了解 Customer Journey Analytics 独有的功能 feature-support-upgrade

NOTE
回答 Customer Journey Analytics 升级指南中的问题时,请使用本页上的信息。

要从 Customer Journey Analytics 访问该指南,请选择​ 工作区 ​选项卡,然后在左侧面板中选择​ 升级到 Customer Journey Analytics。按照屏幕上的说明操作。

以下列表仅显示升级过程中需要考虑的 Customer Journey Analytics 功能。有关显示哪些 Adobe Analytics 功能在 Customer Journey Analytics 中完全受支持、部分受支持或不受支持的完整列表,请参阅 Customer Journey Analytics 功能支持

当您升级到 Customer Journey Analytics 时,请考虑要采用以下哪些 Customer Journey Analytics 功能:

Customer Journey Analytics 功能
功能
将网络数据与来自其他渠道的数据(例如呼叫中心数据)联系起来
Customer Journey Analytics 与 Experience Platform 保存各种数据架构和类型的能力相结合。使用体验数据模型 (XDM),可以采用统一的方式来表示和组织数据,以便进行数据合并和分析。Adobe Analytics 主要专注于 Web 和移动分析数据,并具有一些数据导入功能。
使用自定义维度拼接来自其他数据集的匹配项
通过 Customer Journey Analytics,可从多个报告包组合数据,如同它们是 Adobe Analytics 中的单个报告包一样。
与 Adobe Real-Time CDP 集成
您现在可以在 Adobe Experience Platform 中创建受众并将在 Customer Journey Analytics 中发现的受众发布到实时客户轮廓,以实现和个性化。
与 Adobe Target 集成 (A4T)
Customer Journey Analytics 中的 Target 报告可让您直接在 Customer Journey Analytics 中衡量并报告 Adobe Target 活动。不过,Adobe 建议与 Adobe Journey Optimizer 集成以实现个性化用例。
与 Adobe Journey Optimizer 集成
您可以配置 Journey Optimizer 生成的数据,在 Customer Journey Analytics 中执行高级分析
与 Adobe Audience Manager 集成
您可以将 Audience Manager 特征和区段共享至 Adobe Experience Platform。不过,Adobe 建议与 Adobe Real-Time CDP 集成,以实现基于受众的用例。
recommendation-more-help
080e5213-7aa2-40d6-9dba-18945e892f79