Dokumentation Customer Journey Analytics Användarhandbok om Customer Journey Analytics

Customer Journey Analytics landningssida

Last update: Fri Jul 19 2024 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

Ämnen:
Grunderna

Skapat för:

Användare
Administratör

Landningssidan för Customer Journey Analytics visar Analysis Workspace och innehåller en startsida för projektledaren samt en utbildningssektion som hjälper dig att hantera kundresedata mer effektivt.

https://video.tv.adobe.com/v/334278/?quality=12

Landningssidan för Customer Journey Analytics består av följande underflikar: Projekt och utbildningsmaterial.

Projects är anpassade designer som kombinerar datakomponenter, tabeller och visualiseringar som du har skapat eller som någon annan har skapat och delat med dig. Projects refererar också till tomma projekt och tomma mobilstyrkort.

Fliken Learning innehåller praktiska videoutgångar, självstudiekurser och länkar till dokumentation.

Navigera på fliken Projects navigate-projects

Projects fungerar som startsida för Workspace. Fliken Projekt visar företagsmappen, eventuella personliga mappar som du har skapat, dina projekt och Mobile Scorecards. Använd den här sidan om du vill visa, skapa och ändra mappar, projekt och mobila styrkort. Mer information finns i Om mappar i Analytics.

Landing all

NOTE

Flera av följande inställningar finns kvar under sessionen och mellan sessionerna. Till exempel den flik du har markerat, de markerade filtren, de markerade kolumnerna och kolumnsorteringsriktningen. Sökresultaten är inte beständiga.

Anpassa tabellkolumner

Om du vill anpassa kolumnbredder drar du det lodräta strecket som skiljer varje kolumn åt.

Om du vill lägga till eller ta bort kolumner från listan med projekt klickar du på kolumnikonen ( ) i det övre högra hörnet och markerar eller avmarkerar sedan kolumnrubriker.

De tillgängliga kolumnerna är:

Kolumnnamn

Beskrivning

Namn

Identifierar namnet på projektet.

Typ

Anger om den här typen är ett Workspace-projekt, ett Mobile-styrkort eller en mapp.

Taggar

Taggar projekt för att ordna dem i grupper.

Schemalagd

Ange On när ett projekt är schemalagt eller Off när det inte är det. Om du klickar på länken On kan du visa information om det schemalagda projektet. Du kan också redigera projektschemat om du är projektägare.

Projektroll

Identifierar projektrollerna: om du är projektägare och om du har behörighet att redigera eller duplicera projektet.

Rapportsviten

Identifierar de rapportsviter som är kopplade till projektet.
Tabeller och visualiseringar i en panel hämtar data från rapportsviten som har valts i panelens övre högra hörn. Rapportsviten avgör också vilka komponenter som är tillgängliga i den vänstra listen. Inom ett projekt kan du använda en eller flera rapportsviter beroende på dina analysexempel. Listan med rapportsviter sorteras efter relevans. Adobe definierar relevansen baserat på hur nyligen och ofta sviten har använts av den aktuella användaren och hur ofta sviten används i organisationen.

Ägare

Identifierar den person som skapade projektet.

Delas med

Visar vem projektet delas med.

Senast ändrad

Datum och tid då projektet senast ändrades.

Senast öppnad

Identifierar det datum då ett projekt senast öppnades av den användare som för närvarande visar projektsidan.

Senast använd

Hjälper till att avgöra om ett projekt är värdefullt för användare i organisationen genom att visa datum och tid när projektet senast öppnades av någon användare i organisationen.

Tänk på följande när du visar den här kolumnen:

Användningsinformation finns tillgänglig från och med september 2023.
Den här kolumnen är bara tillgänglig för systemadministratörer.

Projekt-ID

Kan användas för felsökning.

Högsta datumintervall

Längre datumintervall ökar projektets komplexitet och kan öka bearbetnings- och inläsningstiderna.

Antal frågor

Det totala antalet begäranden som gjorts till Analytics när projektet läses in. Ett högre antal projektfrågor ökar projektets komplexitet och kan öka bearbetnings- och inläsningstiden. Dessa data är bara tillgängliga när ett projekt har lästs in eller när ett schemalagt projekt har skickats.

Plats

Visar mappen där projektet finns.

Andra gränssnittselement på sidan Projekt

UI-element

Definition

Redigera inställningar

Gör att du kan View Tutorials och redigera användarinställningar.

Create new

Öppnar det modala projektet där du kan skapa ett Workspace-projekt eller ett Mobile-styrkort eller öppna en företagsmall.

Show less
Visa mer

Växlar mellan att inte visa och visa banderollen:

Workspace project

Skapar ett tomt Workspace-projekt som du kan utforma och skapa.

Mobile scorecard

Skapar ett tomt mobilstyrkort som du kan utforma och skapa.

Open Training Tutorial

Öppnar Workspace självstudiekurs som vägleder dig genom processen att skapa ett nytt startprojekt i en stegvis självstudiekurs.

Open release notes

Öppnar Adobe Analytics-delen av den senaste versionsinformationen för Adobe Experience Cloud.

Filterikon

Filter efter taggar, rapportsviter, ägare, typer och andra filter (Min, Delad med mig, Favoriter och Godkänd)

Sökfältet

Söker igenom alla kolumner i tabellen.

Markeringsruta

Väljer ett eller flera projekt för att visa de projekthanteringsåtgärder som du kan utföra: Ta bort, Dela, Byt namn, Kopiera, Ta bort, Flytta uppåt, Flytta nedåt, Tagg 6}Godkänn , Exportera CSV och Flytta till . Du kanske inte har behörighet att utföra alla listade åtgärder.

Favorites

Lägger till en stjärna bredvid ett favoritprojekt eller en mapp som kan användas som filter.

Name

Identifierar namnet på projektet.

Fäst ikon

Fäster objekt så att de alltid visas högst upp i listan, men du kan ändra ordningen genom att flytta dem uppåt eller nedåt i den ordning som de visas. Använd ellipsalternativmenyn och välj Flytta upp eller Flytta ned i listan.

Info (i), ikon

Visar följande information om ett projekt: Typ, Projektroll, Ägare, Beskrivning och vem det delas med. Det anger också vem som kan redigera eller duplicera det här projektet.

Ellips (…)

Visar de projekthanteringsåtgärder du kan utföra: Ta bort, Dela, Byt namn, Kopiera, Ta bort, Flytta upp, Flytta ned, Tagg, Godkänn, Exportera CSV och Flytta till. Du kanske inte har behörighet att utföra alla listade åtgärder.

VISA: Mappar och projekt eller alla projekt

Ändrar visningsinställningen för tabellen så att mappar och projekt visas enligt mapporganisationen eller, vilket visar alla dina projekt i en oordnad lista.

< (Bakåt-knappen)

Returnerar dig till den senaste konfigurationen av landningssidan i ett Workspace-projekt eller en rapport. Sidkonfigurationen som du hade när du lämnade landningssidan kommer att finnas kvar när du kommer tillbaka.

Använda fliken Utbildning navigate-learning

Utbildningssidan innehåller praktiska videoutgångar, självstudiekurser och länkar till dokumentation.

Lär dig mer med utbildningssidan i Customer Journey Analytics:

Nybörjare, mellanliggande eller avancerade funktioner och användningsområden i CJA
Gå smidigare från Adobe Analytics till CJA

Gå till sidan Utbildning

I Customer Journey Analytics väljer du Workspace > Learning.

Funktioner för utbildningssidor

Filtrera innehåll: Med Filterikonen i den vänstra listen kan du filtrera utbildningsinnehåll efter erfarenhetsnivå (Nybörjare, Mellan eller Avancerat) och efter innehållstyp (dokument, video eller Tours och självstudiekurser).
Spåra förlopp: När du har markerat en del av innehållet visas en Viewed -tagg. Den här taggen hjälper dig att spåra dina framsteg med utbildningsinnehållet. Du kan markera taggen Viewed om du vill ta bort den från innehållet.
Visa ytterligare innehåll: När du visar en videofilm kan du visa relaterat dokumentationsinnehåll på Experience League genom att klicka på knappen Learn more . Du kan också välja något av följande alternativ på sidan Lär dig mer om du vill visa ytterligare innehåll:
- Visit YouTube: Visa hela spelningslistan för Analysis Workspace YouTube.
- Gå till Experience League: Se hela uppsättningen CJA-dokumentation på Experience League.
Grundläggande om nya användare: Demonstrationen Workspace Fundamentals rekommenderas för nya användare. Demonstrationen tar dig direkt till Workspace och leder dig igenom de vanligaste åtgärderna. Demonstrationen kan också öppnas igen när som helst i Workspace via verktygstipset i panelhuvudet.