Utforma och genomför marknadsföringskampanjer designing-marketing-campaigns
Med Adobe Campaign kan ni definiera, optimera, genomföra och analysera kommunikation och marknadsföringskampanjer. Adobe Campaign fungerar som ett enhetligt center för order och genomförande av marknadsföringsstrategier. Mer information finns i Åtkomstkampanjer och Skapa marknadsföringskampanjer.
Dessutom kan du med modulen Marketing Resource Management (MRM) styra marknadsföringsåtgärder i ett samverkansbaserat läge genom att tillhandahålla fullständig hantering och realtidsspårning av de uppgifter, budgetar och marknadsföringsresurser som ingår. Med Marketing Resource Management kan ni optimera och reglera hanteringen av interna och externa processer, resurser och marknadsföringskampanjer samt relationer till tredje part (byråer, skrivare osv.). Mer information om detta finns i det här avsnittet.
Funktioner som rör målgruppsanpassning, meddelandepersonalisering och meddelandeleverans i olika kanaler beskrivs i det här avsnittet.
Kärnkoncept core-concepts
Följande koncept måste vara kända i samband med Campaign:
-
Campaign
En kampanj centraliserar alla element som hör till en marknadsföringskampanj: leveranser, målinriktningsregler, kostnader, exportfiler, relaterade dokument osv. Varje kampanj är kopplad till ett program.
Mer information finns i Lägga till en kampanj.
-
Program
Med ett program kan ni definiera marknadsföringsåtgärder för en kalenderperiod: lansering, skanning, lojalitet osv. Varje program innehåller kampanjer som är länkade till en kalender, som ger en övergripande bild.
-
Planera
Marknadsföringsplanen kan innehålla flera program. Den är kopplad till en kalenderperiod, har en tilldelad budget och kan även kopplas ihop med dokument och mål.
Mer information finns i Kampanjkalender.
-
Arbetsflöde
Ett kampanjarbetsflöde innehåller samma aktiviteter som för alla arbetsflöden, men är specifikt för kampanjen. Det gör att du kan skapa och konfigurera leveranser för alla tillgängliga kanaler.
Mer information om detta finns i det här avsnittet.
-
Mål
I kampanjen, programmet eller planen kan ni ange en lista med mål. Dessa är kvantifierade värden som ska uppnås. I slutet av kampanjen, programmet eller planen kan ni med MRM-modulen jämföra målen och resultaten i dedikerade rapporter.
-
Leveransbeskrivning
En leveransdisposition är en strukturerad beskrivning av en leverans. Varje leverans kan referera till en leveransdisposition som t.ex. innehåller relaterade erbjudanden, dokument som ska bifogas eller en länk till butiker. Det går att referera till ett erbjudande i leveransen enligt den valda leveransdispositionen.
Mer information om detta finns i det här avsnittet.
Självstudiekurs video
I den här videon presenteras viktiga begrepp för marknadsföringskampanjer.
Ytterligare Campaign Classic om instruktionsvideor finns här.