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架构升级到Real-Time CDP B2B edition

IMPORTANT
本文档概述了Real-Time CDP B2B和B2P版本的架构升级。 升级不需要大多数客户执行任何操作。 但是,有些受众无法自动升级。 Adobe将直接与您合作来应对这些场景。 有关升级将对Adobe Experience Platform现有功能有何影响的信息,请参阅本文档。 如果您有任何问题,请联系您的Adobe客户团队。

Adobe重新设计了Real-Time CDP B2B和B2P版本,以增强可扩展性、性能和可靠性,同时还支持更高级的B2B用例。 为确保所有客户都能从这些改进中受益,Adobe将把所有现有的B2B和B2P客户升级到新架构。

使用增强型架构具有以下优势:

  • 数据摄取的可扩展性:改进了对高基数B2B关系的支持,例如与数千人连接的帐户。
  • 性能和可靠的受众评估:针对复杂的B2B受众进行更快、更灵活的分段。
  • 实体解析:增强了B2B实体的标识解析,提高了数据质量,减少了重复,以实现更准确的分段和聚合。

新增功能

请阅读以下内容,了解体系结构升级中包含的关键增强功能。

适用于受众成员资格的帐户快照

在新的B2B架构中,受众成员资格详细信息现在包含在快照导出中的帐户实体。 通过此功能,可访问帐户级别的受众状态、时间戳和成员资格指标。

通过此升级,您现在可以:

  • 使营销和运营团队可直接验证帐户受众成员资格。
  • 实现用户档案(人员)和帐户分段模型之间的功能对等性,确保跨实体的一致体验。

有关详细信息,请阅读有关帐户受众的文档。

包含B2B实体的受众的受众计数

现在,可以精确计算具有B2B实体的受众的估计受众规模。 这些估计值可在预览期间使用,并为涉及复杂B2B关系的受众提供更准确和可靠的见解。

通过此升级,您现在可以:

  • 在受众创建过程中,利用精确的受众规模估计值提供的见解来改进规划和决策。
  • 自信地设计复杂的B2B受众,并了解更准确的受众估计。
  • 支持更智能的活动规划、更精确的定位和更好的资源分配。

有关详细信息,请阅读有关帐户受众的文档。

升级到现有功能

在B2B架构升级过程中,更新了以下功能。

更新了具有B2B属性和体验事件的多实体受众

作为新架构升级的一部分,体验事件过滤器不能再用于包含B2B属性的单个多实体受众。

要获得相同的受众逻辑,您可以使用区段生成器添加受众和引用受众

例如:

  • 创建体验事件受众
    • 单独定义行为条件。 例如:“过去三天访问定价页面的用户。”
  • 创建具有B2B属性的多实体受众。
    • 在此,您可以引用体验事件受众作为此受众标准的一部分。 例如:“作为客户属于​ '财务' ​行业的任何机会的​ '决策者' ​的人员,以及过去三天访问定价页面的受众成员。

升级完成后,必须使用segment-of-segment方法创建任何具有B2B属性和体验事件的新多实体受众。

TIP
区段​ ​区段是包含一个或多个批次或边缘区段的任意区段定义。 注意:如果您使用区段区段,则配置文件取消资格将​ 每24小时发生一次

B2B受众中的实体分辨率和时间优先级合并

作为架构升级的一部分,Adobe将推出针对“客户”和“机会”的实体解决方案。 实体解析基于确定性ID匹配和基于最新数据。 实体解析作业在批量分段期间每天运行,然后再评估具有B2B属性的多实体受众。

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实体解析如何工作?

  • ​之前:如果将数据通用编号系统(DUNS)编号用作附加标识,并且在源系统(如CRM)中更新了帐户的DUNS编号,则帐户ID将同时链接到旧和新的DUNS编号。
  • After:如果将DUNS编号用作附加标识,并且在源系统(如CRM)中更新了帐户的DUNS编号,则帐户ID将仅链接到新的DUNS编号,从而更准确地反映帐户的当前状态。

通过此升级,您现在可以:

  • 每日实体解析作业完成后,使用Profile Access API查看最新的合并配置文件。
  • 利用客户数据和商机数据改进的准确性和一致性,进行分段、激活和分析。

有关详细信息,请阅读Profile Access API

在多实体B2B受众中支持合并策略

具有B2B属性的多实体受众现在支持单个合并策略(即您配置的默认合并策略),而不是多个合并策略。

有关详细信息,请参阅Real-Time CDP B2B edition分段用例指南。

在Profile Access API中弃用B2B实体查找和删除

使用Profile Access API的B2B实体的以下查找功能已被弃用:

  • 帐户 — 人员关系
  • 机会 — 人员关系
  • Campaign
  • 营销活动成员
  • 营销列表
  • 营销列表成员

使用Profile Access API删除以下B2B实体的请求已被弃用:

  • 帐户
  • 帐户 — 人员关系
  • 机会
  • 机会 — 人员关系
  • Campaign
  • 营销活动成员
  • 营销列表
  • 营销列表成员

有关详细信息,请阅读Profile Access API

帐户和机会配置文件查找

现在,只有在帐户和机会架构完成每日实体解析过程后,才能将其检索为查找维度实体。 新摄取的记录将不可用于配置文件扩充或区段定义,直到下一个实体解析周期完成(通常每24小时一次)为止。

对沙盒工具中的多实体受众导入的更改

在架构升级后,如果在升级之前发布了包含这些受众的包,您将无法再导入具有B2B属性和体验事件的多实体受众。 这些受众将无法导入,且无法自动转换为新架构。 要解决此限制,您必须创建一个具有更新受众的新包,然后使用沙盒工具将它们导入各自的目标沙盒中。

开发沙盒将升级到新架构。 可以自动更新的受众将升级;无法禁用的受众将升级。 升级后必须重新创建禁用的受众。

有关详细信息,请阅读沙盒工具指南

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