Navigera till Använd fallspelningsböcker
Använd fallspelsböcker är tillgängliga utan extra kostnad för alla Adobe Experience Platform-kunder. Om du vill få tillgång till ett omfattande galleri med fallspelningsböcker i användargränssnittet i Experience Platform väljer du Playbooks i den vänstra navigeringen.
Välj en spelningsbok som du vill gå till informationssidan och välj sedan Go to an inspirational sandbox. En bekräftelse visas. Välj Bekräfta om du vill gå till den inspirerande sandlådan där du kan utforska och experimentera med olika användningsfall.
Om du inte har behörighet att skapa sandlådor kontaktar du administratören för att få hjälp med att skapa en inspirerande sandlåda.
Om du inte redan har konfigurerat några inspirerande sandlådor väljer du Create an inspirational Sandbox. En modal visas. Ange Namn och Titel i de obligatoriska fältrutorna och välj Skapa. När du har skapat den inspirerande sandlådan ska du definiera behörigheter innan du går tillbaka till informationssidan för användningsfallspelningsböcker för att skapa en instans.
Om du väljer en fallspelningsbok utanför en inspirerande sandlåda kan du inte skapa en instans. På informationssidan väljer du Gå till inspirerande sandlåda för att gå till en befintlig inspirerande sandlåda och sedan Create instance.
Om du inte har behörighet att skapa sandlådor kontaktar du administratören för att få hjälp med att skapa en inspirerande sandlåda.
Om du har nått gränsen för hur många sandlådor som har tilldelats dig visas ett meddelande där du ombeds kontakta organisationens administratör för att öka gränsen eller inaktivera eller ta bort några aktiva sandlådor. När din sandlådegräns har justerats eller antalet aktiva sandlådor har reducerats kan du fortsätta att skapa den inspirerande sandlådan.
Observera att kanalytor för e-post, push och SMS-meddelanden inte skapas automatiskt när du skapar en inspirerande sandlåda. Kontakta din IT-administratör för att konfigurera dem manuellt, annars kan det hända att instansen inte kan skapas.
Konfigurera sandbox- och kanalytor i Journey Optimizer configure-channel-surfaces
Om din organisation har licens för Adobe Journey Optimizer och du vill använda de spelböcker som är utformade för Journey Optimizer, måste du konfigurera kanalförinställningarna i sandlådan, som definierar de tekniska parametrar som krävs för dina meddelanden. Lär dig hur du ställer in kanalytor i Adobe Journey Optimizer.
Om du vill skapa instanser av spelböcker i Journey Optimizer måste du konfigurera kanalytor för e-post-, push- och SMS-meddelanden.
E-postkanalens yta
Gå till Channels i Journey Optimizer-gränssnittet. Konfigurera separata underdomäner och IP-pooler för marknadsföringsmeddelanden och transaktionsmeddelanden, om de inte redan har konfigurerats. Det här är de bästa sätten att se till att transaktionsmeddelanden, som e-postmeddelanden med orderbekräftelse, når fram till dina kunder. Ange namn, e-postadresser och andra inställningar. Välj Skicka längst upp till höger på sidan för att skapa marknadskanalsytan. Läs dokumentationen om hur du konfigurerar e-postkanalsytor.
SMS-kanalsyta
Om du vill skapa en SMS-kanalyta skapar du först en SMS API-autentiseringsuppgift och väljer önskad leverantör (till exempel Sinch). Ge SMS-kanalen ett namn (till exempel SMS Marketing), markera konfigurationen och ange ett avsändarnummer. Välj Skicka längst upp till höger på sidan om du vill spara SMS-kanalens yta. Läs dokumentationen om hur du konfigurerar SMS-kanalsytor.
Konfigurera även kanaler för spelböcker som innehåller transaktionsmeddelanden som orderbekräftelser.
Tryck kanalyta
Bekräfta att appytorna är konfigurerade från Experience Platform eller datainsamlingsgränssnittet. Så här ser appytorna ut i datainsamlingsmiljön.
Nästa steg next-steps
Nu när du har läst det här dokumentet bör du veta hur du konfigurerar en inspirerande sandlåda och känna till olika sätt att komma åt fallspelsböcker inom Platform. Som ett nästa steg kan du läsa om hur du väljer rätt spelbok.