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Estabelecimento de conexões com colaboradores establishing-connections

AVAILABILITY
O Adobe Real-Time Customer Data Platform (CDP) Collaboration está disponível para clientes dos Estados Unidos, Canadá, Austrália e Nova Zelândia no momento, com disponibilidade global em breve. Entre em contato com seu representante da Adobe para obter mais informações. Saiba como começar.

Antes que os colaboradores possam trabalhar juntos em campanhas, eles devem estabelecer uma conexão. Essa conexão permite que eles ativem públicos, criem projetos e executem relatórios sobre o desempenho da campanha.

As conexões são estabelecidas com base no padrão de colaboração escolhido. A Collaboration oferece suporte a dois principais padrões de colaboração: anunciante-editor e marca-a-marca. Para ler mais sobre esses padrões, consulte o guia casos de uso.

Para saber como estabelecer uma conexão, leia a seção abaixo que corresponde ao seu padrão de colaboração:

Conexão do anunciante com o editor advertiser-to-publisher-connection

Diagrama de alto nível do processo de conexão anunciante-publicador. {modal="regular"}

No padrão anunciante para editor, um anunciante descobre um publicador com quem deseja trabalhar por meio do espaço de trabalho Descobrir colaboradores e envia um convite de conexão. O editor então revisa o convite e o aceita, permitindo que o anunciante proponha configurações de conexão. Quando o editor aceita as configurações de conexão, a conexão é estabelecida e ambos os colaboradores podem começar a trabalhar juntos nos projetos.

Visão geral de alto nível

Para estabelecer uma conexão entre um anunciante e um editor, as seguintes etapas estão envolvidas:

  1. Descobrir editores: o anunciante identifica colaboradores em potencial com os quais trabalhar.
  2. Enviar convite: o anunciante envia um convite de conexão para o editor selecionado.
  3. Aceitar convite: o editor revisa e aceita o convite.
  4. Definir configurações de conexão: o anunciante define as configurações de conexão e as envia ao editor para revisão.
  5. Confirmar configurações de conexão: o publicador revisa as configurações de conexão e as aceita ou rejeita. Se aceita, a conexão é estabelecida. Se rejeitado, o editor pode fornecer feedback para revisões fora do produto. O anunciante poderá então revisar as configurações e reenviá-las para revisão.

Depois que as configurações de conexão forem aceitas, a conexão será estabelecida e os colaboradores estarão prontos para criar um projeto para começar a colaborar em campanhas.

Conexão marca a marca brand-to-brand-connection

Diagrama de alto nível do processo de conexão marca a marca. {modal="regular"}

TIP
Este guia aborda o processo de conexão para os padrões de colaboração anunciante-editor e marca-para-marca. Para saber mais sobre como se conectar a plataformas de publicidade, consulte a seção conexão entre anunciante e plataforma de publicidade no guia visão geral das conexões.

Conectar connect

O espaço de trabalho Conectar é onde você pode gerenciar suas conexões com colaboradores, enviar convites de conexão e onde os anunciantes podem navegar pelo diretório do editor. O espaço de trabalho é dividido em duas guias principais:

Descobrir colaboradores discover-collaborators

IMPORTANT
Somente anunciantes podem descobrir editores usando o espaço de trabalho Descobrir colaboradores. Para saber mais sobre como se conectar com colaboradores, independentemente da função deles, leia a seção conexão marca a marca.

Para descobrir editores, navegue até o espaço de trabalho Descobrir colaboradores na guia Conectar. Aqui, você pode navegar pela lista de editores disponíveis usando os controles de paginação na parte inferior do espaço de trabalho. Para saber mais sobre o espaço de trabalho Descobrir colaboradores, consulte o guia descobrir colaboradores.

O espaço de trabalho Descobrir colaboradores exibindo uma lista de editores disponíveis. {modal="regular"}

Enviar convite send-invite

IMPORTANT
Esta seção descreve o processo de envio de convites de conexão por anunciantes para editores por meio do espaço de trabalho Descobrir colaboradores. Para saber mais sobre como formar conexões entre marcas, independentemente de suas funções, leia a seção conexão marca a marca ou visite a seção convite de conexão privada.

Depois de identificar o fornecedor com o qual deseja colaborar, selecione a opção Conectar no cartão do fornecedor. Esta ação inicia o processo de conexão.

A opção Conectar foi realçada em um editor específico do espaço de trabalho Descobrir colaboradores. {modal="regular"}

Uma caixa de diálogo é exibida, solicitando que você envie um convite de conexão para o editor. Selecione Enviar convite para continuar.

A caixa de diálogo Enviar convite de conexão com o botão Enviar convite está realçada. {modal="regular"}

NOTE
Se quiser se conectar com um fornecedor com quem se comunicou fora do produto, use a opção de convite de conexão privada. Para saber mais, consulte a seção convite de conexão privada.

O convite pendente é exibido na guia Minhas conexões na seção Ação necessária. O status da conexão aparece como Convite enviado. Você pode visualizar as configurações de conexão selecionando Visualizar conexão, mas não pode editá-las até que o editor aceite o convite.

A conexão pendente é exibida no espaço de trabalho Minhas conexões na seção Ação necessária. {modal="regular"}

Convite de conexão privada private-connection-invite

Convites de conexão privada permitem que você se conecte com colaboradores com os quais você se comunicou fora do produto usando um Código de conexão. Para formar uma conexão privada, você precisa obter o Código de conexão do colaborador com o qual deseja se conectar fora do produto. Você pode usar este código para enviar um convite de conexão privada ao colaborador no espaço de trabalho Connect.

Código de conexão connect-code

Antes de enviar um convite de conexão privada, o colaborador desejado deve fornecer o Código de conexão exclusivo. Para localizar e copiar seu Código de conexão, navegue até a guia Minha conta no espaço de trabalho Configuração. O Código de conexão é exibido nos detalhes da sua conta.

A guia Minha conta no espaço de trabalho Instalação com o código Conectar realçado. {modal="regular"}

Selecione o ícone de cópia ( ícone de cópia ) ao lado do Código de conexão para copiá-lo para a área de transferência. Em seguida, você pode compartilhar esse código com seu colaborador fora do produto.

O código Connect com o ícone de cópia está realçado. {modal="regular"}

Atualizando o código de conexão refresh-connect-code

Você pode atualizar o Código de conexão a qualquer momento. Atualizar o código gera um novo código exclusivo que pode ser compartilhado com os colaboradores. Isso é útil se você quiser invalidar o código anterior por motivos de segurança. Quaisquer conexões estabelecidas usando o código antigo permanecerão ativas, mas os novos colaboradores precisarão usar o novo código para se conectarem com você.

IMPORTANT
Atualizar o Código de conexão durante um convite pendente pode impedir que o convite seja aceito. Se você atualizar seu código, talvez seu colaborador precise reenviar o convite de conexão privada usando o novo código.

Para atualizar seu Código de conexão, selecione o ícone de atualização ( ícone de atualização ) ao lado do Código de conexão.

O código Connect com o ícone de atualização está realçado. {modal="regular"}

IMPORTANT
Todas as contas criadas antes da introdução do recurso Código de conexão não terão um código de conexão gerado, e o campo de conexão será exibido como Indisponível. Use a opção de atualização para gerar um novo código de conexão.

Enviar convite de conexão privada send-private-connection-invite

Depois de receber o Código de conexão do seu colaborador, você poderá enviar um convite de conexão privada. Para fazer isso, navegue até o espaço de trabalho Conectar e selecione o ícone de adição ( ícone de adição ) no canto superior direito.

O ícone de adição destacado no espaço de trabalho do Connect. {modal="regular"}

A caixa de diálogo Conectar é exibida, solicitando que você insira o Código de conexão do colaborador com o qual deseja se conectar. Cole o código no campo de texto e selecione Continuar para continuar.

A caixa de diálogo Conectar com o campo Conectar código foi preenchida e a opção Continuar foi realçada. {modal="regular"}

A caixa de diálogo Conectar exibirá o colaborador ao qual o código está associado, permitindo que você confirme se está se conectando com o colaborador correto. Se o colaborador estiver correto, selecione Conectar para enviar o convite de conexão privada.

A caixa de diálogo Conectar com os detalhes do colaborador foi exibida e a opção Conectar foi realçada. {modal="regular"}

Aceitar convite accept-invite

TIP
Ao discutir o processo de conexão, haverá uma distinção entre proprietário e destinatário. O proprietário é o colaborador que inicia a conexão enviando o convite, enquanto o destinatário é o colaborador que recebe e revisa o convite.

Antes que o proprietário possa definir as configurações de conexão, o destinatário deve aceitar o convite de conexão. Para fazer isso, navegue até o espaço de trabalho Conectar e localize a conexão pendente na seção Ação necessária. O status da conexão aparece como Convite recebido. Selecione Aceitar para aceitar o convite.

A conexão pendente é exibida na seção Ação necessária do espaço de trabalho Conectar com a opção Aceitar realçada. {modal="regular"}

A caixa de diálogo é exibida solicitando que você aceite o convite. Selecione Aceitar convite para continuar.

A caixa de diálogo Aceitar convite de conexão com a opção Aceitar convite está realçada. {modal="regular"}

O status da conexão é alterado para Pendente. O proprietário agora pode definir as configurações de conexão.

Definir configurações de conexão configure-connection-settings

As configurações de conexão definem os termos entre dois colaboradores. Essas configurações incluem casos de uso, chaves de correspondência, divisão de crédito e contratos legais. Os colaboradores que se conectam com anunciantes também podem adicionar nomes de anunciantes às configurações de conexão, que serão usadas ao criar projetos.

Depois que o recipient aceitar o convite, o proprietário poderá definir as configurações de conexão. Para fazer isso, navegue até Minhas conexões e localize a conexão pendente na seção Ação necessária. Selecione Configurar conexão para definir as configurações de conexão.

O espaço de trabalho Conectar com a opção Configurar conexão foi realçado na seção Ação necessária. {modal="regular"}

O espaço de trabalho de configurações de conexão é exibido, permitindo definir as várias configurações para a conexão.

O espaço de trabalho de configurações de conexão. {modal="regular"}

Configurações de conexão connection-settings

Você pode definir as seguintes configurações de conexão:

Ativação de público-alvo audience-activation
IMPORTANT
Qualquer conexão criada antes do recurso Ativação de público-alvo ser introduzido automaticamente terá a configuração de ativação de público definida como o proprietário da conexão. Se você quiser permitir que ambos os colaboradores ativem públicos, será necessário excluir a conexão atual e criar uma nova com as configurações atualizadas.

A ativação de público permite selecionar qual colaborador pode ativar públicos-alvo na conexão. A ativação de público só será uma opção se o caso de uso Ativação de público-alvo for selecionado. Se você optar por remover o caso de uso durante o processo de conexão, a configuração de ativação do público-alvo será removida das configurações de conexão. Para saber mais sobre a ativação de público, consulte o guia ativar.

Para configurar a ativação de público-alvo, selecione Configurar na seção Ativação de público-alvo. Use o menu suspenso para especificar qual colaborador pode ativar públicos-alvo. Você pode escolher um único colaborador ou permitir que ambos os colaboradores ativem públicos.

A caixa de diálogo de ativação de público-alvo com opções no espaço de trabalho de configurações de conexão. {modal="regular"}

Quando terminar, selecione Salvar para salvar suas alterações.

A caixa de diálogo de ativação de público-alvo com a opção Salvar no espaço de trabalho de configurações de conexão. {modal="regular"}

Casos de uso use-cases

Os casos de uso são preenchidos automaticamente com todas as opções disponíveis. Os casos de uso selecionados determinam quais exibições e opções estão disponíveis em seus projetos. Para saber mais, leia o guia casos de uso do projeto.

Para personalizar seus casos de uso, selecione Editar na seção Casos de uso e desative aqueles que você não deseja incluir em nenhum projeto com seu colaborador. Quando terminar, selecione Salvar para salvar suas alterações.

As configurações de casos de uso no espaço de trabalho de configurações de conexão. {modal="regular"}

Chaves de correspondência match-keys
IMPORTANT
Ao ativar públicos-alvo onde várias chaves de correspondência são usadas, se uma (ou mais) chave de correspondência não tiver sobreposições, nenhuma contagem de público-alvo ou ficar abaixo do limite, toda a ativação falhará. Verifique se os públicos-alvo têm sobreposição suficiente e se atendem ao limite mínimo de 1000 IDs em todas as chaves de correspondência antes da ativação.

As chaves de correspondência são preenchidas automaticamente com as chaves de correspondência comuns que você e seu colaborador selecionaram ao configurar suas contas. Somente as chaves correspondentes que você e seu colaborador selecionaram e têm em comum serão exibidas.

O espaço de trabalho de configurações de conexão com a seção Chaves de correspondência realçada mostrando as chaves de correspondência comuns. {modal="regular"}

Quando o proprietário da conexão está definindo as configurações de conexão, ele pode editar suas chaves de correspondência de conta para incluir chaves de correspondência adicionais. Depois de ativar mais chaves de correspondência nas configurações da conta, essas chaves de correspondência estarão disponíveis para ativar as configurações de conexão se o colaborador também as tiver selecionado. As chaves de correspondência adicionadas após o início do processo de conexão não serão preenchidas automaticamente e deverão ser ativadas manualmente.

Para personalizar suas chaves de correspondência, selecione Editar na seção Chaves de correspondência e desative todas as chaves de correspondência que não desejar usar nesta conexão. Quando terminar, selecione Salvar para salvar suas alterações.

O espaço de trabalho de configurações de conexão com a caixa de diálogo da seção Corresponder chaves é aberto mostrando uma chave de correspondência desligada. {modal="regular"}

IMPORTANT
Depois que seu colaborador aceitar as configurações de conexão, as chaves de correspondência serão bloqueadas e não poderão ser alteradas.
Divisão de crédito credit-split

Use a seção divisão de crédito para determinar qual das duas partes colaboradoras cobrirá os custos das atividades. As opções de divisão de crédito são determinadas pelos casos de uso selecionados para a conexão. Embora o caso de uso Medição exija que uma parte cubra os custos, o caso de uso Ativação - Correspondência oferece uma opção adicional para que cada parte cubra seus próprios custos. Para obter informações sobre o detalhamento de custos, leia o guia tipos de atividade de crédito.

NOTE
Público-alvo - A saída é sempre coberta pelo colaborador que recebe o público-alvo, portanto, nenhuma seleção é necessária.

Para configurar a divisão de crédito, selecione Editar na seção Divisão de crédito. Em seguida, você pode selecionar as opções apropriadas para cada caso de uso. Quando terminar, selecione Salvar para salvar suas alterações.

A caixa de diálogo Divisão de crédito com opções no espaço de trabalho de configurações de conexão. {modal="regular"}

Nomes do anunciante advertiser-names
NOTE
Essa opção pode aparecer durante a configuração das configurações de conexão ou a revisão das configurações de conexão, dependendo de quem inicia a conexão.

Se você for um editor que está fazendo uma conexão com um anunciante, poderá optar por adicionar nomes de anunciante nas configurações de conexão. Isso permite adicionar vários nomes pelos quais o anunciante é conhecido em seus sistemas. Isso é particularmente útil se o anunciante tiver presença em várias regiões geográficas ou se forem conhecidos por nomes diferentes em contextos diferentes. Posteriormente, ao criar um projeto, você pode selecionar o nome do anunciante apropriado na lista de nomes configurados nas configurações de conexão.

Os nomes de anunciante no espaço de trabalho de configurações de conexão. {modal="regular"}

Para adicionar nomes de anunciante, selecione Editar na seção Nomes de anunciante. Você pode inserir a ID do anunciante que o anunciante é conhecido por você como em seu sistema e um Nome do anunciante para associar a essa ID no Collaboration. Você pode adicionar vários nomes de anunciante selecionando a opção Adicionar.

A caixa de diálogo Nomes de anunciante com opções no espaço de trabalho de configurações de conexão. {modal="regular"}

Quando terminar, selecione Salvar para salvar suas alterações.

Ao criar um projeto, o nome do anunciante será pré-preenchido com base nas seguintes configurações estabelecidas durante a conexão :

  1. Nenhum nome de anunciante definido: se nenhum nome de anunciante for adicionado, o padrão da Collaboration será usar o nome do anunciante como o nome do anunciante.
  2. Um conjunto de nomes de anunciante: se um único nome de anunciante for adicionado, o Collaboration usará automaticamente esse nome como o nome de anunciante do projeto.
  3. Conjunto de vários nomes de anunciante: se mais de um nome de anunciante for adicionado, você ou seu colaborador poderá selecionar qualquer um dos nomes fornecidos ao criar o projeto.
NOTE
Depois de enviar as configurações de conexão, você não poderá mais adicionar ou editar nomes de anunciante.

O espaço de trabalho de configurações de conexão com a seção de nomes de anunciante foi preenchida.

Depois de fazer suas seleções, selecione Enviar para enviar as configurações sugeridas ao destinatário para revisão.

Revisar configurações da conexão review-connection-settings

Em seguida, o recipient precisa revisar as configurações de conexão propostas pelo proprietário. O destinatário pode fazer isso navegando até a guia Minhas conexões no espaço de trabalho Conectar. A conexão será exibida na seção Ação necessária. Selecione Revisar configurações de conexão para revisar as configurações de conexão propostas.

O espaço de trabalho Minhas conexões com a opção Revisar configurações de conexão foi realçado. {modal="regular"}

Revise as configurações propostas pelo colaborador. Você pode aceitar ou rejeitar as configurações de conexão. Se você rejeitar as configurações de conexão, precisará se comunicar com o colaborador sobre as alterações que você deseja fazer fora do produto. As informações de contato do colaborador são exibidas na seção Contato do espaço de trabalho de configurações de conexão. O proprietário pode então revisar as configurações de conexão e reenviá-las para revisão.

O espaço de trabalho de configurações de conexão com a opção Aceitar e Rejeitar foi realçado. {modal="regular"}

Além disso, se você for um publicador conectado a um anunciante, poderá adicionar nomes de anunciante nas configurações de conexão. Para saber mais sobre este processo, consulte a seção configurações de conexão.

NOTE
Depois de aceitar as configurações de conexão, você não poderá mais adicionar ou editar nomes de anunciante.

Em seguida, selecione Aceitar para continuar com a conexão. O status da conexão será alterado para Ativo, e agora você pode começar a colaborar em projetos.

Próximas etapas

Depois de estabelecer uma conexão com seu colaborador, você e ele agora podem criar projetos.

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