Customer Journey Analytics集成
Customer Journey Analytics (CJA)集成将Adobe Brand Visibility与您组织的CJA数据连接起来，以便您可以衡量AI驱动的发现如何转化为实际的网站参与、转化和业务成果。 配置集成后，业务影响选项卡下的 引荐流量 仪表板中提供了数据。
通过连接CJA，您可以了解：
- 从AI平台访问的页面上的参与。
- 与AI转接相关的流量和转化趋势。
- 收入和商业结果（当这些字段在所选数据视图中可用时）。
- GEO和AI可见性优化工作的下游影响。
可用性 availability
为您的组织启用CJA集成后，该集成即可用。 如果可用，Customer Journey Analytics将与Adobe Analytics和GA4一起显示在 Brands Management > Analytics 下的Analytics-provider选取器中。
CJA访问权限与Adobe Brand Visibility访问权限分开。 登录的Adobe用户必须具有有效的CJA权限，并有权访问与所选Adobe Brand Visibility站点位于同一IMS组织内的所需数据视图。
开始之前 before-you-begin
要完成连接，您需要：
- 具有活动Customer Journey Analytics访问权限的Adobe ID。
- 访问要连接的CJA数据视图。
- 在与选定Adobe Brand Visibility站点相同的IMS组织中访问。
- 在Adobe Brand Visibility中管理配置的权限（否则，配置可见，但其操作被禁用）。
您 不 需要创建Adobe Developer Console项目、配置服务器到服务器凭据、提供技术帐户或输入客户端ID或客户端密钥。 Adobe Brand Visibility使用您现有的Adobe登录来发现您已访问的CJA数据视图 — 无需单独的OAuth窗口或同意来回。
将Customer Journey Analytics连接到引荐流量功能板 connect
连接流程从引荐流量仪表板开始，具体如下：
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在Adobe Brand Visibility中打开引荐流量。 默认视图为流量洞察。
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选择 业务影响 选项卡。 如果尚未连接分析提供商，将显示横幅：连接以查看业务影响，并提供连接到 Analytics 选项。
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选择连接到Analytics，这将自动将您路由到品牌管理> Analytics。 在Analytics提供程序选取器中，选择连接Customer Journey Analytics。
使用Adobe Analytics、Google Analytics 4和Customer Journey Analytics的Brands Management中的
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如果出现提示，请选择登录，并使用在站点的IMS组织中具有CJA访问权限的Adobe ID进行身份验证，然后选择连接。 Adobe Brand Visibility会发现可通过您现有的CJA访问权限访问的Adobe数据视图，并在该信息可用时按CJA连接对这些视图进行分组。
使用“连接”按钮
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查看建议的数据视图。 Adobe Brand Visibility会尽可能预选推荐的数据视图；您可以另选一个数据视图。
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查看建议的字段映射。 CJA组件ID因数据视图而异，因此Adobe Brand Visibility将选定数据视图的维度和量度映射到Business Impact使用的字段。 确认每个所需的映射：
- 必需的维度：页面URL、反向链接域、国家/地区和设备类型。
- 必需的量度：页面查看次数、访问次数和访客数。
- （可选）包括数据视图中可用的其他字段，如“收入”、“订购”、“件数”、“购物车”、“结账”、“逗留时间”、“登入次数”、“退出次数”和“跳出次数”。
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选择保存并启用。 保存后，配置显示 已连接 状态。 选择 转到引荐流量信息板 以返回引荐流量>业务影响。
连接完成后 after-connect
- 首次启用时，Adobe Brand Visibility会回填 过去四个完整的日历周 和当前日历周到前一天。
- 回填完成后，数据将按 每日 更新，每次拉取 前一整天 的数据。
- 更新现有CJA配置时（例如，更改数据视图），Adobe Brand Visibility会刷新当前日历周，同时保留以前加载的历史周。
工作原理 how-it-works
连接模型
该连接使用您现有的Adobe IMS登录在所选站点的IMS组织中确认有效的CJA访问权限，并发现您有资格使用的数据视图。 Adobe管理的凭据在Adobe Brand Visibility后端执行计划的CJA API读取；您从不创建或提交凭据，并且Adobe访问令牌未保留在摄取计划中。 该连接不授予新的CJA访问权限，它只会公开您已有的数据视图。
数据视图和字段映射
CJA数据视图可以在不同的XDM组件ID下公开相同的业务概念，因此Adobe Brand Visibility建议在设置期间从选定数据视图的组件映射到稳定的业务影响架构。 在启用集成之前，必须确认所需的映射。
仅在选定数据视图中启用和可用时，才会包含可选映射（收入、订单、件数、购物车、结账、逗留时间、登入次数、退出次数、跳出次数和类似字段）。
LLM 流量的识别方式
Adobe Brand Visibility使用映射的 反向链接域 维度识别来自受支持AI平台的流量。 与Adobe Analytics集成不同，此流程不依赖于Adobe Analytics的反向链接类型分类。 支持的反向链接域列表由Adobe维护，并且可能会随着时间的推移而扩展。
摄取的数据 data-ingested
每个计划拉取都会检索已配置字段映射的汇总CJA报表数据。
必需的维度
- 选定的页面URL维度
- 反向链接域
- 国家/地区
- 设备类型
必需的量度
- 页面浏览量
- 访问次数
- 访客
可选量度（映射并启用时）
- 进入次数
- 退出次数
- 跳出次数
- 单页访问次数
- 停留时间
- 购物车数
- 加入购物车次数
- 移除购物车次数
- 购物车查看次数
- 结账次数
- 订单数
- 收入
- 销售数量
字段可用性取决于所选的CJA数据视图。 从不从CJA请求未映射的可选字段。
Adobe Brand Visibility如何使用此数据
此数据集支持以下各项的业务影响见解：
- 页面级别的LLM引用性能。
- 跨AI源的反向链接性能。
- 国家和设备趋势。
- 参与和商务结果（当这些字段映射时）。
- 每日和每周流量趋势。
常见问题解答 faq
问：我需要技术帐户、客户端ID还是客户端密钥？
不。 使用现有的Adobe登录。 Adobe Brand Visibility管理用于计划CJA API读取的凭据。
问：连接是否打开单独的OAuth窗口？
不。 CJA载入使用已在Adobe Brand Visibility中处于活动状态的Adobe会话。
问：为何提供程序选取器中缺少Customer Journey Analytics？
必须为您的组织启用集成。 如果它应该可用但未显示，请联系您的Adobe代表或支持团队。
问：为什么我的数据视图丢失？
确认登录的Adobe ID具有活动的CJA访问权限，数据视图与选定的Adobe Brand Visibility站点属于同一个IMS组织，并且您可以直接在CJA中访问该数据视图。 访问更改后，根据需要注销并重新登录，然后重新选择连接。
问：为何禁用“保存并启用”？
每个所需的维度和量度都必须具有映射，并且您需要权限才能在Adobe Brand Visibility中管理配置。
问：我可以更改建议的字段映射吗？
是。 为方便起见，已预填建议 — 在保存之前，请为任何字段选择其他兼容的CJA组件。 不能忽略必填字段；可以启用或禁用可选字段。
问：会收集或存储哪些数据？
请参阅上面的摄取的数据。 Adobe Brand Visibility检索在设置期间选择的维度和量度的汇总CJA报表结果，它不会通过此集成请求原始事件级行。
问：是否摄取用户标识符？
不。 Adobe Brand Visibility不会通过此集成请求ECID、IP地址、Cookie ID或设备ID。
问：是否已摄取完整URL、查询字符串或页面内容？
为所选页面URL维度返回的值取决于您的CJA数据视图的配置方式 — 它可能包含完整URL、路径、页面名称或其他页面标识符。 绝不会引入页面内容本身。
问：数据多久更新一次？
数据按 每日 更新（回填完成后，每次更新前一整天的数据）。
问：是否会回填历史数据？
是。 首次设置会回填过去四个完整的日历周以及前一天中的当前日历周。 另请参阅完成连接后。
问：我可以在以后更改数据视图吗？
是。 从连接的摘要中选择重新配置，选择其他数据视图，查看其字段映射，然后再次保存。