DokumentationCustomer Journey AnalyticsAnvändarhandbok om Customer Journey Analytics

Customer Journey Analytics landningssida

Last update: Tue Mar 17 2026 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

Skapat för:

  • Användare
  • Administratör

Customer Journey Analytics landningssida innehåller följande underflikar:

Projects: Anpassad design som kombinerar datakomponenter, tabeller och visualiseringar som du har skapat eller som någon annan har skapat och delat med dig. Projects refererar också till tomma projekt och tomma mobilstyrkort.

Templates: Innehåller mallar från Adobe och eventuella mallar som är specifika för din organisation.

Learning: Innehåller praktiska videoutgångar, självstudiekurser och länkar till dokumentation. Det innehåller även information om uppgradering från Adobe Analytics till Customer Journey Analytics, tillsammans med ett verktyg för att dynamiskt generera uppgraderingssteg som är specifika för din organisation.

CJA landningssida, vänster räl

recommendation-more-help

Se VideoCheckedOut Startsida i Analysis Workspace för en demonstrationsvideo.

I den här videon demonstreras funktionaliteten med Adobe Analytics. Funktionen finns dock på liknande sätt i Customer Journey Analytics. Tänk på skillnaderna i terminologi mellan Adobe Analytics och Customer Journey Analytics (till exempel besök kontra sessioner).

style
shade-box

Projekt

Avsnittet Projects i den vänstra listen fungerar som startsida för fliken Workspace.

Så här kommer du åt projekt i Customer Journey Analytics:

  1. Klicka på fliken Workspace.

  2. Välj Projekt i den vänstra listen.

I avsnittet Projekt visas företagsmappen, eventuella personliga mappar som du har skapat, dina Workspace-projekt och Mobile Scorecards. Använd den här sidan om du vill visa, skapa och ändra mappar, projekt och mobila styrkort. Mer information finns i Projekt.

Projects är anpassade designer som kombinerar datakomponenter, tabeller och visualiseringar som du har skapat eller som någon annan har skapat och delat med dig. Projects refererar också till tomma projekt och tomma mobilstyrkort.

NOTE
Flera av följande inställningar finns kvar mellan sessionerna. Till exempel den flik du har markerat, de markerade segmenten, de markerade kolumnerna och kolumnsorteringsriktningen. Sökresultaten kvarstår inte.

Mer information finns i Projekt.

Mallar

Så här kommer du åt mallar i Customer Journey Analytics:

  1. Klicka på fliken Workspace.

  2. I avsnittet Mallar till vänster kan du välja antingen Adobe-mallar eller företagsmallar.

Mer information om hur du använder mallar finns i följande resurser:

Utbildning

Avsnittet Learning på fliken Workspace innehåller information om nybörjare, mellanliggande eller avancerade funktioner och användningsfall i Customer Journey Analytics. Här finns även information om hur du uppgraderar från Adobe Analytics till Customer Journey Analytics.

Utbildningsvägar

Så här får du information om utbildningsvägar i Customer Journey Analytics:

  1. Klicka på fliken Workspace.

  2. Välj Utbildningsvägar i avsnittet Om i den vänstra listen.

    Den här sidan innehåller praktiska videoutgångar, självstudiekurser och länkar till dokumentation.

Sidan Utbildningsvägar innehåller följande funktioner:

  • Filtrera innehåll: Använd Filter för att filtrera utbildningsinnehåll efter Type (Document, Video och Tours & tutorials) och Experience Level (Beginner, Intermediate eller Advanced).

  • Spåra förlopp: När du har markerat en del av innehållet visas en CheckCircle Viewed -tagg. Den här taggen hjälper dig att spåra dina framsteg med utbildningsinnehållet. Du kan markera taggen CheckmarkCircle Viewed om du vill ta bort den från ett visst innehåll.

  • Visa ytterligare innehåll: När du visar en videofilm väljer du Learn more om du vill visa relaterat dokumentationsinnehåll på Experience League. Du kan också välja något av följande alternativ på sidan Lär dig mer om du vill visa ytterligare innehåll:

    • Visit YouTube: Visa hela spelningslistan för Analysis Workspace YouTube.
    • Besök Experience League: Se hela uppsättningen Customer Journey Analytics-dokumentation för Experience League.

  • Grundläggande om nya användare: Demonstrationen Learning Workspace Fundamentals rekommenderas för nya användare. Demonstrationen tar dig direkt till Workspace och leder dig igenom de vanligaste åtgärderna. Demonstrationen kan också startas om när som helst i Workspace via verktygstipset i sidhuvudet Frihandspanelen eller Tom panel.

Uppgradera till Customer Journey Analytics

Så här får du information om uppgradering till Customer Journey Analytics:

  1. Klicka på fliken Workspace.

  2. Välj Uppgradera till Customer Journey Analytics i avsnittet Om i den vänstra listen.

Den här sidan är avsedd för kunder som ännu inte har uppgraderat från Adobe Analytics till Customer Journey Analytics. Där finns ett frågeformulär som ger dynamiskt genererade uppgraderingssteg för organisationens unika omständigheter.

Mer information finns i Generera uppgraderingssteg dynamiskt för din organisation i Uppgradera från Adobe Analytics till Customer Journey Analytics.

Önskad startsida

Du kan välja vilken landningssida du vill använda. Mer information finns i Användarinställningar.

080e5213-7aa2-40d6-9dba-18945e892f79