Novas práticas recomendadas da instância: lista de verificação de atividades de marketing new-instance-best-practices-marketing-activities-checklist
As Atividades de marketing abrigam todos os ativos e conteúdos que compõem seus programas de marketing automatizado. À medida que você configura uma nova instância do Marketo Engage, uma organização limpa e clara garante que todos os usuários possam encontrar e gerenciar facilmente vários programas.
Lembre-se de baixar as listas de verificação e acompanhar seu progresso.
Organização organization
- Defina uma convenção de nomenclatura consistente para sua assinatura antes de criar uma estrutura de pastas.
- Crie uma estrutura de pastas consistente e de fácil navegação referenciando este exemplo.
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Crie modelos de programa para cada canal que você criou na sua seção de administrador. Você pode começar importando programas da Biblioteca de Programas. Consulte as especificações na tabela "Assets" abaixo.
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Determine quais etapas de fluxo das Campanhas inteligentes podem estar em um programa global ou em um programa local.
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Inclua aquisição, associação e rastreamento de sucesso como parte do modelo do programa para padronizar o processo.
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Determine uma política sobre quando arquivar programas e ativos.
OBSERVAÇÃO: depois que um item é arquivado, ele é removido das listas selecionadas, bem como dos relatórios.
- Inscrever-se em notificações
Ativos assets
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Entenda os quatro tipos de programa.
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Importe modelos de programas da Biblioteca de Programas para iniciar.
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Crie um Webinário Interativo, a plataforma de webinário integrada, usando um Programa de Evento e associe uma sala ao programa Webinário Interativo.
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Configure programas de pontuação para assistir sinais de compra em seu site e com seu conteúdo.
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Configurar Tokens.
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Use tokens em tipos de programas usados regularmente para aumentar a eficiência. Considere implementar tokens de que a organização precisa regularmente na pasta global.
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Configure Campanhas inteligentes em lote com filtros na seção Smart List.
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Agende as Campanhas inteligentes para ocorrências como diárias, semanais e mensais.
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Configure Acionar Campanhas inteligentes usando pelo menos um acionador na seção Smart List.
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Ative as Campanhas inteligentes na guia "Agendar" para executar as ações da campanha.
- Crie um modelo de Página de Aterrissagem de forma livre ou um modelo de Página de Aterrissagem guiado para uso do programa.
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Defina sua estratégia de formulários para formulários globais versus formulários locais.
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Para usar formulários globais, use Campanhas inteligentes para definir o Programa de aquisição para relatórios e use detalhes do referenciador para atribuir pessoas a programas/campanhas apropriadamente.
- Configure as Assinaturas da Smart List em Atividades de marketing ou no Banco de dados para os relatórios que você deseja receber diariamente, semanalmente ou mensalmente (por exemplo, desempenho de email, desempenho de pessoa etc.).
- Configurar assinaturas de relatório em Atividades de marketing ou em Análises para relatórios básicos ou relatórios do Gerenciador de Ciclo de Receita.
Programas Operacionais operational-programs
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Implementar um programa de pontuação de lead/pessoa tokenizado. Detalhe as pontuações de comportamento e demográfico da Pontuação geral de pessoas.
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Importe um programa de pontuação da Biblioteca de Programas da Marketo para iniciar.
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Crie um programa centralizado que atribua valores à origem de cliente potencial/pessoa nos campos Gerenciados pelo sistema.
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Importe um programa de Gerenciamento de Dados Operacionais da Biblioteca de Programas da Marketo para iniciar.
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Crie um programa centralizado para padronizar os dados recebidos.
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Importe um programa de Gerenciamento de Dados Operacionais da Biblioteca de Programas da Marketo para iniciar.
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Crie um programa operacional para o gerenciamento de rejeição para capturar todos os detalhes da rejeição.
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Importe um programa de Gerenciamento de Entregabilidade da Biblioteca de Programas da Marketo para iniciar.
- Crie programas para garantir a conformidade com as leis de spam e privacidade de dados, como o GDPR, CASL, CAN-SPAM, CCPA etc.
OBSERVAÇÃO: lembre-se sempre de consultar sua equipe jurídica sobre essas questões. Pergunte à sua equipe sobre iniciativas anteriores para manter a conformidade antes de fazer qualquer alteração.
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Crie um programa para mover clientes em potencial por todo o ciclo de vida do cliente potencial, atualizando os valores de Status da pessoa.
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Importe um programa de Gerenciamento de Cliente Potencial da Biblioteca de Programas da Marketo para iniciar.
- Crie uma Campanha Inteligente centralizada que comunique informações relevantes à sua equipe de vendas por meio do aplicativo Marketo Sales Insights.
- Saiba mais sobre os benefícios de configurar uma Central de assinaturas/preferências.
DICA: Como não há uma maneira de configurar isso, é recomendável visitar a Comunidade da Nação de Marketing e pesquisar o "Centro de assinaturas" para ver os diferentes métodos que seus colegas estão usando e escolher o mais adequado às suas necessidades.
- Criar um Relatório de Desempenho de Email para monitorar os envios de email e as tendências de capacidade de entrega.