Förfrågningar om datasekretess data-privacy-requests
Översikt overview
I det här dokumentet finns en översikt över hur du hanterar enskilda dataintegritets- och avanmälningsbegäranden som du kan skicka till Audience Manager via Privacy Servicens användargränssnitt och Privacy Service API.
Med de här verktygen kan du skicka sekretessförfrågningar för konsumentdata som gjorts under GDPR och CCPA.
Innan du läser den här artikeln rekommenderar vi att du går igenom ordlistorna för GDPR och CCPA för att få en bättre förståelse för den terminologi som används här.
Du kan skicka enskilda förfrågningar för att få åtkomst till och ta bort konsumentdata från Audience Manager på två sätt:
- Genom gränssnittet för Privacy Service. Se dokumentationen här.
- Genom Privacy Service API. Se dokumentationen här och API referensen här.
När du skickar individuella dataskyddsförfrågningar kan du skicka in alla Audience Manager-identifierare (ID), enligt beskrivningen i avsnittet Audience Manager Identifiers, tillsammans med deras respektive namnområdes-ID:n (ID för datakälla).
Privacy Service har stöd för två typer av förfrågningar: förfrågningar om dataåtkomst och dataradering.
Begäranden om dataåtkomst access-data
Du kan skicka enskilda dataåtkomstbegäranden via Privacy Servicens användargränssnitt (dokumentation här) eller genom att anropa Privacy Servicens API (dokumentation här och API referens här).
Med användargränssnittet i Privacy Service kan du skapa nya jobbförfrågningar genom att använda Request Builder eller överföra en JSON-fil.
Om du vill se hur en giltig JSON-fil ser ut kan du ladda ned en JSON-fil som exempel.
Vi vet att ni strävar efter att uppfylla förfrågningar om datasekretess inom den tidsperiod som fastställs i lagstiftningen.
Begäranden om borttagning av data delete-data
Du kan skicka begäranden om borttagning av data via Privacy Servicens användargränssnitt (dokumentation här eller genom att anropa Privacy Servicens API (dokumentation här och API referens här).
Med användargränssnittet i Privacy Service kan du skapa nya jobbförfrågningar genom att använda Request Builder eller överföra en JSON-fil.
Om du vill se hur en giltig JSON-fil ser ut kan du ladda ned en JSON-fil som exempel.
Adobe vet att ni strävar efter att uppfylla förfrågningar om datasekretess inom 30 dagar. Av den anledningen har Adobe åtagit sig att bearbeta din begäran om att ta bort data så snart som möjligt.
Som svar på dina förfrågningar om borttagning av konsumentdata tar Audience Manager bort egenskaper och segment som är kopplade till identifieraren Audience Manager som ingår i förfrågan. Dessutom kommer respektive Audience Manager-identifierare för den person som avanmälde sig från ytterligare datainsamling av Audience Manager och respektive ID-mappningar att tas bort.
När du skickar deklarerade ID:n, till exempel CRM ID:n för olika enheter eller cookie ID:n, i datasekretessbegäranden utför Audience Manager den nödvändiga borttagningen på alla länkade enheter (upp till 100 enheter per deklarerat ID).
Audience Manager försöker meddela aktiveringspartners om borttagningsbegäranden genom att skicka dem information om att dela upp segment för registrerade som begär att vissa data ska tas bort. Vissa aktiveringspartners:
- Det går inte att använda begäran om att dela upp segment (eller ta bort segment) från Audience Manager och/eller
- Det går inte att ta emot uppdateringar från Audience Manager med en frekvens på mindre än 30 dagar. I sådana fall kan Audience Manager-kunder inte skicka borttagningsbegäranden till aktiveringspartners på ett automatiserat sätt via Audience Manager.
I sådana fall kan du inte skicka borttagningsbegäranden till aktiveringspartners på ett automatiskt sätt via Audience Manager.
Läs vår enhetsbaserade mållistaom du vill se vilka Audience Manager aktiveringspartners som stöder segmentdelning.
Avanvisningsbegäranden opt-out-requests
Audience Manager har stöd för branschövergripande standarder när det gäller hantering av avanmälan. Läs vidare för att få fullständig information om vilka typer av undantag som stöds av Audience Manager.
Begäran om dataåtkomst och borttagning hanteras via Privacy Service, men avanmälningsbegäranden stöds för närvarande via DCS API. Läs vidare för att lära dig hur avanmälningen av API-anrop ska se ut.
Globala förfrågningar om avanmälan
Den globala avanmälningen representerar en avanmälan för Audience Manager och andra Adobe Experience Cloud-lösningar för alla varumärken. Tabellen nedan visar de metoder som används för global avanmälan:
Användarna kan avanmäla sig från datainsamling för alla Audience Manager-varumärken genom att anropa DCS API:t nedan och inkludera användar-ID för Audience Manager:
curl -i "https://www.demdex.net/demoptout.jpg" --cookie "demdex=12345678901234567890123456789012345678;dextp=12;DST=12"
Då anges demdex=NOTARGET- och dextp=NOTARGET-cookies för det Audience Manager användar-ID som skickats.
Se inställningarna för avanmälning och sekretess för:
Dina slutanvändare kan också avanmäla sig från global datainsamling genom att besöka webbplatserna för våra branschstandardspartners.
Följ instruktionerna för avanmälan som beskrivs ovan:
- Audience Manager upphör med all datainsamling, segmentering eller aktivering så länge användaren inte rensar sina webbläsarcookies.
- Historiska data tas bort från användarprofilen efter 120 dagar.
Avanmälan på partnernivå med deklarerade ID-anrop
Med avanmälan på partnernivå kan du avanmäla dina användare från datainsamling av specifika Audience Manager-partner. Du kan skicka avanmälningsbegäranden på partnernivå för enhets-ID:n, inklusive CRM ID:n och hashade e-postadresser.
Efter en avanmälan på partnernivå med ett deklarerat ID-anrop:
- CRM ID tas bort från datainsamling
- Det sista enhets-ID (unikt användar-ID för Audience Manager) som är länkat till CRM-ID tas bort från datainsamling.
- Audience Manager upphör med all datainsamling, segmentering eller aktivering som fortsätter framåt för CRM ID:t och det sista enhets-ID:t som är länkat till CRM ID:t;
- Audience Manager delar upp det CRM-ID som valts ut och det sista enhets-ID:t från alla segment;
- Destination partners får en begäran om att dela upp segment för CRM-ID:t och det sista enhets-ID:t. Avsegmentering fungerar för destinationer i realtid och satsvisa destinationer.
- Inga historiska data tas bort.
När Audience Manager tar emot en avanmälningsbegäran på partnernivå innehåller JSON som returneras av DCS felkoden 171, med meddelandet “Encountered opt out tag”, i stället för användar-ID:t Audience Manager.
Du kan göra en deklarerad ID-avanmälan med nyckelvärdesparen d_cid och d_cid_ic. Gamla parametrar som d_dpid och d_dpuuid fungerar fortfarande, men betraktas som föråldrade. Se CID ersätter DPID och DPUUID. I exemplen visar kursiv stil platshållaren för en variabel.
Avanmäl dig med CID och CID_IC
En beskrivning och syntax finns i URL-variabler och syntax för deklarerade ID:n.
https://yourcompany.demdex.net/demoptout.jpg?d_cid=123%01987...https://yourcompany.demdex.net/demoptout?d_cid_ic=456%01321...d_cid- och d_cid_ic-nyckelvärdepar.https://yourcompany.demdex.net/demoptout?d_cid=123%01987&d_cid_ic=456%01321...Avanmälan på partnernivå med enhets-ID-anrop
Med avanmälan på partnernivå kan du avanmäla dina användare från datainsamling av specifika Audience Manager-partner. Du kan avanmäla datainsamling för ett visst enhets-ID för ett varumärke genom att göra följande anrop till DCS API:
uuid).https://yourcompany.demdex.net/demoptout.jpg?d_uuid=123mid)https://yourcompany.demdex.net/demoptout.jpg?d_mid=123&d_orgid=IMSoRGidLäs mer om uuid, mid och imsOrgId i index över ID:n i Audience Manager.
Efter en avanmälan på partnernivå med ett enhets-ID-anrop:
- Enhetens ID tas bort från datainsamling.
- Audience Manager upphör med all datainsamling, segmentering eller aktivering för partnern, och fortsätter sedan med enhets-ID:t.
- Audience Manager delar upp enhets-ID från alla segment;
- Destinationspartners tar emot begäran om att avsegmentera enhetens ID. Avsegmentering fungerar för destinationer i realtid och satsvisa destinationer.
- Inga historiska data tas bort.
Audience Manager partners med osegmenteringsfunktioner aam-partners-with-unsegmentation
För att hjälpa dig att automatisera dina förfrågningar om sekretess för konsumentdata försöker Audience Manager meddela aktiveringspartners om förfrågningar om borttagning från registrerade genom att skicka dem information om att dela upp (eller ta bort) segment.
Några av våra aktiveringspartners:
- Det går inte att använda unsegment-begäranden från Audience Manager och/eller
- Kan inte ta emot uppdateringar från Audience Manager oftare än en gång på 30 dagar.
I sådana fall kan du inte skicka borttagningsbegäranden till aktiveringspartners på ett automatiskt sätt via Audience Manager.
Se listan med enhetsbaserade mål för att se vilka Audience Manager aktiveringspartners som stöder segmentdelning.
Begäranden om datakorrigering correction
Med tanke på att Audience Manager inte är datakällan för data finns det en begränsad roll för datakorrigering i Audience Manager. Korrigeringen kan innebära att konsumenten har begärt att antingen diskvalificeras från ett felaktigt trait/segment eller kvalificeras till önskat trait/segment.
Audience Manager-kunder kan välja att hämta relevanta signaler/egenskaper/segment mot användarprofiler och skicka informationen via offlinedata till Audience Manager. Observera att användaren fortsätter att kvalificera sig för originalet trait och segments om de upprepar sitt beteende.