Använd offertbeslut
Använd Adobe Target med Adobe Journey Optimizer för att bestämma och leverera nästa bästa erbjudande för dina besökare på webben och i mobilen.
Lägg till offertbeslut som har skapats i Adobe Journey Optimizer till Target-aktiviteter (manuell A/B Test eller Experience Targeting) med Visual Experience Composer (VEC) eller Form-Based Composer för att testa och leverera personaliserade erbjudanden till dina besökare i dina inkommande kanaler som drivs av Target.
Mer information om Adobe Journey Optimizer och erbjudandebeslut finns i följande avsnitt i Journey Optimizer-dokumentationen:
Förutsättningar
Om du vill använda erbjudandebeslut i Target behöver du följande:
-
Adobe Target Standard eller Adobe Target Premium implementerat med Adobe Experience Platform Web SDK.
Funktionen är inte tillgänglig vid implementering av Target med at.js eller andra Target SDK:er.
-
Adobe Journey Optimizer Ultimate (AJO + Offer decisioning) eller Adobe Experience Platform och programtjänsttillägget Offer Decisioning.
Exempel på användningsområden
Följande exempel är exempel på hur du kan använda integreringen Target/Adobe Journey Optimizer för att använda offertbeslut i Target-aktiviteter:
Sportförsäljning
Som marknadsförare för en idrottsklass vill ni personalisera innehåll på er hemsida (både på datorsidan och på mobilwebbplatsen). Ni vill personalisera innehåll baserat på flera dimensioner och presentera ett erbjudande till butiksrelaterade franchise-produkter. Du är intresserad av:
- Besökarens favoritteam
- Senaste idrott-/spelaraktivitet (till exempel lagrörelser, kontraktsuppdateringar eller skador)
Du vill till exempel leverera en personlig upplevelse för var och en av följande regioner: Dortmund, Frankfurt och Bochum och för användare som är implicita och explicita fans för dessa team. Som mätvärden vill du titta på besök och klicka på webbplatsen för varor.
Du vill utforma en A/B Test-aktivitet (delning 50/50) mellan standardupplevelsen och den personaliserade upplevelsen (som inkluderar ett erbjudandebeslut med erbjudanden för varje region och team). Du vill använda den här aktiviteten för att avgöra konverteringen och lyften för den personaliserade upplevelsen jämfört med kontrollen.
Plattformar för spelströmning
Som marknadsförare för en spelorganisation vill ni leverera ett personaliserat erbjudande för en spelplattform för användare på datorer och mobila enheter från olika platser: Tyskland, Frankrike, Mexiko och Brasilien. När en besökare kommer till en dator- eller mobilwebbplats från någon av dessa platser vill ni leverera ett erbjudande om spelströmning på det lokala språket och till motsvarande pris för den lokala valutan.
I Adobe Journey Optimizer kan du skapa ett personligt startsidans hjälteerbjudande för var och en av de avsedda geografiska områdena plus ett reserverbjudande med en standardstartsidans hjälte. Du kan sedan skapa ett beslut om erbjudandet som innehåller dessa erbjudanden och deras regler för behörighet. I Target kan du sedan skapa en Experience Targeting (XT)-aktivitet och infoga erbjudandebeslutet på din stationära eller mobila webbplats för att leverera den personaliserade upplevelsen till besökarna.
Skapa en upplevelse som utnyttjar ett erbjudandebeslut:
-
När du redigerar eller skapar en manuell A/B Test- eller Experience Targeting (XT)-aktivitet i Visual Experience Composer (VEC) klickar du på ett sidelement för att visa alternativmenyn.
note note NOTE Du kan också skapa en upplevelse som använder Offer Decisions i Form-Based Experience Composer. -
Klicka på Insert Before, Insert After eller Replace Content och klicka sedan på Offer Decision.
Alternativet Offer Decision är endast tillgängligt när du redigerar eller skapar manuella A/B Test - eller Experience Targeting (XT)-aktiviteter. Det här alternativet är inte tillgängligt för andra aktivitetstyper. Vilka alternativ som är tillgängliga på menyn varierar beroende på vilket element som är markerat.
-
Välj önskad sandlåda och placering i dialogrutan Add Offer Decision.
Med en sandlåda i Adobe Experience Platform kan du partitionera instansen i virtuella miljöer. Du kan till exempel ha en produktionsmiljö och en staging-miljö. En placering i Adobe Journey Optimizer hjälper till att se till att rätt erbjudandeinnehåll visas på rätt plats.
-
Välj önskat erbjudande och klicka sedan på Create.
Din webbplats visas i VEC där du kan se det nya erbjudandebeslutet i rutan Modifications till höger. Du kan hovra över ändringen och klicka på ikonen Preview för att undersöka beslutet om erbjudandet.
Du kan undersöka de olika erbjudandena genom att klicka på lämplig ikon längst ned i dialogrutan Offer Preview, inklusive reserverbjudandet. Ett reserverbjudande är standarderbjudande som visas när en besökare inte är berättigad till något av de personaliserade erbjudandena i samlingen.
-
Slutför skapandet av aktiviteten genom att slutföra Targeting- och Goals & Settings-stegen i det guidade arbetsflödet i tre delar.
note important IMPORTANT Om du vill vara säker på att aktiviteten Target är anpassad kontrollerar du att de aktuella start-/slutdatumen för aktiviteten är synkroniserade med startdatumet/slutdatumet för erbjudandebeslutet i Adobe Journey Optimizer. Om Target start-/slutdatum ligger utanför erbjudandebeslutets start-/slutdatumintervall visas standardinnehållet för Target för besökarna. 
Anteckningar och begränsningar
Tänk på följande när du arbetar med offertbeslut:
-
Integreringen av offera decisioningen fungerar för Target implementeringar baserat på Adobe Experience Platform Web SDK. Den här funktionen är inte tillgänglig vid implementering av Target med at.js eller andra Target SDK:er.
-
Integrationen Target/Adobe Journey Optimizer stöder endast manuella A/B Test- och Experience Targeting (XT)-aktiviteter. Den här funktionen är inte tillgänglig för andra aktivitetstyper.
-
Du kan inte använda Analytics as the reporting source (A4T) om du använder erbjudandebeslut i en aktivitet. Välj Target som rapportkälla på sidan Goals and Settings under aktivitetsinställningar om du använder offertbeslut i aktiviteten.
-
Erbjudanden med innehållstypen text/html stöder inte leveransURL-innehållsleverans. DeliveryURL stöds endast via formulärbaserad Experience Composer där klienten ansvarar för att hämta och disponera innehållet explicit.
-
Target-rapportering tillhandahåller inte rapportering på beslutsnivå.
-
Visualisering av QA-länkar för Target upplevelser som innehåller erbjudandebeslut påverkar den frekvensbegränsning som angetts i Adobe Journey Optimizer för dessa erbjudandebeslut.