Svara på uppdateringar
När någon svarar på en kommentar eller en systemuppdatering för ett arbetsobjekt visas deras svar i kommunikationstråden på flikarna Kommentarer och Alla i objektets uppdateringsavsnitt.
I den här artikeln beskrivs hur du svarar på kommentarer från de flesta objekt i Workfront. Skillnader mellan uppdateringsavsnitten för olika objekt finns i Översikt över uppdateringsavsnittet.
Åtkomstkrav
Du måste ha följande åtkomst för att kunna utföra stegen i den här artikeln:
*Kontakta Workfront-administratören om du vill veta vilken plan, licenstyp eller åtkomst du har. Mer information finns i Åtkomstkrav för Workfront-dokumentation.
Svara på en uppdatering eller ett svar i Workfront
Du kan svara på en kommentar i tråden för ett objekt som du kan visa, eller så kan du logga in som Workfront- eller gruppadministratör och svara på en kommentar för en annan användares räkning. Mer information finns i Logga in som en annan användare.
Svara på en kommentar
Svara på en kommentar i uppdateringsavsnittet för ett objekt liknar svaret för de flesta objekt i Workfront.
-
Gå till det objekt som du vill lägga till ett svar på.
-
Klicka på Uppdateringar och sedan på fliken Kommentarer för objektet och leta reda på kommentaren eller svaret som du vill svara på
eller
Klicka på fliken Alla och sedan på Svara i kommentarer för att öppna kommentaren på fliken Kommentarer och svara på den. Du kan inte svara på fliken Alla.
-
(Valfritt) Om du vill ta med text från en tidigare uppdatering i ditt svar klickar du på menyn Mer i det övre högra hörnet av kommentaren som du vill svara på och sedan på Offertsvar . Texten från föregående uppdatering visas i indataområdet, markerat med en lodrät grå linje.
-
Klicka på Svara.
Du kan se de användare som aktivt deltar i konversationen längst ned i rutan Lägg till svar… och du kan lägga till fler eller ta bort de som inte längre är relevanta. Dessa användare, tillsammans med alla användare som prenumererar på objektet, får ett meddelande varje gång en uppdatering eller ett svar görs för objektet. Du kan också tagga fler användare så att de inkluderas i ditt svar. Mer information om hur du taggar fler användare finns i Tagga andra för uppdateringar.
note tip TIP Om du vill lägga till ytterligare svar i ett befintligt svar kan du börja skriva i rutan Lägg till svar … eller klicka på Svara på den ursprungliga kommentaren. Svaret läggs till i slutet av tråden. -
Börja skriva ditt svar och använd eventuella ytterligare alternativ från verktygsfältet RTF. Mer information om hur du använder RTF eller andra uppdateringsfunktioner finns i Uppdatera arbete.
-
Klicka på Skicka för att spara svaret.
-
(Valfritt) Klicka på menyn Mer
Svara på en uppdatering från ett e-postmeddelande
Beroende på hur dina e-postmeddelanden är konfigurerade kan du få ett e-postmeddelande när en uppdatering görs för vissa objekt som du har åtkomst till.
Du kan svara på en uppdatering från ett e-postmeddelande på följande sätt:
- Svara på det e-postmeddelande du får. Ditt e-postmeddelande läggs till som ett svar från Workfront på den ursprungliga kommentaren.
- Använd knappen Kommentar i e-postmeddelandet för att gå tillbaka till Workfront och svara på uppdateringen i uppdateringsområdet.
Följande är ett exempel på ett e-postmeddelande som utlöses som ett resultat av en uppdatering som görs på fliken Uppdateringar för en uppgift:
Mer information finns i Svara på e-postmeddelanden.