Adobe Analytics和CJA：基本到中等分析功能的快速入门

会话概述

• 该课程标题为“基本中间分析功能的快速入门”，由Kerstin Schafer博士领导。
• 正在录制会话，录制链接将发送给所有已注册的与会者。

演讲者简介

• Adobe的高级客户成功经理Frederick介绍了该课程。
• Adobe首席客户成功策略师Kerstin Schafer博士是演示者。

会话内容

• 该课程涵盖如何设立一个组织，以提供强大的分析功能、治理方面，以及Analytics和Customer Journey Analytics的运行路径。
• 讨论何时使用不同的Adobe解决方案以及Adobe针对数字见解的建议。

讨论的关键主题

• 外部和内部力量​影响数字分析，包括市场变化、隐私和治理、数据民主和数据复杂性。
• 构建强大的分析基础​测量策略、数据收集、insight和分析、学习、数据管理。
• 设置Digital Analytics团队​角色和职责，创建混合团队并高效管理Analytics请求。
• Adobe的启用选项 Experience League、按需课程、基于培训师的课程、社区支持。

Adobe Analytics与Customer Journey Analytics (CGA)之间的比较

• Adobe Analytics是进行数字分析的基础。
• CGA为营销激活提供了更大的数据灵活性、隐私控制和低延迟。
• 两个解决方案可同时用于支持不同的报告用例。

Analytics类型

• 描述性分析​实时数据可视化、转化漏斗、简单归因。
• 诊断分析​根本原因分析、异常检测、复杂的归因模型。
• 预测分析​预测、倾向评分、高级决策算法。

功能和用例

• 转化和接触点分析​数据探索、可视化、引导分析和时间序列分析。
• 归因 CGA中的归因模型、跨选项卡归因分析和复杂归因。
• 分段和受众生成​区段比较、受众分析和发布受众以进行营销激活。
• 客户流失预防​同类群组分析、保留率分析和倾向分数。

问答要点

• 组件和静态数据架构解释。
• 离线数据的描述。
• 从Adobe Analytics迁移到CGA的建议。
• 定义数据报告的单个真实来源的重要性。