Aplicativos Adobe LLM - Uma visão geral adobe-llm-apps-an-overview
O que é Adobe LLM Apps?
O Adobe LLM Apps permite que sua marca ofereça ações úteis — como descoberta de produtos, verificações de disponibilidade ou reservas de serviços — dentro de assistentes de IA com suporte, como o ChatGPT e o Claude.
LLM Apps está disponível em experience.adobe.com/llm-apps.
O que você pode fazer com LLM Apps
- Criar ações LLM de propriedade da marca — Defina os fluxos comerciais específicos que você deseja ativar dentro dos assistentes de IA (por exemplo, Agendar um Teste, Comparar Produtos, Reservar um Serviço).
- Criar widgets LLM interativos — crie componentes visuais de interface do usuário (cartões de produto, formulários de reserva, localizadores de lojas) gerenciados como componentes do AEM no seu repositório Git, em qualquer plataforma Git com suporte.
- Manter o controle centralizado de marcas — Os autores e desenvolvedores mantêm controle total sobre todo o conteúdo, cópia e visuais expostos na plataforma LLM, com aprovações gerenciadas pelo AEM.
- Implantar para preparo e produção — um pipeline de implantação controlada permite que você teste a experiência em um ambiente de preparo antes de promover para produção.
- Controlar visibilidade no nível de ação — Habilite ou desabilite ações individuais e implante o aplicativo para aplicar a alteração.
- Meça o que impulsiona as decisões — contagens de acionadores de ação de superfície de análise interna (viabilizada pelo Adobe Customer Journey Analytics), taxas de sucesso, taxas de abandono, principais prompts de usuário e pontuações de visibilidade.
Por que LLM Apps é importante
As interações LLM são fundamentalmente diferentes da pesquisa tradicional. A duração média das sessões LLM é quatro vezes maior do que a de uma sessão de pesquisa tradicional. Mais de 40% dos consumidores dependem de ferramentas de IA para decisões de compra complexas. Sem o LLM Apps, você poderá ganhar a menção, mas perderá o cliente. O LLM Apps garante que sua marca não só fique visível, como também seja acionável no exato momento em que um usuário estiver pronto para decidir.
Principais conceitos key-concepts
Aplicativo LLM
Seu assistente de marca com o qual os usuários interagem dentro do ChatGPT ou de outras plataformas do LLM. Ele agrupa todas as suas ações e faz a implantação como uma única unidade.
Ação actions
Um recurso que seu aplicativo oferece, como Localizar um distribuidor ou Procurar produtos. A plataforma LLM invoca uma ação quando uma solicitação corresponde à sua descrição. LLM Apps gerencia metadados de ação, e o repositório GitHub armazena o código do manipulador.
Manipulador de ação
A função do lado do servidor executada quando a plataforma LLM chama uma ação. Use o manipulador para validar a entrada, chamar as APIs e retornar texto e dados estruturados.
Widget widgets-eds
A resposta visual mostrada com a resposta do LLM, como um cartão, carrossel ou tabela. Os widgets gerados são blocos em um repositório Edge Delivery Services (EDS). Com a infraestrutura gerenciada do LLM Apps, a Adobe prepara e hospeda o repositório para você. Como alternativa, conecte seu próprio repositório.
Servidor MCP
O endpoint exposto após a implantação. Uma plataforma LLM compatível se conecta a esse endpoint para descobrir e invocar suas ações.
Como funciona
Você define os recursos da sua marca no LLM Apps. A plataforma disponibiliza esses recursos como ações, e um assistente de IA usa as ações para responder às solicitações do cliente na conversa.
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│ Your brand │ │ LLM Apps │ │ AI assistant │
│ │ │ │ │ │
│ What you offer │ ───▶ │ Turns that into │ ───▶ │ Answers with your │
│ and how you help │ │ something AI │ │ brand, live │
│ customers today │ │ can act on │ │ inside the chat │
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Para obter detalhes técnicos sobre o que criar e como os componentes funcionam juntos, consulte Como conectar um aplicativo.
Introdução choose-your-journey
A criação de um aplicativo e de suas ações são etapas separadas:
- Configurar a infraestrutura. Use a infraestrutura gerenciada do LLM Apps para uma configuração rápida ou use seus próprios repositórios adicionados ao Cloud Manager.
- Crie suas ações. Peça à plataforma que analise seu site e gere ações ou crie você mesmo.
- Implante e teste o aplicativo. Revise o trabalho gerado, implante no ambiente de preparo e teste em uma plataforma de LLM compatível.
A geração automática oferece um ponto de partida com comportamento de amostra. Antes de disponibilizar o aplicativo para os clientes, conecte os manipuladores aos seus sistemas e personalize os widgets.
Para criar relatórios sobre seu aplicativo em seu próprio Adobe Analytics ou Customer Journey Analytics, consulte Configurar o Adobe Analytics e o Customer Journey Analytics.