DokumentationGränssnitt och administration i Experience Cloud

Skapa en kundattributkälla och överför datafilen

Last update: Wed Jun 18 2025 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

Skapat för:

  • Erfaren
  • Administratör

Skapa kundattributskällan (.csv- och .fin-filer) och överför data. Du kan aktivera datakällan när du är klar. När datakällan är aktiv delar du attributdata till Analytics och Target.

arbetsflöde för kundattribut concept_BF0AF88E9EF841219ED4D10754CD7154

Arbetsflöde för kundattribut

IMPORTANT
För att få tillgång till den här funktionen måste användarna tilldelas till kundattributens produktprofil (kundattribut - standardåtkomst). Navigera till Admin Console > Products. Om kundattribut visas som en av product profiles är du redo att börja. Användare som läggs till i kundattributgruppen ser menyn customer attributes till vänster i Experience Cloud-gränssnittet.
Om du vill använda funktionen för kundattribut måste användarna också tillhöra programnivågrupper (Adobe Analytics eller Target).

Skapa en datafil create-data

Dessa data är företagskunddata från din CRM. Informationen kan omfatta prenumerationsdata för produkter, inklusive medlems-ID, berättigade produkter, mest lanserade produkter osv.

  1. Skapa en .csv-fil.

    note note
    NOTE
    Senare i den här processen drar och släpper du filen .csv för att överföra filen. Om du överför via FTP behöver du emellertid också en .fin-fil med samma namn som .csv.

    Exempel på kunddatafil för företag:

    Exempel på kunddatafil för företag

  2. Granska viktig information i Datafilskrav innan du överför filen innan du fortsätter.

  3. Skapa en kundattributkälla och överför data, vilket beskrivs nedan.

Skapa attributkällan och överför datafilen create-source

Utför dessa steg på källsidan Skapa nytt kundattribut i Experience Cloud.

IMPORTANT
När du skapar, ändrar eller tar bort kundattributskällor är det en fördröjning på upp till en timme innan ID:n börjar synkronisera med den nya datakällan. Du måste ha administratörsbehörighet i Audience Manager för att kunna skapa eller ändra källor för kundattribut. Kontakta Audience Manager kundtjänst eller konsult för att få administrationsrättigheter.

  1. I Experience Cloud väljer du menyikonen menu .

  2. Välj customer attributes.

    På sidan customer attributes kan du hantera och redigera befintliga attributdatakällor.

    huvudskärmen för kundattribut

  3. Klicka på New.

    Stegresultat

  4. Konfigurera följande fält på sidan Create customer attribute Source:

    • Name: Ett eget namn för datakällan för dataattribut. För Adobe Target får attributnamn inte innehålla blanksteg. Om ett attribut med ett blanksteg skickas ignorerar Target det. Andra tecken som inte stöds är: < , >, ', ".

    • Description: (Valfritt) En beskrivning av datakällan för dataattribut.

    • Alias ID: Representerar en källa med kundattributdata, till exempel ett specifikt CRM-system. Alias ID är ett unikt ID som används i din customer attribute Source-kod. ID:t ska vara unikt, med gemener, utan blanksteg. Värdet som anges i fältet Alias ID för en kundattributkälla i Experience Cloud måste matcha värdena som skickas från implementeringen (oavsett om det är via Platform Data Collection eller JavaScript för Mobile SDK.)

      note important
      IMPORTANT
      Om du tar bort en datakälla som är kopplad till ett alias-ID blir alias-ID inte tillgängligt, eftersom alias-ID sparas i flera tjänster och används för att mappa profiler mellan dem.

      Alias-ID motsvarar vissa områden där du anger ytterligare kundID-värden. Exempel:

      • Taggar: Alias-ID motsvarar värdet Integreringskod under customer Settings i verktyget Experience Cloud ID-tjänst.

      • Besökar-API: Alias-ID:t motsvarar de ytterligare kund-ID:n som du kan associera med varje besökare.

        Till exempel "crm_id" i:

        code language-none 
        "crm_id":"67312378756723456"

      • iOS: Alias-ID motsvarar "idType" i visitorSyncIdentifiers:identifiers.

        Exempel:

        [ADBMobile visitorSyncIdentifiers:@{@<"idType":@"idValue"}];

      • Android™: Alias-ID motsvarar "idType" i syncIdentifiers.

        Exempel:

        identifiers.put("idType", "idValue");

        Se Utnyttjar flera datakällor om du vill ha mer information om databearbetning för Alias ID-fältet och kund-ID:n.

    • Namespace Code: Använd det här värdet för att identifiera kundattributskällan när du använder IdentityMap som en del av en AEP WebSDK-implementering.

Överför fil upload

  1. Klicka på Filöverföring.

  2. Dra och släpp datafilen .csv, .zip eller .gzip i dra och släpp-fönstret.

IMPORTANT
Det finns särskilda krav på datafiler. Mer information finns i Datafilskrav.

När du har överfört filen visas tabelldata under rubriken File Upload på den här sidan. Du kan validera schemat, konfigurera prenumerationer eller konfigurera FTP.

attribut

  • Unique customer ID: Visar hur många unika ID:n du har överfört till den här attributkällan.

  • customer-Provided IDs Aliased to Experience Cloud Visitor IDs: Visar hur många ID:n som har alias för Experience Cloud Visitor ID:n.

  • customer-Provided IDs with High Alias Counts: Visar antalet kundtillhandahållna ID:n med 500 eller fler aliaserade Experience Cloud Visitor ID:n. Dessa kundtillhandahållna ID:n representerar förmodligen inte individer utan snarare någon typ av delad inloggning. Attributen som är kopplade till dessa ID:n distribueras till de 500 senaste aliaserade Experience Cloud Visitor ID:n, tills aliasantalet är 10 000. Systemet gör sedan kundens ID ogiltigt och distribuerar inte längre tillhörande attribut. —>

Validera schemat validate-schema

Med valideringsprocessen kan du mappa visningsnamn och beskrivningar till överförda attribut (strängar, heltal, tal och så vidare). Du kan även ta bort attribut genom att uppdatera schemat.

Se Verifiera schemat.

Mer information om hur du tar bort attribut finns i (Valfritt) Uppdatera schemat (tar bort attribut).

(Valfritt) Uppdatera schemat (ta bort attribut) task_6568898BB7C44A42ABFB86532B89063C

Så här tar du bort attribut och ersätter attribut i schemat.

  1. På sidan Edit customer attribute Source tar du bort prenumerationen Target eller Analytics (under Configure Subscriptions).
  2. Överför en ny datafil med uppdaterade fält.

Konfigurera prenumerationer och aktivera attributkällan task_1ACA21198F0E46A897A320C244DFF6EA

När du konfigurerar en prenumeration ställs dataflödet in mellan Experience Cloud och program. Genom att aktivera attributkällan kan data flöda till prenumererade program. De kundposter som du har överfört matchas med inkommande ID-signaler från din webbplats eller ditt program.

Se Konfigurera prenumerationer.

Så här aktiverar du en attributkälla

Leta reda på rubriken Activate på sidan Create New or Edit customer attribute Source och klicka sedan på Active.

Stegresultat

Använd kundattribut i Adobe Analytics task_7EB0680540CE4B65911B2C779210915D

Med de data som nu finns i program som Adobe Analytics kan ni rapportera data, analysera dem och vidta lämpliga åtgärder i era marknadsföringskampanjer.

I följande exempel visas ett Analytics-segment baserat på de överförda attributen. I det här segmentet visas Photoshop Lightroom prenumeranter vars mest lanserade produkt är Photoshop.

Analyssegment baserat på överförda attribut

När du publicerar ett segment på Experience Cloud blir det tillgängligt i Experience Cloud Publiker och Audience Manager.

Använd kundattribut i Adobe Target task_FC5F9D9059114027B62DB9B1C7D9E257

I Target kan du välja ett kundattribut i avsnittet Visitor Profile när du skapar en målgrupp. Alla kundattribut har prefixet crs. i listan. Kombinera dessa attribut efter behov med andra dataattribut för att skapa målgrupper.

Använd kundattribut i Adobe Target

Se Skapa en ny publik i hjälpen för Target.

recommendation-more-help
872fc4ed-f5f7-4b59-a6f8-4ddabe5aac1f