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Adobe Brand Visibility集成

最近更新： 2026年8月3日

创建对象：

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Adobe Brand Visibility是创新型人工智能优先的创新型引擎优化应用程序，旨在帮助品牌在人工智能驱动的搜索环境中增强可见性、准确性和影响力。 品牌可见度提供对AI生成答案中品牌存在感的洞察、提供规范性内容建议，并自动化优化修复。

人工智能已成为一个主要的发现渠道。 大型语言模型(LLM)代理（如ChatGPT、Claude、Copilot和Perplexity）抓取品牌内容。

PREREQUISITES
您必须配置品牌可见度付费产品，并通过托管连接器连接到您的Experience Platform配置。
IMPORTANT
作为这种集成的一部分，美国会对品牌可见度数据进行一些临时处理。 数据最终会存储在您在Customer Journey Analytics合同中配置的指定区域。

用例

您可以通过两种方式从Customer Journey Analytics与Brand Visibility之间的集成中受益：

  • 入站集成：使用Customer Journey Analytics中的品牌可见度数据测量现有Web、移动和其他类型的数据以及LLM驱动的流量（机器人爬虫、RAG请求、代理活动）。 例如，您可以：

    • 在传统渠道的同时，按代理源测量LLM驱动的流量。

    • 识别LLM大量使用但在人工转化中表现不佳的内容。

    • 检测LLM-agent请求在关键路径上的失败位置。

    • 在URL和主机级别匹配，将某个页面的LLM机器人需求与Web数据中的页面转化率和收入进行比较。

  • 出站集成：将Customer Journey Analytics性能数据发送到Brand Visibility中，以便您能够优化向您发送宝贵流量的LLM源（如ChatGPT或Perplexity）的AI可见性。 例如，您可以：

    • 查看哪些LLM来源会向继续转化或产生收入的人类访客发送信息。 Customer Journey Analytics从引用的Web流量（而不是机器人数据集）测量此值。
    • 按发送的人类访客的下游值对LLM源进行排名，然后将AI可见性工作集中在表现最佳的源上。

入站集成

LLM流量可通过两种方式访问您的网站。 Customer Journey Analytics从不同的数据源对每种方式进行测量。

第一种方式是用户阅读人工智能答案，然后点击进入您的网站。 该访问运行的JavaScript与收集您的其余网站数据的相同。 因此，您现有的Customer Journey Analytics Web数据包括访问以及向您发送用户的反向链接域，例如chatgpt.com。 Customer Journey Analytics不会单独将这些访问标记为AI流量。 要识别并分组它们，可在连接上创建与AI反向链接域匹配的派生字段，然后在该字段上构建区段和报表。 请参阅派生字段。 您不需要品牌可见度数据集来获取此人员流量。

第二种方法是直接请求页面的机器人或代理。 这包括构建AI索引以及实时获取的爬虫，这些获取是在用户向AI助手提交提示时发生的。 这些请求不会运行任何JavaScript，因此您的现有Web数据不会记录它们。 品牌可见度数据集从CDN层捕获此流量。 本节的其余部分描述了该数据集。

将数据集载入Customer Journey Analytics

品牌可见度托管连接器将数据作为摘要数据集交付给Experience Platform。 要在Customer Journey Analytics中测量客户历程，您需要自行完成两个设置步骤：

  1. 创建包含品牌可见度数据集的连接。 请参阅创建或编辑连接。
  2. 在该连接上创建数据视图。 数据视图允许在Analysis Workspace中使用以下维度和量度。 请参阅创建或编辑数据视图。

数据集：

  • 使用基于XDM摘要度量类的摘要数据集。
  • 按URL和主机、时间和请求特征（如机器人类型、CDN提供商和状态）存储数据。
NOTE
品牌可见度数据集包含聚合数据。 它不包含任何PII，例如用户标识符、提示或响应。

由于它是一个摘要数据集，因此您可以将其视为查找数据集，并将其连接到基于完整URL键的事件数据集。

品牌可见度在​ CDN URL ​维度中为您提供此密钥。 它会将主机和请求的路径合并到一个规范化的完整URL中，类似于Customer Journey Analytics存储Web数据的方式。 连接是否成功取决于您自己的数据收集。 您的事件数据集需要一个等效的完整URL字段，或一个可解析并标准化以与品牌可见度提供的URL匹配的字段。 当双方解析为相同的完整URL时，品牌可见度记录与Web数据中的对应页面匹配。

关于数据集

Brand Visibility读取服务器端的CDN访问日志，并提取请求方是机器人或自动代理的记录。 由于数据来自CDN层，因此Brand Visibility会捕获来自不会触发任何JavaScript标记的机器人的请求。 标准网站分析工具完全没有显示此流量。

数据集使用​ CDN请求摘要 ​字段组。 每个字段都位于cdn对象下，因此下表中的字段名称采用格式cdn.<name>，例如cdn.url和cdn.botType。

每条记录描述主机、URL路径、机器人类型、CDN提供商、状态代码、反向链接、转发主机以及1小时到第一个字节的时间的组合。 当相同的组合每小时出现一次以上时，Customer Journey Analytics会将这些记录组合为一行，并增加请求计数。 使用​ CDN请求计数 ​度量来度量卷。 不要使用行计数。

维度

在设置包含品牌可见度数据集的连接后，以下维度可用作数据视图中的组件。 字段​列显示CDN请求摘要字段组中的源字段。

维度
字段
描述
CDN URL
cdn.url
请求的规范化完整URL，用作连接键。 品牌可见度将主机和请求的路径合并为一个URL，并将其标准化以匹配Customer Journey Analytics为Web数据存储的完整URL表单。 使用此维度可将品牌可见度查找数据集连接到具有等效的完整URL字段的事件数据集。 它包括主机和路径，但不包括方案。
CDN URL路径
cdn.path
代理请求的原始URL路径和查询字符串，由CDN提供。 不包括方案或主机。 当您需要确切的请求路径（而不是规范化的连接密钥）时，可使用此选项。
CDN主机
cdn.host
接收请求的主机名，例如www.example.com。 此主机也是CDN URL连接键的一部分。 当一个组织在同一个CDN帐户上拥有多个子域时，一个数据集可以包含多个主机。
CDN机器人类型
cdn.botType
品牌可见度对请求代理的分类。 值涵盖经典搜索爬虫、AI索引爬虫和AI实时获取代理。 有关完整分类，请参阅下面的机器人代理类别。
CDN用户代理
cdn.userAgent
CDN日志中的原始用户代理字符串。 用于区分机器人分类中的子类型，或验证由品牌可见度分配的分类。
CDN HTTP状态
cdn.status
HTTP响应状态代码。 指示机器人是否收到其请求的内容。 有关特定于AI流量的解释指南，请参阅下面的状态代码。
CDN提供商
cdn.cdnProvider
哪个CDN处理了请求。 值为akamai、byocdn-akamai、byocdn-fastly和byocdn-cloudfront。 byocdn-前缀表示日志收集路径，而不是不同的CDN供应商。 当组织在其不同CDN配置之后有主机时，数据集可以包含多个值。
CDN反向链接
cdn.referer
CDN日志中的HTTP引用头值。 对于机器人流量，通常为空。 如果存在，它可以指示触发获取的AI产品或域。 例如，chat.openai.com。
CDN转发的主机
cdn.xForwardedHost
X-Forwarded-Host标头值（如果存在）。 当请求在到达源之前通过反向代理或CDN屏蔽层时相关。
CDN事件日期
从记录时间戳派生
此记录的每小时批次时间戳的日期部分。
CDN事件小时
从记录时间戳派生
此记录每小时批次时间戳的小时部分。

机器人代理类别

CDN机器人类型​维度将代理组织为三个类别。 每个类别回答一个不同的分析问题。

传统搜索爬虫​索引传统搜索引擎的内容。 使用此类别可衡量您的内容对传统搜索引擎的可见程度。

机器人类型值
供应商
描述
GoogleBot
Google
Google的主要搜索索引爬虫。 还提供Google Discover和Google News。
BingBot
Microsoft
必应搜索索引爬虫。 此外还有Microsoft Copilot的Web接地指数。

AI索引爬虫​抓取内容以生成或更新AI产品的训练语料库或搜索索引。 这些爬虫正在准备模型的知识库，没有响应实时用户请求。 当URL具有大量爬虫时，AI供应商会认为内容值得索引。 当URL的爬虫量较低但实时提取量较高时，模型会从缓存的知识中提取，而不是提取新内容。

机器人类型值
供应商
描述
GPTBot
OpenAI
OpenAI用于模型训练数据和知识库构建的主要爬虫。
OAI-SearchBot
OpenAI
OpenAI用于ChatGPT网络搜索产品的爬虫。 不同于GPTBot。 该代理构建的是实时搜索索引，而不是训练语料库。
ClaudeBot
人类学
人类对模型训练数据的主要爬虫。
Claude-SearchBot
人类学
Anthropic对Claude搜索检索索引的爬虫。 与ClaudeBot不同。
PerplexityBot
复杂性
复杂度的索引爬虫。 Perplexity使用此代理来构建其答案生成的语料库。

AI实时提取​发生于：实际用户向AI助理提交提示，而该助理在响应之前实时提取页面。 使用此类别可衡量通过AI助理到达的直接用户需求。

机器人类型值
供应商
描述
ChatGPT-User
OpenAI
用户向ChatGPT提了一个问题。 ChatGPT已获取此URL以读取它并形成其答案。
ChatGPT Clients
OpenAI
ChatGPT移动应用程序（iOS和Android）执行实时获取。 用户代理字符串包含应用程序版本和设备。
Claude-User
人类学
使用Claude Live的用户或应用程序获取了此URL。 用户代理字符串可以标识特定的Claude产品，例如claude-code。
Perplexity-User
复杂性
用户向Perplexity提了一个问题。 Perplexity获取此URL以构建其答案。
Google-NotebookLM
Google
用户打开了Google NotebookLM并作为此域的来源。 NotebookLM会获取来源域中的每个可访问URL。
Google-ai-mode
Google
Google搜索的AI概述功能获取此URL以将其包含在搜索结果中的AI生成答案面板中。
Gemini-Deep-Research
Google
用户运行了Gemini深度研究会话。 Deep Research在多个源中进行多次连续回迁，以编纂研究报告。
GoogleAgent-URLContext
Google
用户与Gemini共享URL并询问有关该页面的问题。 Gemini已获取URL Live以回答有关该特定内容的问题。
Amzn-User
Amazon
Amazon Alexa或Amazon AI代理实时获取此URL。 通常显示在引用和文档内容中。
MistralAI-User
Mistral
从Mistral支持的产品或API使用者中实时获取。

当品牌可见度无法将user-agent与可识别的模式匹配时，它分配值Unknown。 您可以使用​ CDN用户代理 ​维度来识别发出这些请求的代理。

状态代码

此数据集中的HTTP状态代码指示AI代理是否收到其请求的内容。

状态
名称
解释
200
确定
机器人收到了完整响应。 该内容可供AI使用。
304
未修改
机器人确认内容未更改并使用其缓存版本。 内容可用。
301
已永久移动
机器人被重定向到新的URL。 每个重定向会添加一个额外的来回访问。 经常抓取的URL上的301流量过高意味着应在CDN级别解析重定向。
302
已找到（临时重定向）
延迟惩罚与301相同。 与301不同，它不表示永久移动，因此机器人将继续点击原始URL。
403
禁止
CDN或源阻止该机器人。 这可能是有意为之，例如，通过robots.txt规则或WAF策略，或者可能是无意的，例如，通过过于宽泛的速率限制。 当AI获取被阻止时，该内容无法出现在AI答案中。
404
未找到
URL不存在。 AI代理类型上的404数量过高表示AI索引包含陈旧的URL。 使用410状态告知爬虫从其索引中永久删除URL。
429
请求过多
CDN速率限制了机器人。 实时获取代理类型持续出现429错误，这意味着向AI助手询问有关您内容的问题时，用户将收到不完整或缺失的响应。
504
网关超时
CDN已停止等待源响应。 内容未到达人工智能。 当页面超时时，AI无法访问其内容，也无法将其包含在答案中。 实时获取代理类型上的高504卷存在直接的AI可见性风险。

量度

在设置包含品牌可见度数据集的连接后，以下量度可用作数据视图中的组件。 字段​列显示CDN请求摘要字段组中的源字段。

量度
字段
描述
CDN请求计数
cdn.requests
CDN请求的总数（从请求字段中所有行的总和）。 始终使用此量度测量数量。 不要使用行计数。
CDN错误计数
cdn.status, cdn.requests
返回4xx或5xx HTTP状态代码的请求计数。
CDN错误率
派生自CDN错误计数
错误数占总请求数的百分比。
CDN到第一个字节的平均时间
cdn.timeToFirstByte
CDN收到响应第一个字节的请求后的平均时间（以毫秒为单位）。 CDN缓存的响应通常不超过50毫秒。 从源提供的响应通常为300毫秒到700毫秒。 AI实时获取代理通常显示更高的值，对应于超时或极慢的原始响应。 实时获取代理类型的高平均值值得调查为AI可见性风险。

数据集边界

此数据集仅从CDN访问日志中捕获机器人流量。 它不包含下列内容：

  • 用户会话、转化或参与数据。 通过点击人工智能答案的用户会在您的页面上运行JavaScript，因此访问位于您现有的Web数据中，而不是此数据集中。 您可以将两个数据集引入Customer Journey Analytics，并比较它们对于同一URL和主机的效果。
  • 任何人员标识符，如ECID。 您无法从此数据集进行人员级别联接。 连接在URL和主机级别运行。
  • 次秒时间粒度。 时间戳为每小时。 您无法将一小时内的流量划分为几分钟或几秒钟。
  • 页面内容或渲染的HTML。 此数据集记录获取及其结果的实际，而不是AI从页面中读取的内容。
  • 转换数据。 此数据集不会告诉您人工智能答案是否会导致人员访问您的网站或进行转化。 它包含汇总的CDN摘要数据，而不是基于人员的事件数据，因此不会将任何请求关联到个人或会话。

出站集成

待定。

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