Dokumentation Customer Journey Analytics Användarhandbok om Customer Journey Analytics

Customer Journey Analytics landningssida

Last update: Tue Oct 01 2024 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

Ämnen:
Grunderna

Skapat för:

Användare
Administratör

Landningssidan för Customer Journey Analytics visar Analysis Workspace och innehåller en startsida för projektledaren samt en utbildningssektion som hjälper dig att hantera kundresedata mer effektivt.

Se videon för en introduktion.

embed
https://video.tv.adobe.com/v/334278/?quality=12

embed

https://video.tv.adobe.com/v/334278/?quality=12

I den här videon demonstreras funktionaliteten med Adobe Analytics. Funktionen finns dock på liknande sätt i Customer Journey Analytics. Tänk på följande skillnader i terminologi.

table 0-row-2 1-row-2 2-row-2 3-row-2 4-row-2 1-align-center 2-align-center 4-align-center 5-align-center 7-align-center 8-align-center 10-align-center 11-align-center 13-align-center 14-align-center
Adobe Analytics	Customer Journey Analytics
Segment	Filter
Besökare	Person
Besök	Session
Träff	Händelse

Landningssidan för Customer Journey Analytics består av följande underflikar: Projekt och utbildningsmaterial.

Projects är anpassade designer som kombinerar datakomponenter, tabeller och visualiseringar som du har skapat eller som någon annan har skapat och delat med dig. Projects refererar också till tomma projekt och tomma mobilstyrkort.

Fliken Learning innehåller praktiska videoutgångar, självstudiekurser och länkar till dokumentation.

Projekt

Projekt

Projects fungerar som startsida för Workspace. Fliken Projects visar företagsmappen, eventuella personliga mappar som du har skapat, dina Workspace-projekt och Mobile Scorecards. Använd den här sidan om du vill visa, skapa och ändra mappar, projekt och mobila styrkort. Mer information finns i Projekt.

NOTE

Flera av följande inställningar finns kvar under sessionen och mellan sessionerna. Till exempel den flik du har markerat, de markerade filtren, de markerade kolumnerna och kolumnsorteringsriktningen. Sökresultaten är inte beständiga.

Mer information finns i Projekt.

Utbildning

Utbildningssidan innehåller praktiska videoutgångar, självstudiekurser och länkar till dokumentation.

Lär dig mer med utbildningssidan i Customer Journey Analytics:

Nybörjare, mellanliggande eller avancerade funktioner och användningsområden i Customer Journey Analytics
Hur man smidigare kan gå över från Adobe Analytics till Customer Journey Analytics

Så här kommer du åt utbildningsinnehållet:

I Customer Journey Analytics väljer du Workspace på den översta menyn och sedan Learning på den vänstra panelen.

Funktioner

Utbildningssidan har följande funktioner

Filtrera innehåll: Använd för att filtrera utbildningsinnehåll efter Type (Document, Video och Tours & tutorials) och Experience Level (Beginner, Intermediate eller Advanced).
Spåra förlopp: När du har markerat en del av innehållet visas en Viewed -tagg. Den här taggen hjälper dig att spåra dina framsteg med utbildningsinnehållet. Du kan markera taggen Viewed om du vill ta bort den från ett visst innehåll.
Visa ytterligare innehåll: När du visar en videofilm väljer du Learn more om du vill visa relaterat dokumentationsinnehåll på Experience League. Du kan också välja något av följande alternativ på sidan Lär dig mer om du vill visa ytterligare innehåll:
- Visit YouTube: Visa hela spelningslistan för Analysis Workspace YouTube.
- Besök Experience League: Se hela sviten med dokumentation för Customer Journey Analytics på Experience League.
Grundläggande om nya användare: Demonstrationen Learning Workspace Fundamentals rekommenderas för nya användare. Demonstrationen tar dig direkt till Workspace och leder dig igenom de vanligaste åtgärderna. Demonstrationen kan också startas om när som helst i Workspace via verktygstipset i sidhuvudet Frihandspanelen eller Tom panel.

Önskad startsida

Du kan välja vilken landningssida du vill använda. Mer information finns i Användarinställningar.

recommendation-more-help

080e5213-7aa2-40d6-9dba-18945e892f79