[B2B edition]{class="badge informative"} [B2P Edition]{class="badge informative"}
Kontomålgrupper
Med kontosegmentering kan Adobe Experience Platform göra marknadsföringssegmenteringen från personbaserade målgrupper till kontobaserade målgrupper så enkel och sofistikerad som möjligt.
Kontomålgrupper kan användas som indata för kontobaserade destinationer, så att ni kan inrikta er på personer inom dessa konton i underordnade tjänster. Du kan till exempel använda kontobaserade målgrupper för att hämta poster för alla konton som inte har kontaktinformation för alla personer med titeln Chief Operating Officer (COO) eller Chief Marketing Officer (CMO).
Terminologi terminology
Innan du börjar med kontomålgrupper bör du granska skillnaderna mellan olika typer av målgrupper:
- Kontomålgrupper: En kontomålgrupp är en målgrupp som skapas med konto-profildata. Kontoprofildata kan användas för att skapa målgrupper som riktar sig till personer i efterföljande konton. Mer information om kontoprofiler finns i översikten över kontoprofilen.
- Målgrupper: En målgrupp är en målgrupp som skapas med kundprofildata. Kundprofildata kan användas för att skapa målgrupper som riktar sig till företagets kunder. Mer information om kundprofiler finns i Översikt över kundprofiler i realtid.
- Potentiella målgrupper: En publik för potentiella kunder är en målgrupp som skapas med prospekt profildata. Prospektprofildata kan användas för att skapa målgrupper från oautentiserade användare. Mer information om profiler för potentiella kunder finns i översikten över profilen för potentiella kunder.
Åtkomst access
Om du vill få åtkomst till målgrupper väljer du Audiences i avsnittet Accounts.
Sidan Browse visas med en lista över alla kontomålgrupper för organisationen.
I den här vyn visas information om målgruppen, inklusive namn, antal profiler, ursprung, livscykelstatus, skapat datum och senaste uppdateringsdatum.
Du kan också använda sök- och filtreringsfunktionerna för att snabbt söka efter och sortera efter specifika kontogrupper. Mer information om den här funktionen finns i Översikt över målportalen.
Skapa målgrupper create
Välj Create audience på sidan Browse om du vill skapa en kontopublik.
Segmentbyggaren visas. Kontoattributen och målgrupperna visas i det vänstra navigeringsfältet. På fliken Attributes kan du lägga till både plattformsskapade och anpassade attribut.
När du skapar kontomålgrupper bör du tänka på att händelser listas under People, i stället för att vara deras egen flik, eftersom dessa attribut associeras med personer.
Under fliken Audiences kan du lägga till tidigare skapade personbaserade målgrupper som du kan bygga vidare på när du skapar en egen målgrupp.
Mer information om hur du använder Segment Builder finns i användargränssnittsguiden för Segment Builder.
Upprätta relationer relationships
Som standard visas den direkta relationen mellan ett konto och en person i gränssnittet i Segment Builder. Andra relationstyper är dock tillgängliga för kontomålgrupper.
Om du vill använda de alternativa relationstyperna väljer du
På fliken Settings väljer du Show relationship selectors i avsnittet Relationship of fields.
Välj
När du ansluter kontot till personen kan du välja mellan följande alternativ:
accountID värden i arrayen personComponents i personschemat. Den här sökvägen används oftast.accountPersonRelation. Med den här sökvägen kan varje person även anslutas till flera konton. Den används när din organisation har definierat en explicit relationstabell från dina källdata.opportunityPersonRelation. Detta kopplar personen till ett konto genom att gå från affärsmöjligheten till kontot. På så sätt kan du beskriva vilka företag personen är kopplad till affärsmöjligheterna.När du ansluter affärsmöjligheten till personen kan du välja mellan följande alternativ:
När du har etablerat önskat förhållande kan du lägga till nödvändiga personer/målgrupper i din segmentdefinition.
Aktivera målgrupp activate
När du har skapat din kontopublik kan du aktivera målgruppen för andra tjänster längre fram i kedjan.
Välj den målgrupp som du vill aktivera, följt av Activate to destination.
Sidan Activate destination visas. Mer information om aktiveringsprocessen, inklusive vilka mål som stöds och information om fältmappningar, finns i självstudiekursen Aktivera kontominnen.
Nästa steg next-steps
När du har läst den här guiden får du nu en bättre förståelse för hur du skapar och använder kontomålgrupper i Adobe Experience Platform. Om du vill lära dig hur du använder andra typer av målgrupper i Platform läser du gränssnittshandboken för segmenteringstjänsten.
Bilaga appendix
Följande avsnitt innehåller ytterligare information om kontomaterial.
Validering av kontosegmentering validation
När du använder kontomålgrupper måste målgruppen uppfylla följande begränsningar:
- Det maximala uppslagsfönstret för Experience Events är 30 dagar.
- Det maximala djupet för kapslade behållare är 5.
- Det innebär att du inte kan ha fler än fem kapslade behållare när du skapar målgruppen.
- Det högsta antalet regler i en enskild behållare är 5.
- Det innebär att målgruppen inte kan ha fler än fem regler som utgör målgruppen.
- Det maximala antalet korsentiteter som kan användas är 5.
- En korsenhet är när du ändrar mellan olika enheter inom målgruppen. Du kan till exempel gå från ett konto till en person till en marknadsföringslista.
- Anpassade entiteter kan inte användas.
- Det maximala antalet värden som kan kontrolleras för ett enskilt fält är 50.
- Om du till exempel har fältet"Ortnamn" kan du kontrollera det värdet mot 50 stadsnamn.
- Kontomålgrupper kan inte använda
inSegmenthändelser. - Kontomålgrupper kan inte använda sekventiella händelser.
- Kontomålgrupper kan inte använda kartor.
- Det maximala djupet för kapslade arrayer är 5.
- Det högsta antalet kapslade objekt är 10.