Kom igång med profiler och målgrupper about-profiles-and-audiences

Med kampanjintegrerade kundprofiler kan ni spåra alla interaktioner med kunder i alla kanaler i en enda vy, så att ni kan leverera relevanta och personaliserade meddelanden till era kunder.

Segmentera er databas i målgrupper för att optimera målsättningen för era marknadsföringskampanjer.

Hantera kundernas tillstånd och samtycke med hjälp av tjänster och landningssidor för att enkelt konfigurera mekanismer för anmälan och avanmälan.

Segmentering och målinriktning segmenting-targeting

{width="60px"}

När du skapar kampanjer eller meddelanden kan du ange leveransmålet genom att välja bland kontakter i Campaign-databasen, använda enkla eller avancerade kriterier eller välja målgrupper.

Identifiera kunder effektivare i alla kanaler med integrerade kundprofiler, anpassade segment och kontrollgrupper. När ni känner era kunder, intressen, demografiska önskemål och kanalönskemål är det enklare att skapa personaliserade upplevelser som sticker ut.

Adobe Campaign skapar omfattande kundprofiler i realtid, så att ni kan leverera mer relevanta och personaliserade erbjudanden när kundens önskemål förändras. Dessutom integrerar Adobe Campaign avancerade funktioner för analys, datahantering och målinriktning för att skapa målgrupper.

Profiler är enskilda kontakter som lagras i databasen. Varje profil motsvarar en post i databasen som innehåller den information som krävs för att den profilen ska kunna användas, kvalificeras och spåras individuellt: Adobe Campaign kan spåra varje interaktion från både online- och offlinekanaler och sammanfoga den i en enda profil.

Målgrupper är listor med profiler som bygger på ett specifikt villkor eller en uppsättning villkor. Med hjälp av arbetsflöden och frågeredigeraren kan ni skapa målgrupper som ska vara inriktade på era marknadsföringskampanjer, beroende på vilken information ni har om dem, deras aktiviteter och deras marknadsföringshistorik. På så sätt kan du filtrera prenumererade profiler, sampla eller skapa målgrupper utifrån ett obegränsat antal kriterier.

Läs mer:

Tillstånd och samtycke permission

{width="60px"}

Innan du börjar skicka meddelanden till en kontakt måste du se till att du får deras tillstånd. Annars kan dina e-postmeddelanden markeras som skräppost vilket påverkar plattformens leveransförmåga. För att vara säker på att du skapar en felfri profildatabas måste du först skydda behörigheten.

Med Campaign rekommenderar vi att du använder enkla anmälnings- och avanmälningsmekanismer via tjänsteroch landningssidor för att uppdatera din kontaktinformation och utöka databasen.

Tillhandahållande prenumerationslänkar i dina meddelanden gör det möjligt att lägga till profiler i blockeringslista vid behov, vilket förbättrar plattformens leveransförmåga. Mer information om hantering av blockeringslista finns i Om anmälan och avanmälan i Campaign.

IMPORTANT
Du måste respektera Adobe Campaign policy för godtagbar användning.

Läs mer:

Integritetsefterlevnad privacy

{width="60px"}

Adobe Campaign har en uppsättning verktyg som hjälper dig att Integritetsefterlevnad för GDPR, CCPA och andra integritetslagar.

Läs mer om detta den här artikeln om sekretesshantering och de funktioner vi tillhandahåller för att hantera rätten till åtkomst, rätten att bli glömd, samtycke, datalagring och användarroller.

Integritet och samtycke i Campaign och hur du hanterar dem presenteras i det här avsnittet. Du hittar också bästa praxis som hjälper dig att följa din sekretesspraxis när du använder vår tjänst.

Ytterligare resurser

recommendation-more-help
3ef63344-7f3d-48f9-85ed-02bf569c4fff