电子邮件选择退出管理 email-opt-out

在从历程或活动发送消息时，必须始终确保客户可以取消订阅未来的通信。取消订阅后，用户档案将自动从未来营销消息的受众中删除。 了解有关隐私和选择退出管理的更多信息

要在电子邮件内容中插入退订链接，您可以：

一步式选择退出 opt-out-one-step

电子邮件标题中的一键取消订阅 URL unsubscribe-header

一键式列表取消订阅URL是电子邮件发件人信息旁边显示的取消订阅链接或按钮，收件人只需单击一下即可立即选择退出您的邮件列表。 在Adobe Journey Optimizer中，当打开​ 启用List-Unsubscribe ​选项时，电子邮件标头将同时包含邮件和/或URL，默认情况下，收件人可以使用这些URL取消订阅您的邮件列表。

必须在渠道平面级别激活启用列表取消订阅切换开关，以便使用此表面的电子邮件在电子邮件标头中包含一键式取消订阅URL。

例如，一键式取消订阅URL会在Gmail中显示类似以下的取消订阅链接：

借助Adobe Journey Optimizer，您可以在电子邮件标题中使用自动生成的一键式取消订阅URL和邮件地址配置电子邮件界面设置，或者在电子邮件正文中包含一键式选择退出URL：当收件人单击一键式选择退出链接时，收件人的取消订阅请求会得到相应处理。

根据电子邮件客户端和电子邮件表面取消订阅设置，单击电子邮件标头中的取消订阅链接可能会产生以下影响：

在这两种情况下，收件人的相应用户档案会立即退出订阅，并且此选择将在Experience Platform中更新。 请参阅Experience Platform文档以了解详情。

如果您在列表取消订阅标头中切换了​ 启用List-Unsubscribe ​选项，我们建议您同时启用这两种方法 — Mailto（取消订阅） ​和​ 一键单击取消订阅URL。 并非所有电子邮件客户端都支持HTTP方法。 利用提供的Mailto list-unsubscribe功能，您可以选择替代方案，可以更好地保护发件人的信誉，并且所有收件人都能够使用取消订阅功能。 了解详情

一键式选择退出电子邮件内容 one-click-opt-out

要设置个性化的取消订阅URL，请在电子邮件内容中插入一键式选择退出链接，然后输入您选择的URL，如下所述：

两步式选择退出 opt-out-external-lp

标准选择退出机制依赖于两个步骤：订阅者单击电子邮件中的选择退出链接，然后被重定向到选择退出登陆页面，以确认取消订阅。

要实施此退订模式，您必须创建和发布选择退出登陆页面，并在电子邮件中添加退订链接，其中含有指向登陆页面的链接。 这些步骤概述如下。

先决条件 prereq-lp

要设置两步式选择退出机制，您必须创建自己的退订登陆页面。 第一个登陆页面将从您的消息中链接，并且必须包含行动号召按钮。 用户单击按钮时，将显示确认消息。

在此页面中了解如何在Adobe Journey Optimizer中创建登陆页面以管理退订。

您还可以使用外部登陆页面。 在这种情况下，请配置API以在收件人取消订阅时将信息发送到Adobe Journey Optimizer。

{
   "marketing": [
       {
            "type": "email",
            "choice": "no",
            "scope": "channel"
        }
    ],

}

添加取消订阅链接 add-unsubscribe-link

您首先需要在消息中添加取消订阅链接。为此，请执行以下步骤：

使用取消订阅链接发送消息 send-message-unsubscribe-link

配置指向登陆页面的取消订阅链接后，您可以创建和发送消息。