Använda utlösare i Campaign using-triggers-in-campaign
Skapa en mappad utlösare i Campaign creating-a-mapped-trigger-in-campaign
Du måste definiera de beteenden som du vill övervaka i förväg i Adobe Experience Cloud (Triggers bastjänst). Mer information finns i dokumentationen för Adobe Experience Cloud. Observera att när du definierar utlösaren måste du aktivera aliasen. För varje beteende (surfning/formulärborttagning, tillägg/borttagning av produkter, session har gått ut, o.s.v.) måste en ny utlösare läggas till i Adobe Experience Cloud.
Nu måste du skapa en utlösande händelse i Adobe Campaign baserat på en befintlig Adobe Experience Cloud-utlösare.
Stegen för att implementera detta är:
-
Klicka på logotypen Adobe i det övre vänstra hörnet och välj sedan Marketing plans > Transactional messages > Experience Cloud Triggers.
-
Klicka på knappen Create. Guiden Skapa som öppnas visar en lista över alla utlösare som definierats i Adobe Experience Cloud. I Fired by Analytics-kolumnen visas antalet händelser som skickas av Adobe Experience Cloud-utlösaren till Campaign. Detta är mappning av utlösare som har skapats i Experience Cloud-gränssnittet.
-
Välj den Adobe Experience Cloud-utlösare som du vill använda och klicka på Next.
-
Konfigurera de allmänna egenskaperna för utlösaren. I det här steget i guiden anger du även kanal- och måldimensionen som ska användas för utlösaren (se Måldimensioner och resurser). Bekräfta sedan utlösaren.
-
Klicka på knappen till höger om Event content and enrichment-fältet för att visa nyttolastens innehåll. På den här skärmen kan du även utöka händelsedata med profildata som lagras i Adobe Campaign-databasen. Berikningen utförs på samma sätt som för ett vanligt transaktionsmeddelande.
-
I Transactional message validity duration-fältet anger du hur länge meddelandet ska vara giltigt efter att händelsen har skickats av Analytics. Om en varaktighet på två dagar har angetts skickas meddelandet inte längre när den tiden har gått. Om du pausar flera meddelanden ser det till att meddelandena inte skickas om du återupptar dem efter en viss tid.
-
Nu kan du publicera dina utlösare. Mer information finns i Publicera en utlösare i Campaign.
Publicera en utlösare i Campaign publishing-trigger-in-campaign
När du har skapat en utlösarhändelse i Adobe Campaign baserat på en befintlig Adobe Experience Cloud-utlösare måste du nu publicera den.
-
Klicka på knappen Publish från den tidigare utlösaren för att börja publicera utlösarhändelsen.
-
Du kan kontrollera förloppet för utlösarpublikationen under Publication.
-
När publiceringen är klar visas följande meddelande under Publication.
-
Om du behöver göra en ändring i utlösarschemat även efter att du har publicerat utlösarhändelsen klickar du på knappen Update schema för att hämta de senaste ändringarna.
Observera att den här åtgärden avpublicerar utlösaren och transaktionsmeddelandet. Du måste publicera om dem efteråt.
-
Klicka på knappen Show Trigger in Experience Cloud för att visa utlösardefinitionen i Adobe Experience Cloud.
När händelsen har publicerats skapas sedan en transaktionsmall som är kopplad till den nya händelsen automatiskt. Sedan måste du ändra och publicera mallen som skapades. Mer information finns i avsnittet Redigera mallen.
Redigera transaktionsmeddelandemallen editing-the-transactional-message-template
När du har skapat och publicerat utlösarhändelsen skapas motsvarande transaktionsmall automatiskt. Mer information finns i avsnittet Skapa en mappad utlösare i Campaign.
Innan händelsen kan utlösa ett transaktionsmeddelande måste du anpassa mallen, testa det och publicera det. De här stegen är samma som för ett vanligt transaktionsmeddelande. Mer information finns i avsnittet Redigera ett transaktionsmeddelande.
När du redigerar innehåll kan du lägga till ett anpassningsfält baserat på den information som skickas av Analytics-utlösaren. Om du förbättrar händelsedata med Adobe Campaign-profildata kan du anpassa meddelandet baserat på den här informationen. Om du vill anpassa meddelandet väljer du Transactional event > Event context och väljer ett fält.
Åtkomst till rapporter accessing-the-reports
Om du vill visa den dedikerade utlösarrapporten i Adobe Campaign öppnar du den utlösarhändelse som du skapade tidigare och klickar på Show trigger report.
Rapporten visar antalet bearbetade händelser jämfört med antalet händelser som skickats av Analytics. Den visar också en lista över alla de senaste utlösarna.
