管理片段 manage-fragments

访问片段 access-fragments

要管理您的片段,请从左侧菜单​ 内容管理 > 片段 ​访问片段列表。

显示在当前沙盒上创建的所有片段 — 使用另存为片段选项从​ 片段 ​菜单🔗中创建的。

利用左侧的窗格,可将片段整理到文件夹中。 默认情况下,将显示所有片段。 选择文件夹时,仅显示选定文件夹中包含的片段和文件夹。 了解详情

NOTE
片段文件夹仅适用于一组组织(限量发布),并将逐步向更多用户推出。

要查找特定项目,请在搜索字段中开始键入名称。 选择文件夹后,搜索将应用于该文件夹层次结构第一级中的所有片段或文件夹。

您可以按以下项筛选片段:

  • 状态(草稿或实时)
  • 类型(可视化或表达式)
  • 创建或修改日期
  • 状态(已存档或未存档)
  • 标记

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您还可以选择显示所有片段,或仅显示当前用户创建或修改的项目。

通过每个片段旁边的​ 更多操作 ​按钮,您可以:

使用文件夹管理片段 folders

AVAILABILITY
片段文件夹仅适用于一组组织(限量发布),并将逐步向更多用户推出。

要轻松导航片段,您可以使用文件夹更高效地将其整理到结构化层次结构中。 这使您能够根据组织需求对项目进行分类和管理。

  1. 单击“所有片段”按钮以显示之前创建的所有项,而不进行文件夹分组。

  2. 单击​ ​文件夹以显示创建的所有文件夹。

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    NOTE
    如果尚未创建文件夹,则会显示所有片段。
  3. 单击​ ​文件夹中的任意文件夹以显示其内容。

  4. 单击​ ​文件夹或任何其他文件夹后,将显示​ Create folder ​按钮。 选择它。

  5. 键入新文件夹的名称,然后单击​ 保存。 新文件夹显示在​ ​文件夹内的片段列表顶部,或显示在当前选定的文件夹内。

  6. 您可以单击​ 更多操作 ​按钮以重命名或删除文件夹。

  7. 使用​ 更多操作 ​按钮,您还可以将片段移动到另一个现有文件夹。

  8. 现在,您可以导航到之前创建的文件夹。 您从此处创建的每个新片段都保存到当前文件夹中。

片段状态 fragments-statuses

片段可以具有多种状态:

  • 草稿:片段正在编辑且尚未获得批准。

  • 实时:片段已批准且实时。 了解如何发布片段

    在编辑实时片段时,其状态旁边会显示一个特定图标。 单击此图标可打开片段的草稿版本。

  • 发布:片段已获得批准且正在发布。

  • 已存档:片段已存档。 了解如何存档片段

CAUTION
由于在 Journey Optimizer 6 月版中引入了​ 草稿 ​和​ 实时 ​状态,因此在此版本之前创建的所有片段都具有​ 草稿 ​状态,即使它们用于历程或活动中。如果您对这些片段进行任何更改,则需要发布片段以使其成为​ 实时 ​片段,并将更改传播到相关的活动和历程。您还需要创建一个新的历程/活动版本并发布它。发布需要发布片段用户权限。

编辑片段 edit-fragments

要编辑片段,请执行以下步骤。

  1. 从​ 片段 ​列表中单击所需的片段。 片段属性屏幕打开,并预览其内容。

  2. 您可以检查当前正在使用片段的历程、营销活动和内容模板的列表。 为此,请从“更多操作”按钮中选择​ 浏览引用 ​选项。 了解详情

  3. 如果正在编辑的片段具有​ 实时 ​状态,请单击​ 修改 ​按钮以创建片段的草稿版本。 单击​ 确认

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    note note
    NOTE
    片段的当前版本将继续处于活动状态,直到您发布新的更新版本。
  4. 如果需要,对片段详细信息进行所需的更改。

  5. 要修改片段的内容,请单击​ 编辑 ​按钮并更新您的内容,就像从头开始创建片段时所做的那样。 了解如何创建片段

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    NOTE
    编辑已发布的片段时,您可以移除任何个性化字段,但无法向片段内容添加新个性化字段。 如果要添加个性化属性,必须复制片段。 了解详情
  6. 准备好更改后,保存它们并单击​ 发布 ​按钮以使修改生效。 了解详情

在编辑片段时,更改会自动传播到该片段的所有内容,包括实时历程和营销活动,但您中断了原始片段的继承的内容除外。

NOTE
了解如何在将可视化片段添加到您的电子邮件利用表达式片段部分中中断继承。

向实时片段添加新属性 adding-new-attributes

WARNING
不支持向实时片段添加新的个性化属性

发布片段后,将为引用该片段的所有营销活动和历程锁定个性化或上下文属性集。

要将其他属性合并到活动片段,请执行以下步骤。

  1. 使用​ 更多操作 ​按钮复制现有片段。

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  2. 选择要打开的重复片段,然后单击​ 编辑 ​按钮。

  3. 将所需的新属性添加到重复的片段,如个性化字段。

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  4. 保存更改并发布新片段。 了解如何操作

  5. 更新任何营销活动或历程,以引用添加了新属性的更新片段。

探索引用 explore-references

您可以显示当前使用片段的历程、营销活动和内容模板列表。 为此,请在片段列表或片段属性屏幕中从​ 更多操作 ​菜单中选择​ 浏览引用

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选择一个选项卡,可在历程、营销活动、模板和片段之间切换。 您可以查看其状态,然后单击名称以重定向到引用片段的相应项目。

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NOTE
如果片段用在历程、营销策划或模板中,且标签阻止您访问片段,您将在选定选项卡顶部看到一条警报消息。 了解有关对象级访问控制(OLAC)的更多信息

存档片段 archive-fragments

您可以从不再与您的品牌相关的项目中清理片段列表。

为此,请单击所需片段旁边的​ 更多操作 ​按钮,然后选择​ 存档。 它会从片段列表中消失,从而阻止用户在未来电子邮件或模板中使用它。

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NOTE
如果存档在内容中使用的片段,该内容将不会受到影响。

要取消存档片段,请筛选​ 已存档 ​项目,然后从​ 更多操作 ​菜单中选择​ 取消存档。 现在可以再次从片段列表中访问,并可用于任何电子邮件或模板。

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将片段导出到另一个沙盒 export

Journey Optimizer允许您将片段从一个沙盒复制到另一个沙盒。 例如,您可以将片段从暂存沙盒环境复制到生产沙盒。

复制过程通过源沙盒和目标沙盒之间的​ 包导出和导入 ​进行。 有关如何导出对象并将其导入目标沙盒的详细信息,请参阅此部分: 将对象复制到另一个沙盒

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