什么是Adobe Commerce Optimizer?
Adobe Commerce Optimizer通过高性能店面增强您的电子商务体验,从而增加有机流量、客户参与度和收入。
使用Adobe Commerce Optimizer,您可以:
- 扩大并扩展您的目录,而无需重新规划您的整个商业栈栈。
- 从任何源引入目录数据。
- 定义业务目录视图和策略。
- 使用AI和ML创建个性化搜索和推荐。
- 查看重要的产品数据可用性,包括同步状态和店面事件数据,以便准确实施和故障排除。
请观看以下视频,了解Adobe Commerce Optimizer的高级概述:
谁从Adobe Commerce Optimizer中受益最大?
Adobe Commerce Optimizer用于:
- 希望保持现有后端商业系统并只转换店面体验的商家。
- 第三方系统管理购物车和结账生命周期的企业。
- 寻求通过第三方商业引擎管理其产品目录的简单方法的AEM客户。
快速导览
首次启动Adobe Commerce Optimizer时,您会看到以下内容:
通过产品发现和产品推荐,为购物者创建个性化体验。
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推荐 — 使用人工智能和机器学习算法对汇总的访客数据进行深入分析。 此数据与您的目录相结合,将营造一种高度引人入胜、相关且个性化的体验。 推荐作为带有标签的单位显示在店面上,例如“查看了这个产品的客户也查看了”。 您可以直接从Adobe Commerce Optimizer创建、管理和部署推荐。
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促销规则 — 增强您的网站搜索功能,确保购物者体验无缝且高效,从而最大限度地提高转化率。 它使商家能够确保顾客在正确的时间获得正确的产品。
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彩块化 — 增强您的网站搜索功能,确保购物者体验无缝且高效,从而最大限度地提高转化率。 它使商家能够确保顾客在正确的时间获得正确的产品。
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同义词 — 增强您的网站搜索功能,确保购物者体验无缝且高效,从而最大限度地提高转化率。 它使商家能够确保顾客在正确的时间获得正确的产品。
定义目录视图和策略。 目录不仅包含您的产品数据,还有助于您定义业务结构。 此外,您还可以查看有关您店面的产品数据可用性的宝贵见解,确保可及时向购物者显示这些数据。
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目录视图 — 帮助您将零售结构定义成有意义的业务组。 例如,汽车行业的经销商、面向多品牌集团企业的子公司或面向供应商的制造地点。
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策略 — 存储在目录视图中的数据访问筛选器。 策略有助于确保将正确的内容发送到正确的目标。 例如,销售点实体商店、市场、广告管道(Google、Facebook、Instagram)。
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数据同步 — 显示从数据源(PIM、ERP等)传输到Adobe Commerce Optimizer的产品数据的同步状态概览。 该产品数据显示在 Catalog Service、Search 和 Recommendations 选项卡中。
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事件 — 显示支持产品发现和推荐的店面事件数据。 通过 事件 页面,商家可以验证是否已正确实施店面事件,以及是否成功捕获了事件。 商家可以使用此页面识别潜在问题,并采取措施解决任何问题。
主要功能
主要功能包括:
- 第三方目录摄取 — 从任何第三方源(您现有的Commerce目录、PIM、ERP等)摄取目录数据。 您的目录数据直接摄取到促销服务层中,这是一个称为促销服务的SaaS组件,由目录视图和策略(目录视图和策略)提供支持。
- 由目录视图和策略提供支持的促销服务 — 此解决方案是Adobe Commerce Optimizer的基础部分。 由目录视图和策略提供支持的促销服务是一种高度可扩展、灵活的目录数据模型,可解锁多品牌、多业务单元和多语言用例。 这些促销服务提供构建块,商家可以利用它大规模创建和管理目录。 在Adobe Commerce Optimizer内,您可以通过创建最能定义业务目标的目录视图和策略来管理您的目录。 此外,商家还可以提供个性化体验,通过产品发现、推荐和智能促销来促进流量和参与。
- 之前和之后的量度 — 提供对商务计划性能的实时分析。 您可以查看特定KPI的结果之前和之后,并评估更改的影响和优化以获得更好的结果。 您可以在PDF中导出结果。
- 由Edge Delivery提供支持的Commerce店面 — 通过Edge交付,您可以使用预建的具有集成商务功能的店面组件快速启动您的网站,这些组件包括产品列表页面、产品详细信息页面、购物车和结账。
- 第三方购物车和结帐 — 使用API网格和应用程序生成器与第三方购物车和结帐系统集成。
架构
下图描述了Adobe Commerce Optimizer的基本架构,从目录数据摄取到促销服务、您的店面之间的关系,以及与第三方购物车和结账流程的集成。