Analyskonfiguration för communityfunktioner analytics-configuration-for-communities-features

CAUTION
AEM 6.4 har nått slutet på den utökade supporten och denna dokumentation är inte längre uppdaterad. Mer information finns i teknisk supportperiod. Hitta de versioner som stöds här.

Översikt overview

Adobe Analytics och Adobe Experience Manager (AEM) är båda lösningar för Adobe Marketing Cloud.

Adobe Analytics kan konfigureras för AEM Communities så att händelser skickas till Adobe Analytics från vilka rapporter genereras när en medlem interagerar med funktioner som stöds i Communities.

När en medlem på en community-webbplats för aktivering till exempel visar en videoresurs som tilldelats dem, skickar resursspelaren händelser till Analytics, inklusive data om hjärtslag för video. Från communitywebbplatsen kan administratörer se olika rapporter om videouppspelningen.

Dessutom krävs analyser för att

  • I publiceringsmiljön:

    • Rapportering om communityn trender
    • Tillåt besökare att sortera efter"mest visade","mest aktiva" eller"mest gillade"
    • Visa antal i UGC-listor
  • I redigeringsmiljön:

Funktioner som stöds för Communities är:

I det här avsnittet av dokumentationen beskrivs hur du kopplar samman en Analytics-rapportsserie med communityfunktioner. De grundläggande stegen är:

  1. Replikera krypteringsnyckeln för att säkerställa att kryptering/dekryptering sker korrekt på alla AEM instanser
  2. Förbered en Adobe Analytics rapportsvit
  3. Skapa en AEM Analytics molntjänst och ramverk
  4. Aktivera analys för en community-webbplats
  5. Verifiera Analys för AEM variabelmappning
  6. Identifiera primär utgivare
  7. Publicera communitywebbplatsen
  8. Konfigurera import av rapportdata från Adobe Analytics till communitysajten

Förutsättningar prerequisites

Om du vill konfigurera funktioner i Analytics for Communities måste du samarbeta med din kontorepresentant för att skapa ett Adobe Analytics-konto och rapportsvit. När den är etablerad ska följande information finnas tillgänglig:

  • Företag

    Det företag som är associerat med Adobe Analytics-kontot

  • Användarnamn

    Inloggningsanvändarnamnet för den användare som har behörighet att hantera Analytics-kontot

    (Bör inkludera behörighet för webbtjänståtkomst)

  • Lösenord

    Inloggningslösenordet för den behöriga användaren

  • Analytics Data Center

    URL:en för kontots Analytics-datacenter

  • Report Suite

    Namnet på analysrapportsviten som ska användas

Adobe Analytics Report Suite for Video Reporting adobe-analytics-report-suite-for-video-reporting

Använda Adobe Marketing Clouds Report Suite Managerkan Analytics-rapportsviter konfigureras så att en communitywebbplats kan aktiveras för att ge rapporter om communityfunktioner.

Genom att logga in på Adobe Marketing Cloud med Företagsnamn och användarnamnkan du konfigurera en ny eller befintlig rapportserie så att den har:

  • 11 Konverteringsvariabler (evar)

    • evar1 via evar11 aktiverad
    • Kan återanvända (byta namn på) befintliga objekt eller skapa nya som kan användas för webbgruppsfunktioner
  • 7 Success Events (händelser)

    • event1 via event7 aktiverad

    • Typ Counter

      • not Counter (no subrelations)
    • Kan återanvända (byta namn på) befintliga händelser eller skapa nya som kan användas för communityfunktioner

  • Videohantering

    • Videorapportkonsol

      • Aktivera Video Core
      • Välj Spara
    • Mätkonsol för videokärna

      • Välj Use Solution Variables
      • Välj Spara

Om du använder en ny rapportsvit ska du vara medveten om att en ny rapportserie bara kan innehålla 4 variabler och 6 händelsvariabler, medan 11 variabler och 7 händelsvariabler krävs för Communities.

Om du använder en befintlig rapportsvit kan det vara nödvändigt att ändra variabelmappningen innan Analytics-ramverket aktiveras för en communitywebbplats. Kontakta din kontorepresentant om du har några frågor om de variabler som är dedikerade till Communities.

CAUTION
Om du använder en befintlig rapportserie som redan använder variabler i
  • evar1 via evar11
  • event1 via event7
Innan communitywebbplatsen publiceras det är viktigt att återställa den befintliga mappningen genom att flytta de AEM variablerna som automatiskt mappades till analysvariabler när Analytics aktiverades för en communitywebbplats.
Om du vill återställa den befintliga mappningen och flytta AEM till andra Analytics-variabler läser du avsnittet om Ändra variabelmappning för analys.
Om detta inte görs kan data gå förlorade.

Analys av pulsslag för video video-heartbeat-analytics

När Video Heartbeat Analytics är licensierad, Marketing Cloud Org Id är tilldelad.

Aktivera rapportering av pulsslag för video efter konfigurera Analytics-rapportsviten för videorapportering:

The Marketing Cloud Org Id kan anges vid communitysajt eller senare av ändra egenskaperna för communitywebbplatsen. 🔗

chlimage_1-264

När Video Heartbeat Analytics är aktiverat instansierar JavaScript-koden (JS) för videospelaren bibliotekskoden för pulsslag (även i JS), som hanterar all logik för att skicka videostatusuppdateringar till videospårningsservrarna i Analytics var 10:e sekund (inte konfigurerbar) och slutligen skickar en kumulativ rapport av videosessionen till huvudanalysservrarna.

Om det inte är aktiverat instansieras aldrig videons hjärtslagskod och endast videoförloppet och återupptagningspositionsspårning sparas i SRP för rapportering.

AEM Analytics Cloud-tjänstkonfiguration aem-analytics-cloud-service-configuration

Så här skapar du en ny Analytics-integrering, som integrerar Adobe Analytics med AEM communitywebbplats, med standardgränssnittet i författarinstansen:

  • Från global navigering: Tools > Deployment > Cloud Services
  • Bläddra nedåt till Adobe Analytics
  • Välj antingen Configure Now eller Show Configurations

chlimage_1-265

Dialogrutan Skapa konfiguration create-configuration-dialog

  • Välj [+] ikon bredvid Available Configurations för att skapa en ny konfiguration

I dialogrutan Skapa konfiguration anger de värden som ska anges konfigurationen.

chlimage_1-266

  • Title

    (Obligatoriskt) En visningsrubrik för konfigurationen.

    Skriv till exempel Aktivera communityanalys

  • Name

    (Valfritt) Om inget anges används som standard ett giltigt nodnamn som härleds från titeln.

    Skriv till exempel communities

  • Template

    Välj Adobe Analytics Configuration

  • Välj Create

    • Öppnar konfigurationssidan Analytics Settings dialog

Dialogrutan Analysinställningar analytics-settings-dialog

När en ny Analytics-konfiguration skapas första gången visas konfigurationen och en ny dialogruta där Analytics-inställningarna kan anges. Den här dialogrutan kräver information om förutsättningskonto som erhållits från kontoombudet.

chlimage_1-267

  • Company

    Det företag som är associerat med Adobe Analytics-kontot

  • Username

    Inloggningsanvändarnamnet för den användare som har behörighet att hantera Analytics-kontot

  • Password

    Inloggningslösenordet för den behöriga användaren

  • Data Center

    Välj det Analytics-datacenter som är värd för rapportsviten

  • Do not add tracking tag to page

    Låt vara som standard (avmarkerat)

  • Use AppMeasurement

    Låt vara som standard (avmarkerat)

  • Do not import page impressions nightly (author)

    Låt vara som standard (avmarkerat)

  • Do not import page impressions nightly (publish)

    Lämna som standard (markerad)

Så här sparar du inställningarna:

  • Välj Connect to Analytics

    • Om det inte lyckas

      • Verifiera att posterna inte innehåller inledande blanksteg
      • Testa ett annat datacenter
      • Kontakta din kontorepresentant
  • Välj OK

chlimage_1-268

Skapa ramverk create-framework

När du har konfigurerat den grundläggande anslutningen till Adobe Analytics måste du skapa eller redigera ett ramverk för communitywebbplatsen. Syftet med ramverket är att mappa AEM (Communities feature)-variabler till analysvariabler (report suite).

  • Välj [+] ikon bredvid Available Frameworks skapa ett nytt ramverk

chlimage_1-269

  • Title

    (Obligatoriskt) En visningsrubrik för ramverket

    Skriv till exempel Aktivera EU-ramverk

  • Name

    (Valfritt) Om inget anges används som standard ett giltigt nodnamn som härleds från titeln.

    Skriv till exempel communities

  • Template

    Välj Adobe Analytics Framework

  • Välj Create

Om du skapar Analytics Framework öppnas ramverket för konfiguration.

Konfiguration av AEM Analytics Framework aem-analytics-framework-configuration

Syftet med ramverket är att mappa AEM till analysvariabler (variabler och händelser). Analysvariablerna som är tillgängliga för mappning är som definieras i rapportsviten.

chlimage_1-270

Välj Report Suite select-report-suite

Välj den rapportsvit som har konfigurerats för videorapportering.

Om en rapportsvit ännu inte har skapats eller inte har konfigurerats på rätt sätt, se föregående avsnitt:
Adobe Analytics Report Suite for Video Reporting

Den idekiske behövs inte och kan minimeras så att den inte förhindrar åtkomst till inställningarna för Report Suites.

Dialogrutan Rapportsviter före och efter alternativet Lägg till objekt report-suites-dialog-before-and-after-selecting-add-item

chlimage_1-271

  1. Välj Add Item + två listrutor visas
  2. Välj en Report suite rapportsviterna som är kopplade till företagskontot ska vara tillgängliga för urval
  3. Välj Yes i dialogrutan som öppnas: Load default server settings? Do you want to load the default server settings and overwrite current values in the Server section?
  4. Välj en Run Mode
    Välj publish

chlimage_1-272

Molntjänsten och ramverket för Analytics är nu färdiga. Mappningarna definieras när en communitywebbplats har skapats med den här analystjänsten aktiverad.

Aktivera analys för en communitywebbplats enable-analytics-for-a-community-site

Aktivera för ny community-plats enable-for-new-community-site

Lägga till molntjänsten Analytics under skapa en ny communitywebbplats:

  • I steg 3

  • Under Fliken ANALYTICS:

    • Kontrollera Enable Analytics kryssruta
    • Välj ramverket i listrutan
  • Om du vill kan du gå tillbaka till Analytics-ramverkskonfigurationen och justera variabelmappningarna.

Aktivera för befintlig communitywebbplats enable-for-existing-community-site

Lägga till molntjänsten Analytics i en befintlig communitywebbplats:

  • Navigera till Communities > Sites konsol

  • Välj ikonen Redigera webbplats för communitywebbplatsen

  • Välj INSTÄLLNINGAR

  • I avsnittet Analytics:

    • Kontrollera Enable Analytics kryssruta
    • Välj ramverket i listrutan
  • Om du vill kan du gå tillbaka till Analytics-ramverkskonfigurationen och justera variabelmappningarna.

Aktivera för anpassade platser enable-for-customized-sites

För att Analytics-spårning och -import ska fungera på rätt sätt för en community-webbplats måste du skapa ett sidelement med scf-js-site-title class- och href-attribut måste finnas. Det får bara finnas ett sådant element på sidan, t.ex. i en oförändrad sitepage.hbs skript för en communitywebbplats. Värdet för siteUrl extraheras och skickas till Adobe Analytics som webbplatssökväg.

# present in default sitepage.hbs

>[!CAUTION]
>
>AEM 6.4 has reached the end of extended support and this documentation is no longer updated. For further details, see our [technical support periods](https://helpx.adobe.com/se/support/programs/eol-matrix.html). Find the supported versions [here](https://experienceleague.adobe.com/docs/?lang=sv).
# only one scf-js-site-title class should be included

>[!CAUTION]
>
>AEM 6.4 has reached the end of extended support and this documentation is no longer updated. For further details, see our [technical support periods](https://helpx.adobe.com/se/support/programs/eol-matrix.html). Find the supported versions [here](https://experienceleague.adobe.com/docs/?lang=sv).
# this example sets it to be hidden as it serves no visual purpose

>[!CAUTION]
>
>AEM 6.4 has reached the end of extended support and this documentation is no longer updated. For further details, see our [technical support periods](https://helpx.adobe.com/se/support/programs/eol-matrix.html). Find the supported versions [here](https://experienceleague.adobe.com/docs/?lang=sv).
<div
    class="navbar-brand scf-js-site-title"
    href="{{siteUrl}}.html"
    style="visibility: hidden;"
>
</div>

För anpassad communitywebbplats som övertäcker sitepage.hbs kontrollerar du att elementet finns. The siteUrlvariabeln ställs in när den återges på servern innan den skickas till klienten.

För allmän AEM som innehåller webbgruppskomponenter, men som inte har skapats med guide för att skapa webbplatsermåste elementet läggas till. Värdet för href bör vara sökvägen till platsen. Om platssökvägen till exempel är /content/my/company/enoch sedan använda:

<div
    class="navbar-brand scf-js-site-title"
    href="/content/my/company/en.html"
    style="visibility: hidden;"
>
</div>

Funktioner i Analytics for Communities analytics-for-communities-features

Analyser används automatiskt för flera communityfunktioner.

Författarmiljöns OSGi-konfiguration, AEM Communities Analytics Component Configuration, innehåller en lista med de komponenter som har instrumenterats för Analytics. Den automatiska mappningen av variabler bestäms av komponenterna i listan.

Om nya anpassade komponenter skapas som är instrumenterade för Analytics, bör de läggas till i den här listan med konfigurerade komponenter.

Komponentkonfiguration component-configuration

chlimage_1-273

Obs! den journal används för att implementera bloggfunktionen.

Mappade analyser till AEM variabler mapped-analytics-to-aem-variables

När communitywebbplatsen har sparats med Analytics aktiverat och molnkonfigureringsramverket valt mappas AEM automatiskt till analysvarianterna och händelserna som börjar med var1 respektive event1 och ökar med 1.

Om du använder en befintlig rapportserie som har mappat någon av variablerna inom var1 till var11 och event1 till och med event7, måste du mappa om AEM och återställa den ursprungliga mappningen.

Följande är ett exempel på standardmappningar efter följande komma igång, självstudiekurs:

chlimage_1-274

Karta över eVars som skickas med varje händelse map-of-evars-sent-with-each-event

Typ av aktiveringsresurs
Platsrubrik
Funktionstyp
Grupptitel
Gruppsökväg
UGC-typ
UGC-titel
Användare (medlem)
UGC-sökväg
Platssökväg
eVar1
eVar2
eVar3
eVar4
eVar5
eVar6
eVar7
eVar8
eVar9
eVar10
event1Resurs - uppspelning
(a)
-
-
-
-
-
-
-
(i)
-
event2SCFView
(a)
b)
©
(d)
(e)
(f)
(g)
(h)
(i)
(j)
event3SCFCreate (Post)
-
b)
©
(d)
(e)
(f)
(g)
(h)
(i)
(j)
event4SCFFollow
-
b)
©
(d)
(e)
(f)
(g)
(h)
(i)
(j)
event5SCFVoteUp
-
b)
©
(d)
(e)
(f)
(g)
(h)
(i)
(j)
event6SCFVoteDown
-
b)
©
(d)
(e)
(f)
(g)
(h)
(i)
(j)
event7SCFRate
-
b)
©
(d)
(e)
(f)
(g)
(h)
(i)
(j)

Exempel på eVar:

  • MIME-typ: video/mp4
  • Webbplatsrubrik för community: Geometrixx Communities
  • Användarens funktionsnamn: Forum
  • Namn på communitygrupp: Vattna
  • Sökväg till communitygruppsinnehåll: /content/sites/communities/en/groups/hiking
  • UGC-komponentresurstyp: social/forum/komponenter/hbs/topic
  • UGC-komponenttitel: Hiking Topics
  • Inloggning (auktoriseringsbart ID): aaron.mcdonald@mailinator.com
  • SRP-sökväg till UGC: /content/usergenerated/asi/…/forum/jmtz-topic3 eller sökväg för komponenten som ska följas: /content/sites/communities/en/jcr:content/content/primary/forum
  • Sökväg till innehåll på communitywebbplatsen: /content/sites/community/en

Ändra variabelmappning för analys modifying-analytics-variable-mapping

Mappningen av Analytics-variabler och -händelser till AEM-variabler visas i ramverkskonfigurationen när Analytics har aktiverats för en community-webbplats.

När Analytics har aktiverats och innan communitywebbplatsen publiceras kan mappningen ändras i ramverket genom att dra önskad Analytics-evar eller -händelse från den vänstra listen och släppa den på den relevanta raden i mappningstabellen.

För att undvika dubblettmappningar måste du se till att ta bort den ersatta Analytics-instansen eller händelsen från raden genom att hålla markören över den och välja "X" som visas till höger om variabelelementet Analytics.

Om Communities-variabler och händelser skriver över mappningar som fanns tidigare i rapportsviten bör du, för att undvika dataförluster, tilldela de AEM variablerna för Communities-funktioner till andra Analytics-variabler och/eller händelser och återställa de ursprungliga mappningarna.

CAUTION
Det är viktigt att fortsätta innan communitywebbplatsen är publicerad med Analytics aktiverat, annars finns det risk för dataförlust.

Exempelsteg 1: Dra Analytics evar14 till mappningstabellen example-step-dragging-analytics-evar-into-mapping-table

chlimage_1-275

Exempelsteg 2: Välja 'x' för att ta bort ersatt evar11 example-step-selecting-x-to-remove-replaced-evar

chlimage_1-276

Exempelsteg 3: AEM var eventdata.siteId ommappas till Analytics evar14 example-step-aem-var-eventdata-siteid-remapped-to-analytics-evar

chlimage_1-277

Publicera communitywebbplatsen publishing-the-community-site

Verifiera analyser för att AEM variabelmappning verify-analytics-to-aem-variable-mapping

Det är klokt att verifiera variabelmappningen innan communitywebbplatsen publiceras, som även publicerar molntjänsten och ramverket för Analytics.

Se avsnitt:

CAUTION
Om du använder en befintlig rapportserie som redan använder variabler i
  • evar1 via evar11
  • event1 via event7
Innan communitywebbplatsen publiceras Det är viktigt att återställa den befintliga mappningen och flytta de Web AEM-variabler som automatiskt mappades (när Analytics aktiverades för communitywebbplatsen) till andra Analytics-variabler. Den här ommappningen bör vara konsekvent för alla webbgruppskomponenter.
Om detta inte görs kan data gå förlorade.

Primär utgivare primary-publisher

När den valda distributionen är en publicera servergruppmåste en AEM publiceringsinstans identifieras som primär utgivare för att avfråga Adobe Analytics efter rapportdata att skriva till SRP.

Som standard är AEM Communities Publisher Configuration OSGi-konfigurationen identifierar sin publiceringsinstans som primär utgivare, så att alla publiceringsinstanser i en publiceringsgrupp identifierar sig själva som primär.

Det är därför nödvändigt att redigera konfigurationen för alla sekundära publiceringsinstanser för att avmarkera Primär utgivare kryssrutan.

Specifika anvisningar finns i avsnittet om primär utgivare i Distribuera webbgrupper.

CAUTION
Det är viktigt att den primära utgivaren är konfigurerad för att förhindra avsökning från flera publiceringsinstanser.

Replikera krypteringsnyckeln replicate-the-crypto-key

Adobe Analytics-autentiseringsuppgifterna är krypterade. För att underlätta replikering eller överföring av krypterade autentiseringsuppgifter för analys mellan författare och utgivare måste alla AEM instanser dela samma primära krypteringsnyckel.

Följ instruktionerna på Replikera krypteringsnyckeln.

Publicera communitywebbplats och Analytics Cloud-tjänst publish-community-site-and-analytics-cloud-service

När molntjänsten Analytics har aktiverats för en community-webbplats och, om det behövs, för mappning av analyser till AEM variabler har justeratsmåste konfigurationen replikeras till publiceringsmiljön med publicera communitywebbplatsen.

Få rapporter från Analytics obtaining-reports-from-analytics

Rapporthantering report-management

Författaren och den primära utgivarens OSGi-konfiguration, AEM Communities Analytics Report Management, används för att fråga Analytics.

Frågorna gäller för realtidsrapporter.

På den primära utgivaren används frågorna för att tillhandahålla information som förberedelse för Report-importerarens Analytics-dataimport.

Frågeintervallet är som standard 10 sekunder.

Rapportimporteraren report-importer

När en webbplats som aktiverats i Analytics har publicerats är den primära utgivarens OSGi-konfiguration, AEM Communities Analytics Report Importer, kan konfigureras för att ange standardavsökningsintervallet för de konfigurationer som inte konfigureras individuellt i CRXDE.

Avsökningsintervallet styr hur ofta förfrågningar till Adobe Analytics om data ska hämtas och sparas i SRP.

När data kan kategoriseras som"big data" kan en mer frekvent undersökning innebära en stor belastning på communitywebbplatsen.

Standardavsökningen Importintervall är inställt på 12 timmar.

chlimage_1-278

Anpassning av komponentrapport component-report-customization

För att anpassa mätvärdena för att spåra skapas för närvarande noder i databasen som definierar tidsperioder för vilka en rapport om mätvärdena ska genereras.

Forum-ämnet är för närvarande det enda exemplet på den här anpassningen:

  • På den primära utgivaren

  • Logga in med administratörsbehörighet

  • Navigera till CRXDE Lite

  • Under jcr:content nod i språkroten

    • Till exempel, /content/sites/engage/en/jcr:content
  • Navigera till komponenten som konfigurerats för Analytics-rapportering

    • Till exempel, analytics/reportConfigs/social_forum_components_hbs_topic
  • Lägg märke till de skapade tidsperioderna

    • last30Days
    • last90Days
    • thisYear
  • Lägg märke till totalnod

    • Ändra interval egenskapen åsidosätter rapportimporterarens intervall
    • Värdet anges i sekunder och är inställt på 4 timmar (1 400 sekunder)

chlimage_1-279

Hantera användardata i Analytics manage-user-data-in-analytics

Adobe Analytics tillhandahåller API:er som gör att du kan komma åt, exportera och ta bort användardata. Mer information finns i Skicka in begäran om åtkomst och borttagning.

Resurser resources

recommendation-more-help
5d37d7b0-a330-461b-814d-068612705ff6