用例战术手册
创建对象:
- 初学者
- 用户
什么是用例行动手册
用例战术手册是预定义的工作流程,用于处理您可以使用 Adobe Experience Platform 和 Journey Optimizer 执行的常见用例。
每个战术手册都提供了全面的概述,包括实施战术手册的意图、目标、目标角色和所需的资源。此外,每个战术手册中都有思维导图,用于直观地表示与战术手册关联的真实客户接触点。
先决条件
在使用用例战术手册之前,需要执行以下配置步骤。有关每个步骤的详细信息,请参阅用例行动手册文档入门页。
- 创建沙盒
- 配置用户权限
- 为电子邮件、推送和短信通知配置 Journey Optimizer 渠道配置
访问和启用行动手册
要访问手册,请导航到位于左侧导航边栏的 战术手册 菜单。该库包含多个使用 Adobe Journey Optimizer 实施的战术手册。为了轻松访问战术手册,请使用搜索栏旁边的筛选器。用例行动手册文档中提供了Journey Optimizer行动手册的完整列表。
选择最符合您需求的战术手册后,就可以启用该战术手册。这将创建一个战术手册实例,并自动生成支持特定用例所需的资源。资源包括 Journey Optimizer 资产(如历程、消息)以及 Adobe Experience Platform 资产(如架构或区段)。
要实施用例,您可以导航到每个对象并根据需求进行调整。您还可以在团队之间共享战术手册实例页面 URL,以便协作实施用例。
此外,您可以将战术手册资产导入其他沙盒中。假如您已设置自己的架构、字段和字段组,这样做可以使生成的资产与现有资产保持一致,并确保其与数据兼容。用例行动手册文档中详细介绍了这些步骤:将行动手册生成的资源发布到其他沙盒。
创建您自己的行动手册(Beta)
除了利用预定义的行动手册之外,您还可以在Adobe Experience Platform中创建并共享您自己的行动手册。
您可以使用AI帮助或手动输入定义元数据,关联技术资产(如架构、区段),并在不同IMS组织之间共享行动手册。
有关如何创建和共享行动手册的更多信息,请参阅用例行动手册文档: 使用AI助手创作和共享您自己的行动手册。