Skapa en resa section-overview
Genom att skapa en resa i Adobe Journey Optimizer kan ni skapa personaliserade, automatiserade kundupplevelser som anpassar sig efter individuella beteenden och önskemål. Oavsett om ni utformar en marknadsföringskampanj eller ordnar arbetsflöden för kundsupport får ni lära er hur ni konfigurerar nyckelelement som triggers, målgrupper och åtgärder med ett intuitivt dra-och-släpp-gränssnitt. Från att ställa in egenskaper och testscenarier till att spåra liveprestanda och hantera uppdateringar - varje steg bygger vidare på nästa steg för att säkerställa att din resa är både slagkraftig och felfri. Genom att behärska dessa verktyg har ni allt ni behöver för att leverera sömlösa, datadrivna stunder i alla kanaler.
Skapa en resa
Så här skapar du din första kundresa
Lär dig hur du skapar, utformar, testar och publicerar din första kundresa med stegvis vägledning.
Definiera och hantera reseegenskaper
Konfigurera inresegler, tidsrelaterade inställningar, åtkomsthantering med mera för dina resor.
Så här utformar du din resa
Använd dra-och-släpp-gränssnittet för att utforma personaliserade flerstegsmarknadsföringsresor.
Hur du testar din resa
Testa dina resor med simulerade profiler och hitta fel innan du publicerar.
Testa resor med körläge för torr körning
Validera era resor med verkliga produktionsdata utan att kontakta kunder eller uppdatera profiler.
Publicera en resa
Lär dig hur du publicerar din resa, hanterar versioner och ser till att den är giltig.
Ytterligare resurser
- Hantera pausade resor - Pausa och återuppta liveresor på ett säkert sätt, hantera profiler och tillämpa globala filter under pauser.
- Konfigurera och spåra resemätningar - Definiera, tilldela och övervaka mätvärden för att utvärdera dina resors framgång.
- Live-rapportering på din arbetsyta - Övervaka resemätningar i realtid och få insikter om prestanda direkt från arbetsytan.