Journey Optimizer - Edge Blueprint上的Decision Management

Decision Management是作为Journey Optimizer的一部分提供的服务。 此 Blueprint 概述了该应用程序的用例和技术功能,并深入介绍了构成决策管理的各种架构组件和注意事项。

Decision Management可通过两种方式之一进行部署。 第一个是通过Experience Platform中心,它是一个单一的数据中心架构。 对于“中心”方法,执行、个性化和投放优惠的延迟为一秒左右。因此,中心架构最适合不需要亚秒级延迟的客户体验,例如,为自助终端、呼叫中心中的座席协助体验或者个人交互提供的优惠决策。

第二种方法是通过Experience PlatformEdge Network,它是一种分布在全球的地理位置的基础架构,可提供快速的次秒和毫秒体验。 Edge基础架构正在执行的与消费者地理位置最接近的最终消费者体验,旨在最大程度地减少延迟。 Edge上的Decision Management旨在提供实时消费者体验。 这些体验包括 Web 或移动入站个性化请求等体验。

此 Blueprint 将介绍边缘决策管理的具体细节。

要了解有关中心决策管理的更多信息,请参阅中心决策管理 Blueprint。

边缘决策管理用例

  • 个人资料上下文延迟严格低于15分钟延迟且决策管理执行为亚秒的流使用案例。
  • 通过 Web 或移动设备集客体验进行在线个性化。
  • 跨渠道历程执行 - 通过 Adobe Journey Optimizer 提供跨 Web、移动设备、电子邮件和其他交互渠道的一致性。

架构

边缘决策管理参考架构 Blueprint {modal="regular"}

集成模式

集成
描述
使用 Adobe Target 进行决策管理
决策管理可以与 Adobe Target 集成,以便将优惠作为 Target 体验进行测试和投放。

护栏

护栏和端到端延迟指导

相关文档

recommendation-more-help
045b7d44-713c-4708-a7a6-5dea7cc2546b