Adobe Commerce Services指南

Adobe Commerce服务提供可组合的功能,可扩展店面体验、连接Adobe和第三方解决方案,并帮助管理商业数据。

NOTE
Adobe Commerce服务的可用性、设置和扩展选项因Commerce部署模型和服务而异。 请务必查看特定于服务的指南以获得最准确的信息。

Commerce如何连接到服务?

对于需要它的服务,Commerce Services Connector使用API密钥和SaaS数据空间将Commerce实例连接到支持的服务。 连接和数据同步步骤取决于部署模型和服务。

配置Commerce Services Connector后,您可以访问以下功能:

  • 店面服务 — 用于产品发现、推荐和付款的AI支持功能
  • 集成服务 — 连接到Adobe Experience Platform、AEM Assets和其他Adobe解决方案

这些服务可帮助您提高转化率,提供个性化体验,并更好地利用整个Adobe生态系统的商业数据。

服务层

NOTE
Adobe建议升级到所有Commerce服务的最新支持版本。 请参阅发行说明。

可用服务

以下列表按功能对服务进行分组。 PaaS和SaaS之间的可用性、许可和设置可能会有所不同,并且可能会随服务版本而更改。 按照每个链接指南中的部署模型标签和先决条件进行操作。

店面服务

Storefront服务是一组AI支持的功能,可优化产品发现、个性化客户交互和简化支付处理以提高参与度和转化率。 借助店面服务,您可以改善购物体验并推动业务增长。

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连接的服务的目录数据

目录服务

为您的客户提供优化的产品体验,同时提高性能、改进可扩展性和提高转化率。

Search

Live Search

实施此AI支持的搜索工具,为B2C购物者提供更智能、更快和更相关的结果。

竖起大拇指

产品推荐

根据购物者行为、流行趋势、产品相似性等添加AI支持的推荐。

信用卡付款

付款服务

通过多种付款方式提高客户满意度,包括免息分期付款,以及简化付款处理、订单和发票的查看。

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NOTE
Adobe Commerce Optimizer以本机方式提供目录和促销功能,而不使用单独的实时搜索、目录服务和产品推荐服务。 查看什么是Adobe Commerce Optimizer?
对于与Optimizer集成的Adobe Commerce部署,Adobe Commerce Optimizer连接器会处理目录和价格同步,而无需使用Commerce Services Connector进行该同步。 其他集成,如Payment Services和Data Connection,仍需要Commerce Services Connector。 请参阅为Adobe Commerce设置连接器。
集成服务

集成服务是指将您的Commerce实例连接到Adobe中其他产品或服务的功能。

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将数据传输到平台

Data Connection

利用Adobe Commerce和Adobe Experience Platform Edge之间的连接将Commerce数据用于其他Adobe Experience Cloud产品,如Adobe Analytics和Adobe Target。

可视化

AEM Assets集成

使用与Adobe Experience Manager集成的系统简化数字资源管理,以便管理富媒体内容。

应用程序管理

应用程序管理

通过管理UI将App Builder应用程序与您的Commerce实例关联、配置和管理。

数据工具

数据工具可帮助您管理和优化Commerce实例与所连接服务之间的信息流。 这些工具可确保高效的数据同步、监控同步操作,并通过卸载资源密集型进程来提高性能。 它们的可用性和行为因服务和部署模型而异。 有关设置说明、同步、同步操作监视和性能详细信息,请参阅每本指南。

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SaaS数据导出信息源管理

SaaS Data Export

自动将目录、订单和清单数据从Adobe Commerce同步到连接的服务。 使用Commerce CLI命令或 数据管理功能板 管理同步处理。

产品价格信息源

SaaS价格索引器

通过从Commerce应用程序向Adobe的云基础架构转移大量占用资源的任务(如索引和价格计算),优化站点性能。

监控数据同步

数据管理仪表板

在Commerce管理员中,轻松地跟踪统一仪表板的Commerce数据同步并触发重新同步。 获取有关数据可用性的宝贵见解,以便及时向购物者显示。

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NOTE
使用Product Recommendations v6.0.0、Live Search v4.1.0或目录服务v1.17并具有有效许可证的Commerce商家可以免费使用数据管理功能板。 使用早期服务版本的商家可以使用目录同步来管理和跟踪数据同步。

Commerce服务可以解决哪些问题?

无论您是希望扩展业务、改善客户体验还是做出数据驱动型决策,Adobe Commerce服务都能提供解决方案来解决常见的Commerce挑战:

问题
挑战
解决方案
改进产品发现和转换
购物者找不到他们想要的东西,导致跳出率很高,销售额也出现下滑。
使用实时搜索和产品推荐,基于实时购物者行为提供具有拼写容错、即时“键入时搜索”结果、动态彩块化和个性化产品推荐的AI支持搜索。
创建全渠道个性化体验
您的商业数据处于孤立状态,使您无法跨渠道提供个性化体验。
使用Data Connection将行为、事务性和用户档案数据发送到Adobe Experience Platform。 构建复杂的客户区段,创建放弃的购物车促销活动,定位相似受众,并分析整个客户历程中的季节性趋势。
简化数字资产管理
跨多个系统管理产品映像和富媒体非常耗时且容易出错。
AEM Assets集成通过将Adobe Commerce连接到Adobe Experience Manager Assets项目、简化工作流并确保在所有接触点上都提供一致的品牌体验,提供了集中式资产管理。
优化支付处理
支付选项有限和支付体验缺佳损害了客户满意度和转化率。
付款服务提供多种付款方式,包括免息分期付款,并有一个统一的信息板来管理付款、订单和发票。
大规模管理数据同步
资源密集型索引正在减慢网站速度,并且您无法轻松跟踪数据同步问题。
SaaS数据导出、SaaS价格索引器和数据管理仪表板自动同步目录、订单和库存数据,将价格计算卸载到Adobe的云基础架构,并实时查看同步状态。
挽回失去的客户并减少回报
高客户流失率和产品回报率正在影响盈利能力。
将Data Connection与Adobe Journey Optimizer和Real-Time CDP结合使用,以识别返回模式、创建回馈促销活动、按行为划分客户区段,以及通过电子邮件和短信发送个性化的重新参与促销活动。
制定数据驱动型促销决策
您不确定要促销哪些产品或者何时运行促销活动。
实时搜索提供搜索性能洞察和促销工具,用于访问关键量度、分析搜索词以及使用智能促销规则来根据真实的客户行为和业务目标提升或隐藏产品。
维护对敏感数据的合规性
您需要处理敏感的客户数据,同时保持HIPAA合规性。
Data Connection支持HIPAA,允许您与Experience Platform共享后台数据,同时保持合规性并系统地处理隐私请求。

Commerce服务如何协作

Adobe Commerce服务构建在统一的平台上,可以整合这些服务以支持连接的店面、推销、付款、资产和客户数据工作流。 当您使用多项服务时,您将受益于以下方面:

  • 统一数据管道 — 在所有服务之间自动同步产品、定价和库存数据,无需重复的数据输入或自定义集成。
  • 实时个性化 — 搜索、浏览和购买的客户行为支持在整个店面中进行智能推荐和排名。
  • 一致的店面集成 — 无论您使用的是由Edge Delivery Services、PWA Studio还是Headless实施提供支持的Commerce店面,都可以访问插件和API,以在所有平台上一致地提供商务体验。
  • 多存储和多语言支持 — 所有服务都会自动遵循您的存储视图、客户区段和B2B目录配置,而无需额外设置。
  • 丰富的产品视觉效果 — 在与AEM Assets集成时,优化的产品图像在搜索结果、产品页面和推荐中始终如一地显示。
  • 连接的客户数据 — 使用Data Connection与Adobe Experience Platform、Real-Time CDP和Journey Optimizer共享购物行为,从而实现跨渠道个性化和活动优化。

例如,当购物者使用Live Search搜索产品,在查看产品推荐后将其添加到购物车,并通过支付服务完成购买时,所有这些活动都将无缝地流经统一的数据管道。 然后,此行为数据可为未来购物者提供更好的搜索结果和更相关的建议。

NOTE
要启用与Adobe Experience Platform的行为数据共享,请在Data Connection中配置事件数据收集。 有关安装说明,请参阅数据连接数据收集。

每个服务都可以单独使用,但将它们组合在一起可创造更智能、更个性化的购物体验。

新增功能

本页包含最近60天所做的更改。 我们将从此列表中排除所有次要更新,例如副本编辑。

2026年10月16日

描述
类型
Source
更新了“促销规则”文档,将促销规则概述、创建和管理规则和发行说明中的“所有产品列表”规则类型重命名为“默认搜索规则”,与“管理规则类型”菜单中重命名的选项相匹配。
反馈
提交

2026年10月14

描述
类型
Source
在创建和管理促销规则中更正了Intelligent Ranking Boost的已记录默认值和范围值:默认值为50(以前记录为5),最大范围是1000(以前记录为100)。
技术
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2026年10月12日

描述
类型
Source
添加了有关筛选器中推荐单位的新的缺货排除筛选器的文档,该筛选器从推荐中排除缺货产品。
反馈、重大更新
提交
更新了最新source log-codes.md中的数据导出日志代码引用。
技术
提交

2026年10月8

描述
类型
Source
添加了Adobe Commerce as a Cloud Service的生产发行说明。
重大更新
提交

2026年10月7日

描述
类型
Source
添加了有关如何根据产品属性筛选推荐的新部分。
反馈
提交

2026年10月5

描述
类型
Source
更新了最新source log-codes.md中的数据导出日志代码引用。
技术
提交

2026年10月1日

描述
类型
Source
Adobe Commerce Optimizer Connector指南
添加了有关B2B的Adobe Commerce Optimizer Connector的文档:
— 更新了Adobe Commerce Optimizer Connector和为Adobe Commerce设置连接器,以交叉引用有关B2B Commerce的连接器设置的信息。
— 添加了B2B共享目录投影主题,以说明Adobe B2B Commerce共享目录如何同步到Adobe Commerce Optimizer。
— 添加了为B2B Commerce设置连接器以描述扩展安装和同步验证。
— 添加了新主题监控目录视图同步和管理Adobe B2B Commerce的限制访问密钥。
Adobe Commerce Optimizer用户指南
— 更新了私有目录视图和限制访问密钥,以描述与现有手动流一起为B2B共享目录自动设置密钥和目录视图。
重大更新,新主题
提交

2026年9月30日

描述
类型
Source
添加了有关如何导出自定义产品类型的信息。
新主题
提交

2026年9月29日

描述
类型
Source
为Adobe Commerce as a Cloud Service添加了沙盒发行说明。
重大更新
提交

2026年9月28日

描述
类型
Source
添加了在同步期间保留自定义AEM映像角色的功能。 此外,还为Adobe Commerce添加了以下功能:异步检查AEM Assets集成扩展更新。
重大更新
提交

2026年9月25日

描述
类型
Source
修复了PaaS和Commerce Optimizer的产品推荐文档,该文档错误地指出不支持捆绑的产品和分组的产品。
反馈
提交

2026年9月24日

描述
类型
Source
更新了迁移概述,以说明Commerce Developer Agent如何协助迁移过程。
重大更新
提交

2026年9月23日

描述
类型
Source
添加了Adobe Commerce as a Cloud Service的生产发行说明。
重大更新
提交

2026年9月17日

描述
类型
Source
为Adobe Commerce as a Cloud Service添加了沙盒发行说明。
重大更新
提交

2026年9月8日

描述
类型
Source
添加了Adobe Commerce as a Cloud Service的生产发行说明。
重大更新
提交

2026年9月2日

描述
类型
Source
添加了Commerce Insights指南,这是Adobe Commerce产品管理和工程部门用于战略实施和安全指导的新主页。
新主题
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2026年8月28日

描述
类型
Source
将Live Search扩展更新为4.7.3,以解决在某些情况下,产品列表页面上的“添加到购物车”功能无法与PLP构件配合使用的问题。
反馈
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2026年8月26日

描述
类型
Source
更新了最新source log-codes.md中的数据导出日志代码引用。
技术
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2026年8月25日

描述
类型
Source
为Adobe Commerce as a Cloud Service添加了沙盒发行说明。
重大更新
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2026年8月18日

描述
类型
Source
更新了最新source log-codes.md中的数据导出日志代码引用。
技术
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Adobe Commerce Optimizer现在将私有目录查看限制为单个价格手册。 在私有目录视图、目录视图和价格手册中了解详情。
重大更新
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