Hantera medgivande section-overview
Att hantera samtycke är avgörande för att bygga upp förtroende med er målgrupp samtidigt som ni ser till att sekretessbestämmelser som GDPR efterlevs. Samtycke i Adobe Journey Optimizer fungerar tillsammans med sekretesshantering - inklusive dataförfrågningar och granskningsloggar - och datastyrningsprinciper som skyddar känsliga fält från att exporteras till tredjepartssystem.
Du kan hantera samtycke på tre sätt: avanmälningspreferenser för avanmälan via e-post, SMS och push; medgivandeprinciper tillämpas på era kampanjer och resor för att styra dataanvändning och marknadsföringsåtgärder samt inställningshantering för att rikta in kunderna baserat på vilka prenumerationsämnen och kanaler de väljer. Följande avsnitt vägleder dig genom varje steg.
Hantera samtycke
Hantera avanmälan och Personalization-samtycke
Lär dig hur du hanterar avanmälningsinställningar och upprätthåller personaliseringsmedgivande för meddelanden och kampanjer samtidigt som du ser till att sekretesslagstiftningen följs.
Arbeta med profiler för samtycke
Förstå hur ni skapar och tillämpar samtyckesregler för att hantera dataanvändning och marknadsföringsåtgärder i enlighet med juridiska och organisatoriska regler.
Hantera dina kunders inställningar
Lär dig hur du hanterar prenumerationsämnen och kanalinställningar med hjälp av regler för samtycke, så att du kan rikta in dig på kunderna baserat på deras val samtidigt som du respekterar deras samtycke.
Ytterligare resurser
- Kom igång med sekretess - Översikt över sekretesshantering i Journey Optimizer, inklusive dataförfrågningar och granskningsloggar.
- Datastyrning - Skydda känsliga fält från att exporteras till tredjepartssystem via anpassade åtgärder.
- Hantera avanmälan via e-post - Konfigurera e-postspecifik avanmälan och hantering av avanmälan via e-post.
- Hantera avanmälan av textmeddelande - Konfigurera avanmälan och hantering av avanmälan för SMS/MMS/RCS.