问题，您需要创建名为“虐待”和“邮递员”的组。属于这些组成员的用户将收到发送到这些地址的电子邮件(例如，postmaster@domain.com)。有关创建组的详细说明可在此处找到。

为电子邮件跟踪链接选择一个CNAME（从您在步骤3中选择的登陆页面CNAME中选择一个 不同的 CNAME）。一些示例：

go2。[公司域].com
em.[公司域].com
哇！[公司域].com

第一部分是电子邮件跟踪CNAME [EmailTrackingCNAME]。您需要将它授予IT。

CAUTION

电子邮件和登陆页面CNAME必须不同。此外，请避免使用“跟踪”或“链接”等CNAME。它通常被标记为垃圾邮件

要查找您的Marketo跟踪链接，请转到 管理员 区域。

单击 电子邮件。

从电子邮件设置中复制跟踪链接。

跟踪链接的格式为： mkto-[a-z][4 digits].com。

这是您的[MktoTrackingLink]。保存它。在步骤5中，您需要将它提供给IT。

收集“发件人”域。列出您计划从Marketo发送电子邮件的所有“发件人”域（如[Sender]@[FromDomain].com）。对大多数人来说，只有一个。

例如，“marketo.com，”“info.marketo.com，”。这些是[FromDomain1]、[FromDomain2]等。保存它们。在步骤5中，您需要将它们提供给IT。

您现在掌握了向IT发送请求所需的所有信息！

使用CNAME自定义登陆页面URL customize-your-landing-page-urls-with-a-cname

NOTE

您是Launch Pack客户吗？您可以跳过此步骤。您的顾问将在您的启动电话中为您提供IT设置说明文档。

NOTE

需要管理员权限

为您的登陆页面选择一个CNAME。一些示例：

* **开始**。[CompanyDomain].com
* **www2**。[CompanyDomain].com
* **lp**。[CompanyDomain].com

TIP

保持简短！较短的URL更容易记忆。我们建议“开始”作为域。

第一部分（粗体部分）是[LandingPageCNAME]。在步骤5中需要它。

要检索将替换为登陆页面CNAME的Munchkin ID，请转到 管理员 区域。

单击 我的帐户。

从登陆页面设置复制帐户字符串。

这是[Munchkin ID]。保存它。在步骤5中，您需要将它提供给IT。

配置您的域设置，以便登陆页面使用您公司的域，而不是Marketo的域（这些网页的托管位置）。

要求IT配置协议 ask-it-to-configure-protocols

NOTE

您是Launch Pack客户吗？您可以跳过此步骤。您的顾问将在您的启动电话中为您提供IT设置说明文档。

收集完所有必要信息后，即可向IT部门发送请求。您可以使用下面的文本作为模板，将粗体文本替换为您自己的信息。

包含指向此文章的链接。

将此文本粘贴到电子邮件中，并替换粗体占位符：

NOTE

请参阅上面的步骤3和4 ，确定替换占位符的文本。请记住，[LandingPageCNAME]和[EmailTrackingCNAME]必须不同。

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尊敬的IT管理员：

我们的营销团队现在使用Marketo平台与我们的人员沟通。为确保出色的电子邮件可投放性，我们需要进行以下更改：

1)对于我们的登陆页面，为 [LandingPageCNAME] 添加DNS条目(CNAME)。[CompanyDomain].com，指向 [Munchkin ID].mktoweb.com。

2)对于电子邮件中的跟踪链接，请为 [EmailTrackingCNAME] 添加DNS条目(CNAME)。[CompanyDomain].com，指向 [MktoTrackingLink]。

3)允许列表Marketo。

列入允许列表 *如果我们在电子邮件中使用IP地址，请添加下面列出的IP：
199.15.212.0/22

192.28.144.0/20

192.28.160.0/19

185.28.196.0/22

130.248.172.0/24

130.248.173.0/24

103.237.104.0/22

94.236.119.0/26

NOTE

如果您希望获得简略的IP列表，以便Marketo特定于您的环境的IP，请联系列入允许列表支持。

*如果我们的反垃圾邮件系统使用From域，请添加这些域：

[FromDomain1]
[FromDomain2]

4)我们需要设置SPF和DKIM，以便Marketo有权代表我们发送签名电子邮件。

a.要设置SPF，请将以下行添加到我们的DNS条目中：

在TXT中 [来自域]： v=spf1 mx ip4：[公司IP]

include： mktomail.com ~all

如果我们的DNS条目中已存在现有的SPF记录，只需将以下内容添加到该记录中：

include：mktomail.com

[将 From Domain 替换为您的Email From Domain (例如： company.com)，将 CorpIP 替换为您的公司电子邮件服务器的IP地址（例如： 255.255.255.255）。如果您要通过Marketo从多个域发送电子邮件，则应让IT员工为每个域添加此行（一行）。]

b.对于DKIM，请为我们要设置的每个域创建DNS资源记录。以下是我们将签署的每个域的主机记录和TXT值：

[DKIMDomain1]：主机记录为 [HostRecord1]，TXT值为 [TXTValue1]。

[DKIMDomain2]：主机记录为 [HostRecord2]，TXT值为 [TXTValue2]。

在遵循此处的说明后，为已设置的每个 DKIMDomain 复制 HostRecord 和 TXTValue。 [在您的IT员工完成此步骤后，请不要忘记验证 管理员>电子邮件> DKIM 中的每个域。]

5)我们需要确保FROM域 [FromDomain1]、[FromDomain2] 等存在有效的MX记录。你能确认一下吗？如果不能，请配置以映射到我们的公司域MX记录。这将确保我们能够处理对Marketo邮件的回复/自动响应者。

完成这些步骤后，请通知我，以便我可以使用Marketo完成设置过程。

谢谢！你是最好的！

致敬，

[Your Name]

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向IT发送电子邮件。我们理解，IT可能需要一些时间才能完成这些任务。您可以继续执行下一步，但请记住，您必须返回此步骤才能完成Marketo Engage设置。