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Web体验设计

在您创建Web体验之后,请使用内容设计空间定义要应用于网页的修改。

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先决条件

在设计Web体验之前,请确保满足以下要求:

  • 产品管理员已配置一个或多个Web渠道来定义要用于Web体验的URL(页面)。 有关详细信息,请参阅Web渠道配置

  • 您的网站已实施Adobe Experience Platform Web SDK (alloy.js),用于访客识别和内容交付。 需要Adobe Experience Platform Web SDK版本2.16或更高版本。

  • 您拥有在历程中创建和管理Web体验所需的权限

    • 营销活动 > 管理营销活动 — 添加或更新Web个性化操作节点是必需的。
    • 营销活动 > 查看营销活动 — 需要查看Web个性化操作节点的详细信息。
IMPORTANT
在设计Web体验之前,请确保已为Web浏览器安装了Adobe Experience Cloud可视化编辑帮助程序浏览器扩展。 在Journey Optimizer B2B edition Web体验设计空间中,需要此扩展才能可靠地打开、创作和预览网页。
Google Chrome和Microsoft Edge目前是唯一支持在Journey Optimizer B2B edition中扩展和创作Web体验的浏览器。 有关详细信息,请参阅安装可视化编辑帮助程序扩展

Web体验编辑器

Journey Optimizer B2B edition提供了两种类型的编辑器来设计Web修改:

编辑者
描述
最适合
可视编辑器
显示您的网站并允许您直接选择和修改元素的WYSIWYG (What You See Is What You Get)编辑器。 它需要Google Chrome或Microsoft Edge Web浏览器中的可视化编辑帮助程序扩展
对可见的页面元素(如文本、图像、按钮和横幅)进行可视更改。
非可视编辑器
基于代码的编辑器,用于应用无法通过可视编辑器进行的修改。
定向难以以可视方式选择的元素,应用高级CSS更改,或修改隐藏元素。

在Web体验属性中,使用​ 可视编辑器 ​选项来确定编辑器的类型。 启用该选项以使用可视编辑器,或禁用该选项以使用非可视编辑器。

可视编辑器选项已启用 {width="400"}

可视编辑器 visual-editor

可视编辑器在iframe中加载网页,您可以在其中选择元素并直接在页面预览中应用修改。 完成以下步骤以使用可视编辑器来设计您的Web体验:

  1. 在Web体验详细信息页面中显示​ 内容 ​选项卡后,单击右侧面板中的​编辑Web体验

    可视编辑器根据Web渠道配置加载您的网站。

    Web体验可视化编辑器 {width="800" modal="regular"}

  2. 如果需要,请单击右上方的​浏览,然后使用站点导航栏加载要修改的特定页面。

    您还可以在顶部的字段中输入页面URL。

    note note
    NOTE
    确保加载的页面与Web渠道配置中定义的URL模式匹配。 单击右上角的​ 查看配置详细信息 ​以查看所选Web渠道配置的URL或页面匹配规则。

    在可视编辑器中 浏览模式 {width="700" modal="regular"}

    单击右上角的​ 设计 ​以在设计空间中加载该页面。

  3. 要定义您希望如何修改显示的页面以获得Web体验,您可以:

  4. 重复步骤2以加载要包含在Web体验中的其他页面,并重复步骤3以定义页面修改。

  5. 查看您的修改,并做出任何所需的调整。

  6. 修改完成后,单击编辑器上方的左箭头可返回到Web体验属性。

修改元素

单击所显示页面中的元素以将其选定。 蓝色边框表示所选的元素,并且会出现一个带修改选项的上下文工具栏。

选择要修改的元素 {width="700" modal="regular"}

工具栏选项取决于所选的组件类型:

操作
描述
文本选项
更改所选元素的文本元素类或文本样式。
选择图像
替换图像源或将图像添加到元素。
编辑链接/添加链接
修改或添加链接URL。
排列
在显示内向后或向前移动所选元素。
添加个性化内容
插入个性化设置。
点击跟踪元素
为元素添加点击跟踪。
删除
从页面中删除选定的元素。

对于选定的元素,右侧面板中的属性会发生更改,以反映可用的样式和操作。 单击面板顶部的操作图标可复制、点击跟踪、删除或隐藏选定的元素。

单击选定元素的操作图标 {width="300"}

文本元素
  1. 在页面上选择一个文本元素。

  2. 输入新的文本内容,或选择文本字符串并输入替换文本。

  3. (可选)使用文本格式选项,例如粗体、斜体和对齐方式。

  4. 单击文本元素外部以应用更改。

有关文本组件的文本样式选项的详细信息,请参阅内容组件

图像元素
  1. 在页面上选择一个图像元素。

  2. 单击上下文工具栏或右侧面板中的​ 选择图像 ​图标。

  3. 浏览并从资源库中选择图像。

  4. 根据需要使用右侧面板中的图像样式选项

按钮元素
  1. 在页面上选择一个按钮元素。

  2. (可选)为按钮输入新文本,或者选择文本字符串并输入替换文本。

    您可以使用帐户或人员配置文件中的数据通过个性化更改按钮文本。

  3. 根据需要使用右侧面板中的按钮样式选项

容器元素
  1. 在页面上选择一个容器元素。

  2. 根据需要使用右侧面板中的容器样式选项

插入新组件

当您在可视编辑器的设计左侧导航中选择​ + ​图标时,可以将以下组件类型作为Web体验修改添加到页面中:

  • 分隔线 — 使用此组件插入分隔线来组织电子邮件的布局和内容。 您可以从右侧面板中的属性调整样式属性,例如线条的颜色、样式和高度。 有关详细信息,请参阅内容组件中的​分隔线
  • HTML — 使用此组件将HTML代码复制粘贴到现有结构中。 它使您能够创建免费的模块化HTML组件以重用某些外部内容。 有关详细信息,请参阅内容组件中的​HTML
  • 图像 — 使用此组件将图像文件插入页面。 您可以从右侧面板中的属性调整样式属性,例如宽度和高度。 有关详细信息,请参阅内容组件中的​图像
  • 标题 — 使用此组件插入标题类文本。 您可以从右侧面板中的属性调整样式属性,例如文本颜色、样式、字体和大小。 有关详细信息,请参阅内容组件中的​文本
  • 段落 — 使用此组件插入标准文本元素。 您可以从右侧面板中的属性调整样式属性,例如文本颜色、样式、字体和大小。 有关详细信息,请参阅内容组件中的​文本
  • 链接 — 使用此组件插入指向指定URL的独立文本链接。 您可以从右侧面板中的属性调整样式属性,例如文本颜色、样式、对齐方式和大小。

选择左侧的组件类型,然后将鼠标悬停在要添加该组件的位置旁边的元素上。

可视编辑器界面 — 新组件 {width="800" modal="regular"}

单击显示的按钮之一放置组件:

  • *​之前插入 — 将组件插入到选定元素之前。
  • *此项后插入 — 将组件插入选定元素之后。

要取消选择要插入的组件类型,请在页面顶部显示的上下文蓝色横幅中单击​ESC

非可视编辑器 non-visual-editor

当需要进行无法在可视编辑器中轻松完成的修改时,请使用非可视编辑器。 这种基于代码的方法使您能够精确控制元素定位和修改。 完成以下步骤以使用非可视编辑器来设计您的Web体验:

  1. 在Web体验详细信息页面中显示​ 内容 ​选项卡时,单击右侧面板中的​添加修改

    非可视编辑器根据Web渠道配置加载页面。

    非可视编辑器界面 {width="800" modal="regular"}

  2. 定义要进行的第一次修改。

    左侧面板显示现有修改的列表(如果有)。 单击​ 添加 ​以定义新的修改。 如果未定义修改,则面板默认为​ 添加修改 ​选项。

    • 选择​修改类型

      table 0-row-2 1-row-2 2-row-2
      类型 描述
      CSS选择器 使用CSS选择器字符串的目标元素。
      将自定义HTML、CSS或JavaScript插入页面级别的元素,如<head><body>
    • 根据类型配置修改参数:

      • CSS选择器 — 输入有效的CSS选择器以定位特定元素。
      • 操作类型 — 选择要执行的操作(编辑、隐藏、删除、插入、替换)。
      • 内容 — 提供要应用的内容或样式。
  3. 单击​ 保存 ​以应用修改。

CSS选择器修改

通过修改CSS选择器,您可以使用标准CSS选择器语法准确地定位元素。

  1. 选择​ CSS选择器 ​作为修改类型。

  2. 在​ CSS元素选择器 ​字段中输入选择器。

**示例选择器:**

| 选择器 | 目标 |
| -------- | ------- |
| &#39;#hero-banner&#39; | ID为“hero-banner”的元素 |
| &#39;.cta-button&#39; | 具有类“cta-button”的所有元素 |
| &#39;标题导航a&#39; | 导航内的链接,在标题内 |
| &#39;[data-offer=&quot;premium&quot;]&#39; | 具有特定数据属性的元素 |
  1. 选择​ 操作类型 ​并指定所需的信息/内容。

    • 设置内容 — 在​ 内容 ​字段中输入​ CSS元素选择器 ​值标识的元素的文本。

    • 设置属性 — 指定要与当前CSS选择器关联的属性,以便该属性可以标识该元素。 在​ 属性名称 ​字段中输入名称,在​ 内容 ​字段中输入值。 如果属性已存在,则更新值;否则,将添加具有指定名称和值的新属性。

    非可视编辑器CSS选择器修改 {width="800" modal="regular"}

  2. (可选)单击​添加个性化,然后使用个性化编辑器为内容创建自定义个性化。

页面修改

您可以使用页面<head>修改类型添加自定义代码。 <head>元素是元数据(有关数据的数据)的容器,它位于<html>标记和<body>标记之间。 在这种情况下,代码不会等待主体或页面加载事件,而是在页面加载开始时执行。

<head>元素通常用于将JavaScript或CSS代码添加到页面顶部。 用于后续可视化操作的选择器取决于此选项卡中添加的HTML元素。

NOTE
自定义代码在访客的浏览器中运行。 确保您的代码安全且经过测试,并且不会对页面性能或用户体验产生负面影响。
  1. 选择​ 页面<head> ​作为修改类型。

  2. 在​ Content ​框中添加您的自定义代码。

    note caution
    CAUTION
    您只能将<script><style>元素添加到<head>部分。 添加<div>标记和其他元素可能会导致在<head>中填充剩余的<body>元素。

    非可视编辑器页头修改 {width="800" modal="regular"}

  3. (可选)单击​添加个性化,然后使用个性化编辑器为内容创建自定义个性化。

管理修改 manage-modifications

您创建的所有修改都将被跟踪,并且可以从可视编辑器和非可视编辑器的​ 修改 ​面板进行管理。 单击左侧工具栏中的​修改 图标以查看所有修改。

每个修改记录包括:

  • 目标元素或选择器
  • 修改类型(如编辑、隐藏或插入)
  • 更改预览

修改面板 {width="500" modal="regular"}

编辑修改

  1. 在​ 修改 ​列表中,查找要编辑的修改。

  2. 单击​更多菜单 ( )图标,然后选择​编辑

  3. 根据需要更新修改属性。

  4. 单击​ 保存 ​以保存更改。

删除修改

  1. 在​ 修改 ​列表中,找到要删除的修改。

  2. 单击​更多菜单 ( )图标,然后选择​删除修改

  3. 出现提示时,确认删除。

预览您的修改

发布之前,预览修改对访客的显示方式。

使用可视编辑器顶部的设备预览选项查看您对以下内容所做的修改:

  • 桌面
  • 平板电脑
  • 移动设备

更改预览的设备大小 {width="550" modal="regular"}

预览将更新,以显示修改在每个设备大小上的呈现方式。

使用URL栏导航到您的Web渠道配置中的不同页面。 然后,根据URL匹配规则,验证修改是否正确应用于目标页面。

Web体验的点击跟踪 web-click-tracking

跟踪用户与元素的交互以衡量参与度并收集见解。 点击跟踪数据可在参与报表中使用,并可用于衡量Web体验修改的有效性。

激活(实时)Web体验后,您还可以使用Adobe Customer Journey Analytics(需要产品订阅)构建报表。 为了改进Web体验监控,您还可以跟踪网站任何特定元素的点击量。 通过跟踪,可在Web报表中显示该元素的点击次数。

有关Customer Journey Analytics和构建Web报表的更多信息,请参阅Customer Journey Analytics文档

  1. 在Web体验编辑器中选择元素,例如图像或链接。

  2. 在元素属性或上下文工具栏中,单击​ 点击跟踪元素 ​图标。

    启用Web体验元素的点击跟踪 {width="600" modal="regular"}

  3. 打开左侧面板中的点击跟踪列表,并修改​ 跟踪的操作 ​值以在您的报告中标识此交互。

    设置Web体验的点击跟踪标识 {width="600" modal="regular"}

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