Enviar uma mensagem com o Campaign v7/v8 campaign-v7-v8-use-case
Esse caso de uso explica todas as etapas necessárias para enviar um email usando a integração com o Adobe Campaign v7 e o Adobe Campaign v8.
Primeiro, crie um template de email transacional no Campaign. Em seguida, no Journey Optimizer, crie o evento, a ação e crie a jornada.
Para saber mais sobre a integração do Campaign, consulte estas páginas:
Adobe Campaign
A instância do Campaign deve ser provisionada para essa integração. O recurso de mensagens transacionais deve ser configurado.
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Faça logon na instância de controle do Campaign.
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Em Administração > Plataforma > Enumerações, selecione a enumeração Tipo de evento (eventType). Crie um novo tipo de evento ("jornada-evento", em nosso exemplo). Use o nome interno do tipo de evento ao gravar o arquivo JSON posteriormente.
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Desconecte e reconecte à instância para que a criação entre em vigor.
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Em Centro de Mensagens > Modelos de mensagens transacionais, crie um novo modelo de email com base no tipo de evento criado anteriormente.
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Projete seu modelo. Neste exemplo, a personalização é aplicada ao nome do perfil e ao número do pedido. O nome está na fonte de dados do Adobe Experience Platform e o número do pedido é um campo do evento do Journey Optimizer. Use os nomes de campo corretos no Campaign.
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Publique seu template transacional.
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Escreva a carga JSON correspondente ao modelo.
{
"channel": "email",
"eventType": "journey-event",
"email": "Email address",
"ctx": {
"firstName": "First name", "purchaseOrderNumber": "Purchase order number"
}
}
- Para o canal, é necessário digitar "email".
- Para eventType, use o nome interno do tipo de evento criado anteriormente.
- O endereço de email será uma variável, para que você possa digitar qualquer rótulo.
- No ctx, os campos de personalização também são variáveis.
Journey Optimizer
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Criar um evento. Inclua o campo "purchaseOrderNumber".
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Crie uma ação no Journey Optimizer correspondente ao seu template de Campanha. No menu suspenso Tipo de ação, selecione Adobe Campaign Classic.
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Clique no campo de carga e cole o JSON criado anteriormente.
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Para o endereço de email e os dois campos de personalização, altere Constante para Variável.
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Agora crie uma nova jornada e comece com o evento criado anteriormente.
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Adicione a ação e mapeie cada campo para o campo correto no Journey Optimizer.
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Teste a jornada.
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Agora você pode publicar sua jornada.