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Usar públicos-alvo de upload personalizados para a tomada de decisão custom-upload-decisioning
Com o Journey Optimizer você pode aproveitar os dados de públicos-alvo criados com o Upload personalizado (arquivo CSV) no Adobe Experience Platform. Esses dados são compatíveis com os workflows de Gestão de decisões. Isso é particularmente útil quando os dados não são necessários no perfil, mas ainda são essenciais para fins de decisão.
Os dados de públicos-alvo de upload personalizados podem ser aproveitados na Gestão de decisões para:
- Critérios de elegibilidade em ofertas e decisões.
- Personalização de conteúdo em representações de oferta.
Para obter mais informações sobre públicos-alvo de upload personalizado, consulte as seções:
Leitura obrigatória must-read
- Gerenciamento de decisões somente - Essa funcionalidade é suportada somente no Gerenciamento de decisões, não no Decisioning (conhecido anteriormente como "Experience Decisioning").
- Somente API de decisão (Hub) - Está disponível exclusivamente por meio de solicitações de API de decisão (Hub) e não é suportado pela API de decisão do Edge ou pela decisão em lote.
- Sinalizador de API necessário para dados de enriquecimento - Ao usar um público de carregamento personalizado (CSV) e quiser recuperar dados de enriquecimento na resposta de decisão da oferta, inclua
"xdm:enrichedAudience": truena carga da solicitação de API. Sem esse sinalizador, os atributos de enriquecimento do público-alvo carregado por CSV não serão retornados. Saiba mais sobre a API de decisão
Usar um público-alvo de upload personalizado como critério de qualificação eligibilty
Você pode usar um público-alvo de upload personalizado como critério de qualificação no nível de oferta ou de decisão. Depois de adicionados, esses critérios podem excluir ofertas ou coleções de ofertas da qualificação. Estes são os vários locais em que você pode aproveitar os públicos-alvo de upload personalizado para refinar as ofertas e a qualificação de decisões:
-
Crie uma regra de decisão usando um Público-alvo de upload personalizado:
- Ao criar uma regra, acesse a guia Públicos-alvo e procure seu público-alvo em CSV na lista. Arraste e solte o público-alvo na tela de regra.
- Use a guia Atributos e navegue até os esquemas de enriquecimento vinculados ao público-alvo selecionado. Isso permite acessar todos os dados do arquivo CSV e usá-los na regra. Saiba como criar uma regra de decisão
- Salve a regra. Depois que a regra é criada, ela pode ser usada no nível da oferta e no nível da decisão para refinar sua qualificação.
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Use Públicos-alvo de upload personalizado como restrição de oferta. Saiba como adicionar restrições a uma oferta
Ao criar uma oferta, na etapa Adicionar restrições, é possível:
- Usar o público-alvo de upload personalizado para definir a qualificação da oferta,
- Aplique uma regra aproveitando o público-alvo de upload personalizado.
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Use Públicos-alvo de upload personalizados no nível de decisão.
Ao configurar uma decisão, na etapa Adicionar escopo de decisão, você pode usar Upload de públicos personalizados como critério de avaliação para uma coleção de ofertas. Saiba como definir o escopo da decisão
Usar um público-alvo de upload personalizado para personalizar representações de ofertas
Os públicos de upload personalizados também podem ser usados para personalizar o conteúdo das representações de oferta referenciando dados do arquivo CSV. Saiba como adicionar representações a uma oferta
Para aproveitar os atributos de público-alvo de um upload personalizado para personalização, primeiro é necessário adicionar o público-alvo personalizado como uma restrição. Para fazer isso, ao criar uma oferta, na etapa Adicionar restrições, adicione o público-alvo como restrições ou selecione uma regra aproveitando o público-alvo de upload personalizado.
Depois que o público-alvo é adicionado como uma restrição, você pode usar seus atributos para personalizar o conteúdo de representação. Para fazer isso, acesse a guia Atributos de perfil e procure o público-alvo de upload personalizado. Selecione os atributos relevantes do público-alvo para personalizar o conteúdo da oferta.
