简化的架构设置

Adobe Journey Optimizer B2B Edition 现已采用简化架构。通过此更新,Journey Optimizer B2B Edition 与 Marketo Engage 不再共享同一系统或数据存储库。Journey Optimizer B2B Edition 仅从 Adobe Experience Platform 接收数据。但仍依赖 Marketo Engage 的使用权限及部分配置功能来完成系统的部署与设置。

简化的架构是解锁Adobe Journey Optimizer B2B edition中新功能的基础:

  • 轻松统一和扩展您的数据:​新平台支持复杂的数据模型,包括自定义对象、购买群组和帐户事件。

  • 连接多个Adobe Marketo Engage实例:​在一个位置管理和统一多个Adobe Marketo Engage环境中的数据。

  • 保护您的数据安全:​高级隐私和安全功能有助于保护您的客户信息。 (即将推出

  • 面向未来构建:​此升级为您准备好持续的改进和创新。

对于为此架构配置的环境,请使用以下配置准则。

命名空间和架构

有关概述,请参阅Experience Platform文档中的B2B命名空间和架构

环境设置

设置Postman环境以支持B2B命名空间和模式自动生成实用程序。

  • 您可以从GitHub存储库下载命名空间和架构自动生成实用程序集合和环境。

  • 有关如何使用Experience Platform API的信息,包括有关如何收集所需标头的值和读取示例API调用的详细信息,请参阅Experience Platform API快速入门指南。

  • 有关如何生成Experience Platform API凭据的信息,请参阅有关身份验证和访问Experience Platform API的教程。

  • 有关为Experience Platform API设置Postman的信息,请参阅Adobe Experience Platform中Postman的详细步骤。

通过设置Experience Platform开发人员控制台和Postman,您现在可以开始将相应的环境值应用于您的Postman环境。

运行脚本

通过Postman收藏集和环境设置,您可以通过Postman界面运行脚本。

在Postman界面中,选择自动生成器实用工具的根文件夹,然后从顶部标题中选择​运行

显示Runner界面时,请确保选中了所有复选框,然后选择​运行命名空间和架构自动生成实用程序

成功的请求将创建B2B所需的命名空间和架构。

XDM字段选择

您可以在Journey Optimizer B2B edition UI中管理整个应用程序中可用的XDM字段。 这些字段通过仅公开与生成​历程购买群​或​ 电子邮件个性化 ​相关的字段来帮助简化实例。

XDM类

标准类

使用以下步骤可定义标准XDM类的字段:

  1. 导航到​管理 > 配置

  2. 在导航面板中,选择​XDM类

  3. 选择​ 标准 ​选项卡以查看可用的XDM类:

    • XDM 个人轮廓

    • XDM业务帐户

受管字段

定义在整个应用程序中可用的字段。

  1. 单击​更多菜单 ()图标并选择​编辑托管字段

  2. 查看可用字段的列表(单击字段元数据的​ 信息 ​图标)。

  3. 选择要包含的字段,并清除不需要的字段选择。

  4. 使用​ 仅显示选定的字段 ​滑块来查看您的选择。

  5. 单击​保存

可更新字段

选择可以通过​ 更新帐户配置文件 ​或​ 更新人员配置文件 ​历程操作修改的字段。

  1. 单击​更多菜单 ()图标并选择​编辑可更新字段

  2. 选择​架构,然后选择​数据集

    这些架构和数据集由您的组织提供。

  3. 查看可更新字段的列表(单击元数据的​ 信息 ​图标)。

    只能编辑托管字段。

  4. 选择要使其可从历程更新的字段。

  5. 单击​保存

关系架构

选择关系架构以在​ 历程决策 ​和​ 个性化 ​中使用。 目前,这些架构适用于自定义对象用例。 将来,关系架构也可用于其他对象用例。

  1. 选择​ 关系 ​选项卡。

  2. 单击​选择关系XDM类

    目前,仅支持帐户多对一自定义对象。

  3. 查看架构字段列表(单击​ 信息 ​图标以查看元数据)。

  4. 选择要包含的字段。

  5. 使用​ 仅显示选定的字段 ​滑块来查看您的选择。

  6. 单击​保存

NOTE
请注意,关系架构必须具有以下配置:
  • 行为:记录 >
  • 分段:已启用 >
  • 关系类型:多对一 >
  • 必填字段:主键、外键和版本描述符 >
  • 关联的数据集:已定义并映射到架构

事件

选择要在​ journey decisioning ​中使用的体验事件。

  1. 选择​ 事件 ​选项卡。

  2. 单击​选择体验事件

  3. 单击​选择事件类型,选择事件类型,单击​选择

  4. 单击​选择字段,选择所需的字段,单击​选择

  5. 单击​保存

电子邮件配置

应将以下内容配置为从Journey Optimizer B2B edition发送电子邮件。

https://experienceleague.adobe.com/zh-hans/docs/journey-optimizer-b2b/user/get-started/email-protocols

跟踪和电子邮件传递协议

  1. 为电子邮件创建DNS记录

  2. 设置SPF和DKIM

  3. 设置DMARC

  4. 为您的域设置MX记录

  5. 列入允许列表 将出站IP地址添加到

  6. 如果您需要共享专用IP池,请联系可投放性团队以了解可行性和辅助设置。

电子邮件渠道配置

在简化的架构中,可从Marketo Engage UI配置电子邮件设置。 完成与电子邮件相关的设置步骤:https://experienceleague.adobe.com/zh-hans/docs/marketo/using/getting-started/initial-setup/setup-steps

https://experienceleague.adobe.com/zh-hans/docs/journey-optimizer-b2b/user/admin/channels/configure-channels-emails

通信限制

  1. 在左侧导航中,选择​管理 > 渠道

  2. 在导航面板中,选择​通信限制

  3. 创建全局通信限制规则集(默认情况下,此规则集在每个Journey Optimizer B2B edition实例中创建)。

    如果未创建全局规则集,则没有通信限制。

共享通信限制

在新架构中,Journey Optimizer B2B edition和Marketo Engage默认具有独立的通信限制。

如果您希望Marketo Engage实例共享Journey Optimizer B2B edition实例中设置的通信限制,请联系Adobe支持部门获取配置帮助或打开支持服务单。 根据请求,工程团队可以在Journey Optimizer B2B edition和一个或多个Marketo Engage实例之间共享通信限制。

目前,必须通过API调用设置Marketo Engage实例中的共享通信限制。

例如,当:

  • Journey Optimizer B2B edition实例的munchkinId为JKL-567-MNO
  • Marketo Engage实例的munchkinId为ABC-123-DEF,它位于SJ数据中心中

API请求应当类似于以下内容:

curl --location --request POST 'http://sjrest2a.marketo.org/rest/v1/fm.json?_munchkinId=ABC-123-DEF&featureName=Mktmail%20Config&paramName=ajoB2bMappingMunchkinId&dataType=string&value=JKL-567-MNO'

短信渠道配置

有关详细信息,请参阅​短信配置

历程中的Marketo Engage操作

您可以配置一个或多个远程​ Marketo Engage ​实例,以便与以下历程操作一起使用:

  • 添加到Marketo列表
  • 从Marketo列表中删除
  • 添加到Marketo请求营销活动

完成以下步骤以配置这些连接:

  1. 导航到​管理 > 配置

  2. 在导航面板中,选择​XDM类

  3. 选择​ 集成 ​选项卡。

  4. 单击​创建连接

  5. 输入​ Name ​和​Description

  6. 为匹配的人员记录选择​更新策略

  7. 输入​Munchkin ID客户端ID客户端密钥,然后单击​连接到Marketo

  8. 单击​创建

用户载入

有关概述,请参阅用户管理页面。

现有用户组

如果所有现有Journey Optimizer B2B edition用户都需要访问新架构,请使用现有Journey Optimizer B2B edition用户组。 系统管理员或产品管理员可以执行以下步骤。

  1. 在专用的Marketo Engage中创建产品配置文件。

  2. 将现有用户组添加到创建的产品配置文件。

配置文件会授予已分配给该用户组的所有角色和权限,这些角色和权限应已配置为用户能够访问Journey Optimizer B2B edition。 如果只有部分用户应访问新架构,请完成下面列出的步骤。 当前文档中提供了更多详细信息。

创建新用户组

  1. 在专用的Marketo Engage实例中创建产品配置文件。

  2. 为新用户创建用户组。

  3. 选择所需的产品配置文件并将其分配给用户组:

    • 您创建的Marketo Engage配置文件

    • Adobe Experience Platform配置文件

      • AEP-Default-All-Users
      • Adobe Experience Platform 数据收集
      • 数据收集所有访问
  4. 将用户添加到用户组。

  5. 在Experience Platform中向Journey Optimizer B2B edition角色添加新用户组。

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