受众发布概述

您现在可以在 Adobe Experience Platform 中创建并将在 Customer Journey Analytics 中发现的受众发布到实时客户轮廓,以实现客户定位和个性化。

通过发布受众可以提供一种明确的方式来激活 Customer Journey Analytics 中发现的洞察并采取行动。这些行动可能包括:

  • 在Adobe Journey Optimizer中将受众用于旅程。
    有关使用已发布到Experience Platform的受众的更多信息,请参阅Journey Optimizer文档中的受众入门
  • 通过 Experience Platform 目标将受众导出到第三方。
  • 使用从 Customer Journey Analytics 中基于事件的数据派生出的有用属性丰富实时客户轮廓。
  • 在发布受众后以最小的延迟完成所有这些操作。
    有关详细信息,请参阅创建和发布受众中的延迟注意事项
  • 发布一次性受众或定期受众。

您在 Customer Journey Analytics 中创建的受众不必基于为轮廓启用的数据集。您可以将历史数据导入 Experience Platform,而无需为轮廓启用关联的数据集和架构。然后使用这些数据集在 Customer Journey Analytics 中发现相关受众,并将这些受众发布到 Experience Platform 中的实时客户轮廓,以进行激活。

关键术语

受众:一组或一系列具有命名空间以及与该命名空间相关的特定 ID 的身份标识。受众可从 Adobe Experience Platform 及其之上的应用程序(例如 Customer Journey Analytics)中传输。受众可以包含混合的命名空间。

区段:一组规则,对某个时段内的一组数据进行评估时会生成一个数据子集。与其他支持服务结合使用时,可在创建受众的过程中使用区段。在 Customer Journey Analytics 中定义和维护区段。

权限

  • 管理员在 Adobe Admin Console 中会被自动授予​ 受众发布 ​权限。

  • 管理员和产品轮廓管理员可以向个人用户授予​ 受众创建 ​和​ 受众查看 ​权限。请参阅用户级别的访问控制,了解更多信息。

  • 管理员还需要 Adobe Experience Platform 中的​ 管理轮廓 ​权限。

数据治理和同意

当您在 Customer Journey Analytics 中发布受众时,将会记录附加到受众中使用的字段的数据治理标签和策略。在任何 Adobe Experience 应用程序中激活受众后,所有相关的数据治理标签和策略都可供该受众使用,并且可以应用适当的强制执行。进一步了解同意

后续步骤

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