Engagera och skaffa nya kunder utan att vara beroende av cookies från tredje part
- Den här funktionen är tillgänglig för kunder som har licens för Real-Time CDP (App Service), Adobe Experience Platform Activation, Real-Time CDP, Real-Time CDP Prime, Real-Time CDP Ultimate. Läs mer om de här paketen i produktbeskrivningarna och kontakta din Adobe-representant för mer information.
Utnyttja datastödet från tredje part i Real-Time CDP för att utöka er profilbas med profiler för potentiella kunder från datapartners och engagera dem i kundvärvningen eller nå nya kunder.
Varför ska man tänka på det här användningsexemplet? why-this-use-case
Varumärken står samtidigt inför utmaningar när det gäller att på ett ansvarsfullt sätt genomföra kundvärvningsärenden utan att vara beroende av cookies från tredje part, begränsade budgetar och högre krav på transparens och avkastning på annonskostnaderna.
Adobe Real-time Customer Data Platform kan hjälpa varumärken att på ett säkert sätt övergå från fall av användning med Data Management Platform (DMP) till alternativ som inte kräver cookies och göra detta på ett sätt som gör att man kan utveckla den fullständiga finessen och kraften hos självbetjäningssegmentering, målgruppsböjning och aktivering till ett enda system. Utan att kompromissa med Adobe fokuserar vi på ansvarsfull dataanvändning via en patenterad datastyrning och ett regelverk för samtycke.
Följ till exempel de steg som beskrivs i det här fallet när du behöver köra en kampanj för att locka potentiella kunder att bli användare eller kända kunder.
Förutsättningar och planering prerequisites-and-planning
När du funderar på att nå ut till och köpa nya kunder bör du tänka på följande under planeringsprocessen:
- Hur lång tid har du på dig att förvänta dig att partnerprofiler ska importeras till Real-Time CDP och uppdateras?
- Vilka identiteter kräver era nedströmsadresser?
- Se till att identifierarna som hämtas är åtgärdbara nedåt
- Är de partnerdata som du importerar knutna till en allmänt accepterad varaktig identifierare, till exempel personlig identifieringsinformation (PII), hashad-PII eller en partneridentifierare?
- Vilka dataanvändningspolicyer behöver ni vara medvetna om ur partnerperspektiv och från ert eget juridiska team, sekretessteam eller efterlevnadsteam?
Så här uppnår du användningsfallet: översikt på hög nivå achieve-the-use-case-high-level
Innan du utökar Real-Time CDP för att engagera och värva nya kunder måste du se till att använda Real-Time CDP för att skapa en stabil grund för era egna data. Arbetsflödena för att uppnå det här användningsfallet liknar arbetsflödena för att interagera med kända kunder.
- Som kund licensierar du profiler för potentiella kunder från en eller flera datapartner för att hjälpa till att få högsta möjliga resultat när det gäller kundvärvningen.
- Som kund utökar du dina profildata och styrningsmodeller till att importera listan partner med profiler för potentiella kunder.
- Som kund läser du in profiler för potentiella kunder i Real-Time CDP och skapar principer för styrning för att säkerställa ansvarsfull användning.
- Som kund skapar du fokuserade målgrupper från listan med profiler för potentiella kunder.
- Som kund aktiverar du potentiella målgrupper till mål som accepterar de identiteter som finns i listan över potentiella kunder.
- Om det behövs kan du samarbeta med datapartnern för att aktivera målgrupper på sista milen till önskade betalmediemål.
Videogenomgång video-walkthrough
Se videosjälvstudiekursen nedan för en genomgång av hur ni kan nå och engagera potentiella målgrupper:
Så här uppnår du användningsfallet: stegvisa instruktioner step-by-step-instructions
Läs igenom avsnitten nedan som innehåller länkar till ytterligare dokumentation för att slutföra varje steg i översikten ovan.
Gränssnittsfunktioner och -element som du använder ui-functionality-and-elements
När du är klar med implementeringen av användningsexemplet kommer du att använda följande Real-Time CDP-funktioner och gränssnittselement (listade i den ordning som du ska använda dem). Se till att du har de nödvändiga attributbaserade behörigheterna för åtkomstkontroll i alla dessa områden eller be systemadministratören att ge dig de behörigheter som krävs.
Licensiera profilinformation från partnern license-profiles-from-partner
Det här steget beskrivs i förutsättningarna och Adobe antar att du har rätt avtalsavtal på plats med betrodda dataleverantörer för att importera profiler för potentiella kunder från dataparten.
Utöka er profildata och styrningsmodell för att passa profiler som tillhandahålls av partners extend-governance-model
För att kunna ta emot profiler för potentiella kunder från din datapartner måste du utöka datahanteringsramverket i Real-Time CDP så att det passar den nya profiltypen.
De identitets-, datahanterings- och styrningskomponenter du kommer att använda är:
- En ny Partner ID-identitetstyp för de profiler som partnern tillhandahåller
- En ny XDM Individual Prospect Profile XDM-klass
- (Dokumentationen kommer snart) Fältgrupper har skräddarsytts för partnerdatastöd
- (Dokumentation kommer snart) Tredjepartsetiketter som du lägger till i attribut från partners
Skapa en namnrymd för en partner-ID create-partner-id-namespace
Börja med att skapa en ny identitetstyp för de profiler som du ska ta emot från partnern. För att göra detta måste du skapa ett nytt identitetsnamnutrymme av typen Partner ID i avsnittet Identitet.
- Läs mer om namnutrymmen för partner-ID i avsnittet identitetstyper.
- Läs om hur du definierar identitetsfält i användargränssnittet i Experience Platform.
Skapa ett nytt schema med klassen XDM Individual Prospect Profile
Skapa sedan ett nytt schema i Data Management > Schemas och tilldela det till klassen XDM Individual Prospect Profile.
Läs om hur du skapar och redigerar scheman i användargränssnittet och får fullständig information om klassen XDM Individual Prospect Profile (kommande länkar).
Klassen XDM Individual Prospect Profile levereras förkonfigurerad med fälten som visas nedan. Om du vill utöka ditt schema med attribut som tillhandahålls av partners för profiler för potentiella kunder kan du antingen skapa en ny fältgrupp med de attribut som du förväntar dig och lägga till den i schemat, eller så kan du använda en av de förkonfigurerade fältgrupperna som tillhandahålls av Adobe.
Sedan måste du välja den partner-ID-identitet som du skapade tidigare som primär identitet för schemat. Profilposter måste innehålla en primär identifierare. Detta steg krävs för att säkerställa att data om potentiella kunder kan läsas in i profilarkivet och göras tillgängliga för segmentering och aktivering.
Observera att schemat ännu inte har aktiverats för profilen. Aktivera det här schemat för att inkluderas i profiltjänsten genom att växla profilknappen. Mer information om hur du aktiverar schemat för användning i kundprofilen i realtid finns i självstudiekursen Skapa schema.
Lägg till etiketten för datastyrning från tredje part i alla fält i schemat
Överväg att lägga till etiketter för datastyrning från tredje part i alla fält som utgör schemat. Detta är viktigt för att säkerställa en ansvarsfull användning av data från tredje part och minimera risken för dataläckage. Mer information om etiketter för datastyrning från tredje part finns.
Gör så här:
- Navigera till schemat som du skapade och välj fliken Labels.
- Markera alla fält i det här schemat med kryssruteknappen högst upp och klicka sedan på pennikonen till höger för att använda datastyrningsetiketter på det här schemat.
- Välj etiketten Partner Ecosystem bland kategorierna till vänster.
- Välj etiketten Third Party och välj Save.
- Observera att alla fält i schemat nu innehåller etiketten som du valde i föregående steg.
I det här steget bör du också tänka på hur er datastyrningsmodell ändras när ni utökar er datahanteringsstrategi så att den omfattar data från tredje part från partnern. Ta en titt på vad du bör tänka på i dokumentationslänkarna nedan:
- (Kommer snart) Håll tredjepartsdata i en separat datauppsättning så att det blir enkelt att ta bort och ångra integreringar.
- (Kommer snart) Använd funktionen utgångsdatum i datauppsättningen för klienter som köpt tillägget för datahygien.
- (Kommer snart) Var försiktig när du skapar härledda datauppsättningar som hämtar in data från tredje part, eftersom den enda lösningen för att ta bort data från tredje part är att ta bort hela den härledda datauppsättningen när dessa har blandats.
Läs in listan med profiler för potentiella kunder och inspektera vyn med profiler för potentiella kunder
När du har förberett din datamodell för hantering av profiler för potentiella kunder är det dags att importera data.
Skapa en datauppsättning och läsa in exempeldata för potentiella kunder
Om du vill läsa in vissa exempeldata och fylla i profiler för potentiella kunder skapar du en datauppsättning och överför en fil som du har fått från dataparten. Följ stegen nedan:
- Navigera till Data Management > Datasets och välj Create dataset.
- Välj Skapa datauppsättning från schema
- Välj schemat som du skapade i ett tidigare steg
- Ge datauppsättningen ett namn och eventuellt en beskrivning.
- Välj Finish.
Observera att du, precis som när du skapar ett schema, måste aktivera datauppsättningen som ska ingå i kundprofilen i realtid. Mer information om hur du aktiverar datauppsättningen för användning i kundprofilen i realtid finns i självstudiekursen Skapa schema.
Om du vill läsa in en fil som du har fått från partnern till datauppsättningen markerar du datauppsättningen, rullar nedåt i den högra listen och väljer Add data. Du kan dra och släppa filen eller välja Choose files för att navigera till filplatsen och markera den.
När du har läst in listan över profiler från dataparten till Real-Time CDP fortsätter du till Inspect-avsnittet med inlästa profiler för potentiella kunder för att kontrollera att profilerna för potentiella kunder fylls i i användargränssnittet.
Importera data för potentiella kunder via källanslutningar
Du kan ställa in återkommande filimport för att importera data från partnern via en källanslutning och föra in listan med profiler för potentiella kunder i Real-Time CDP.
Några av de rekommenderade källanslutningarna för detta ändamål finns i listan nedan, men observera att alla filbaserade importmetoder i Real-Time CDP fungerar för ditt ändamål.
När du har läst in listan över profiler från dataparten till Real-Time CDP fortsätter du till nästa avsnitt för att kontrollera att profilerna för potentiella kunder fylls i i användargränssnittet.
Inspect: profiler för inlästa potentiella kunder inspect-profiles
Navigera till Prospects > Profiles i den vänstra listen om du vill se en lista över profiler för potentiella kunder.
Observera att det kan ta upp till två timmar för de profiler för potentiella kunder som du just har läst in till Real-Time CDP att visas i vyn Browse på skärmen Prospekt Profile. Om det visas ett meddelande på sidan om att det inte finns några profiler att bläddra bland just nu kan du försöka igen om en stund. Efter en stund bör profiler för potentiella kunder börja visas i vyn Browse.
Du kan också välja vilken profil som helst för potentiell kund för vidare undersökning enligt nedan.
Läs mer om profiler för potentiella kunder.
Skapa potentiella målgrupper create-prospect-audiences
Använd segmenteringsfunktionerna i Real-Time CDP för att skapa målgrupper utifrån era profiler för potentiella kunder. Använd önskade segmenteringsregler för att skapa anpassade målgrupper.
Navigera till Prospects > Audiences för att komma igång och skapa målgrupper som består av profiler för potentiella kunder.
Observera att målgruppsupplevelsen för profiler med potentiella kunder skiljer sig från upplevelsen när det gäller att skapa målgrupper från era kända förstapartskunder. Den här vyn är begränsad till:
- Attribut från klassen för potentiella kunder som du skapade tidigare.
- Endast utvärdering av batchprofil.
- Har inte stöd för att bygga målgrupper baserat på tidsseriehändelser.
Läs mer om potentiella målgrupper.
Aktivera profiler för potentiella kunder till mål activate-to-destinations
Utnyttja målgrupperna genom att exportera dem till destinationer. För närvarande stöder endast vissa molnlagringsmål aktivering av profiler för potentiella kunder.
Läs mer om hur du aktiverar potentiella kunder till molnlagringsmål.
Andra användningsområden som uppnås genom stöd för partnerdata other-use-cases
Upptäck fler användningsfall tack vare partnerdatastöd i Real-Time CDP:
- Komplettera förstahandsprofiler med attribut från betrodda datapartners för att förbättra er grund för data och få nya insikter om er kundbas och få bättre målgruppsoptimering.
- Anpassa upplevelser på plats för okända besökare med partnerstödd besökarigenkänning under besöket utan att användaren behöver autentisera sig eller ha en tidigare historik med varumärket.
- Utökad aktivering av profiler för potentiella kunder och målgrupper för utvalda mål.