Kom igång

Lär dig hur du konfigurerar ditt konto för Use Case Playbooks, som är utformat för Real-time Customer Data Platform och Adobe Journey Optimizer om det inte konfigureras automatiskt. De tre huvudsakliga konfigurationsstegen är:

Om du vill få tillgång till ett omfattande galleri med fallspelningsböcker i användargränssnittet i Experience Platform väljer du Playbooks i den vänstra navigeringen. Läs dokumentationen om hur du navigerar i Use Case Playbooks och kommer igång med en inspirerande sandlåda.

Konfigurera användningsfallsspelböcker - videogenomgång video

I den här videon får du lära dig mer om hur du skapar sandlådan, konfigurerar behörigheter och konfigurerar kanalytor för e-post, push-meddelanden och SMS-meddelanden i Journey Optimizer.

Skapa en utvecklingssandlåda create-development-sandbox

Använd Case Playbooks använder en särskild typ av utvecklingssandlåda. Om du vill komma igång och få åtkomst till funktionen Use Case Playbooks skapar du en ny utvecklingssandlåda (se till att du inte väljer en produktionssandlåda) med namnet (inte titeln) som innehåller antingen -ucp eller -UCP i suffixet, vilket visas nedan.

Du bör nu se Playbooks i den vänstra listen under Use Case Playbooks.

Om du inte ser Playbooks i den vänstra listen som visas ovan kan du använda den här länken https://experience.adobe.com/#/@<YOUR_ORG>/sname:<YOUR_SANDBOX_NAME>/platform/mexp/templates för att navigera dit direkt. I länken är <YOUR_ORG> namnet på din organisation och <YOUR_SANDBOX_NAME> är namnet på den utvecklingssandlåda som du skapade.

Ge teamet de behörigheter som krävs grant-access-permissions

För att komma igång med Use Case Playbooks behöver medlemmarna i ditt marknadsföringsteam rätt behörigheter så att de kan visa listan med skapade spelböcker eller skapa själva spelböcker.

Nödvändiga behörigheter

Om du vill lägga till de nödvändiga behörigheterna inkluderar du den nya fallspelningsbokssandlådan för användning i roller som du redan har konfigurerat, inklusive de som används för andra utvecklingssandlådor.

Konfigurera en roll för Playbooks:

Du kan också överväga att lägga till nya roller med de behörigheter som krävs.

Konfigurera en ny roll med de behörigheter som krävs för viktiga spelboksuppgifter. Skapa en roll och lägg till den nya sandlådan i den enligt nedan.

Behörigheter för spelboksinstanser

Som en del av Use Case Playbooks skapar du olika resurser som scheman, målgrupper, destinationer och resor. Du och andra användare måste ha rätt behörighet för att skapa de här objekten.

Behörigheter för scheman

Om du vill skapa och hantera scheman använder du datamodelleringsbehörigheterna: Manage Schemas, View Schemas, Manage Relationships, Manage Identity Metadata

Behörigheter för mål

Om du vill skapa och hantera mål använder du målbehörigheter: Manage, Destinations, View Destinations, Activate Destinations, Activate Segment without Mapping, Manage and Activate Dataset Destination, Destination Authoring.

Behörigheter för resor

Om du vill skapa och hantera resor använder du behörigheterna Resor: Manage Journeys, View Journeys, View Journeys Report, Manage Journeys, Events, Data Sources and Actions, View Journeys, Events, Data Sources and Actions, Publish Journeys.

Bilden nedan visar en ögonblicksbild av de rekommenderade behörigheterna för användare att visa, skapa och hantera spelböcker och de resurser som genereras av spelböcker.

Lägg till användare i rollen

När du har skapat en ny roll enligt ovan lägger du till dig själv som användare. Om du skapar en roll med begränsad åtkomst för en annan uppsättning användare med endast behörighet att visa, ska du bara ta med de nödvändiga vyobjekt som är kopplade till dessa behörigheter.

Konfigurera sandbox- och kanalytor i Journey Optimizer configure-channel-surfaces

Om din organisation har licens för Adobe Journey Optimizer och du vill använda de spelböcker som är utformade för Journey Optimizer, måste du konfigurera kanalförinställningarna i sandlådan, som definierar de tekniska parametrar som krävs för dina meddelanden. Lär dig hur du ställer in kanalytor i Adobe Journey Optimizer.

Om du vill skapa instanser av spelböcker i Journey Optimizer måste du konfigurera kanalytor för e-post-, push- och SMS-meddelanden.

E-postkanalens yta

Gå till Channels i Journey Optimizer-gränssnittet. Konfigurera separata underdomäner och IP-pooler för marknadsföringsmeddelanden och transaktionsmeddelanden, om de inte redan har konfigurerats. Det här är de bästa sätten att se till att transaktionsmeddelanden, som e-postmeddelanden med orderbekräftelse, når fram till dina kunder. Ange namn, e-postadresser och andra inställningar. Välj Skicka längst upp till höger på sidan för att skapa marknadskanalsytan. Läs dokumentationen om hur du konfigurerar e-postkanalsytor.

SMS-kanalsyta

Om du vill skapa en SMS-kanalyta skapar du först en SMS API-autentiseringsuppgift och väljer önskad leverantör (till exempel Sinch). Ge SMS-kanalen ett namn (till exempel SMS Marketing), markera konfigurationen och ange ett avsändarnummer. Välj Skicka längst upp till höger på sidan om du vill spara SMS-kanalens yta. Läs dokumentationen om hur du konfigurerar SMS-kanalsytor.

Konfigurera även kanaler för spelböcker som innehåller transaktionsmeddelanden som orderbekräftelser.

Tryck kanalyta

Bekräfta att kanalkonfigurationerna har konfigurerats från Experience Platform eller datainsamlingsgränssnittet. Så här ser kanalkonfigurationer ut i datainsamlingsmiljön.

Välj sedan kanal, plattform och program som du tittade på i kanalkonfigurationerna. Välj Skicka för att skapa den push-kanalens yta.

Läs dokumentationen om hur du ställer in push-kanalsytor.

Nästa steg next-steps

Nu när du har följt alla steg i det här dokumentet bör du ha skapat en utvecklingssandlåda med Använd fallspelningsböcker i den vänstra navigeringen. Nu vet du också hur du ger teammedlemmarna de behörigheter som krävs för att visa och hantera spelböcker och generera resurser. Som ett nästa steg ska du läsa om hur du väljer rätt spelbok åt dig och sedan skapar instanser från den.