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Visão geral de públicos-alvo

AVAILABILITY
O Adobe Real-Time Customer Data Platform (CDP) Collaboration está disponível atualmente nos Estados Unidos, Canadá, Austrália, Nova Zelândia e em toda a Europa, Oriente Médio e África, com disponibilidade global em breve. Entre em contato com o representante da Adobe para obter mais informações. Saiba como começar.

No Adobe Real-Time CDP Collaboration, os públicos-alvo são grupos de usuários ou clientes que você traz para o Collaboration. Após o fornecimento, você pode usar públicos para descobrir sobreposições com colaboradores, ativar públicos e medir o desempenho da campanha. Você pode originar públicos-alvo de vários tipos de origem, incluindo Adobe Experience Platform, sistemas de armazenamento e compartilhamento em nuvem e fluxos de trabalho de upload de arquivos, dependendo de onde seus dados de público-alvo já estão.

O que você pode fazer com os públicos audiences-in-collaboration

Depois que um público-alvo é originado no Collaboration, ele se torna disponível para uso em fluxos de trabalho de colaboração compatíveis.

Use os públicos no Collaboration para:

  • Comparar seu público-alvo com públicos-alvo de colaboração
  • Identificar sobreposições e oportunidades
  • Ativar públicos-alvo
  • Medir resultados e desempenho da campanha
  • Gerenciar a visibilidade do público-alvo e as configurações relacionadas

Como os públicos-alvo se encaixam no Collaboration conceptual-diagram

NOTE
O diagrama a seguir fornece uma visualização de alto nível de como os públicos-alvo de origem se encaixam no Collaboration e são usados em projetos.
Source → Data connection → Audience → Project
                                         │
                          ┌──────────────┼──────────────┐
                          ▼              ▼              ▼
                      Discover       Activate       Measure
                                         │
                                         ▼
                                    Destination

Conceitos principais core-concepts

Os conceitos a seguir descrevem os principais objetos envolvidos na origem de público-alvo e nos fluxos de trabalho de colaboração.

Source
O sistema ou local onde os dados do público-alvo são originados, como Adobe Experience Platform, um local de armazenamento na nuvem ou um upload de arquivo.

Conexão de dados
A conexão configurada que o Collaboration usa para acessar dados do público-alvo de uma origem. Uma conexão de dados inclui detalhes de configuração específicos da origem, como autenticação, mapeamento de campo e agendamento.

Público-alvo
Um grupo de usuários ou clientes que foi incluído no Collaboration e está disponível para uso em projetos.

Conexão
O relacionamento de colaboração entre sua organização e outra organização.

Projeto
O espaço de trabalho em que os colaboradores usam os públicos-alvo juntos para casos de uso compatíveis, como descoberta, ativação e medição.

Destino
A plataforma externa ou o sistema para o qual os públicos-alvo ativados são enviados.

Corresponder chaves
Identificadores que a Collaboration usa para corresponder registros em conjuntos de dados e colaboradores. As teclas de correspondência são compatíveis com fluxos de trabalho como sobreposição de público-alvo, ativação e medição.

Ciclo de vida do público audience-lifecycle

No Collaboration, você origina públicos-alvo por meio de conexões de dados, gerencia-os na Instalação e os usa em projetos para casos de uso com suporte.

  1. Públicos-alvo do Source: leve dados do público-alvo para o Collaboration por meio de uma conexão de dados.
  2. Gerenciar públicos-alvo: revise e gerencie detalhes do público-alvo, visibilidade e configurações relacionadas.
  3. Usar públicos-alvo em projetos: usar públicos-alvo de origem em projetos para casos de uso com suporte, incluindo Descobrir, Ativar e Medir.

Nem todo público-alvo é usado em todos os casos de uso. Por exemplo, um público pode ser originado e usado para Discover sem ser ativado ou pode ser usado em fluxos de trabalho de Measure sem ser enviado para um destino.

Para obter mais informações sobre seleção de fornecedor e gerenciamento de públicos, consulte Source e gerenciar públicos. Para obter informações sobre o gerenciamento de conexões de dados, consulte Gerenciar conexões de dados.

De onde os públicos-alvo vêm supported-sources

O Collaboration oferece suporte a vários tipos de fonte de público-alvo. A origem escolhida determina o fluxo de configuração, os pré-requisitos, os requisitos de autenticação, o formato de dados, o mapeamento de campos, o comportamento de atualização e as opções de configuração disponíveis para trazer públicos-alvo para a Collaboration.

  • Adobe Experience Platform
  • Armazenamento na nuvem, incluindo Amazon S3, Google Cloud Storage e armazenamento Azure
  • Serviços de compartilhamento de dados, incluindo Snowflake e compartilhamento delta de databricks
  • Adobe Audience Manager
  • Upload de arquivo CSV

Para obter uma lista de origens com suporte e etapas de configuração específicas da origem, consulte Visão geral das origens.

Do que os públicos-alvo são compostos match-keys

Os públicos-alvo no RTCDP Collaboration são compostos de chaves de correspondência. Dependendo da configuração de sua conta, as chaves de correspondência com suporte podem incluir IDs de Pessoas, IDs de Dispositivos e IDs de Parceiros. As chaves de correspondência oferecem suporte a fluxos de trabalho como sobreposição de público, ativação e medição.

Para saber mais, consulte Configurar chaves de correspondência e Gerenciar conexões de dados

Usar públicos-alvo em projetos audiences-in-projects

Os projetos fornecem o contexto para colaborar com outra organização. Em um projeto, você pode usar os públicos-alvo para casos de uso de colaboração compatíveis:

  • Descobrir: comparar públicos e analisar insights de sobreposição. Consulte Descobrir sobreposição de público.
  • Ativar: ativar os públicos selecionados para uso da campanha. A ativação foi iniciada a partir da guia Ativar no espaço de trabalho do projeto e envia públicos para o destino configurado da conexão. Consulte Ativar públicos-alvo.
  • Medida: revise os relatórios de entrega e conversão de campanha associados ao projeto. Consulte Medir desempenho.

Para obter mais informações sobre como criar e gerenciar projetos, consulte Criar e gerenciar projetos. Para obter informações sobre como configurar destinos, consulte Visão geral sobre destinos.

Próximas etapas next-steps

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