Use o Decisioning em uma experiência baseada em código com um experimento de conteúdo experience-decisioning-uc
Este caso de uso apresenta todas as etapas necessárias para usar a Decisão com o canal baseado em código Journey Optimizer.
Neste exemplo, você não tem certeza se uma fórmula de classificação específica terá melhor desempenho do que as prioridades de oferta pré-atribuídas. Para medir qual tem melhor desempenho para seu público-alvo, crie uma campanha usando o Experimento de conteúdo, no qual você define dois tratamentos de entrega:
- O primeiro tratamento usa priority como o método de classificação.
- O segundo tratamento usa uma fórmula como o método de classificação.
Criar estratégias de seleção
Primeiro, é necessário criar duas estratégias de seleção: uma com prioridade como o método de classificação e outra com uma fórmula como o método de classificação.
Criar uma estratégia usando a prioridade
Para criar a primeira estratégia de seleção com prioridade como o método de classificação, siga as etapas abaixo.
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Criar um item de decisão. Saiba como
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Defina a Prioridade do item de decisão em comparação a outros. Se um perfil se qualificar para vários itens, uma prioridade mais alta concederá ao item prioridade sobre outros.
note note NOTE A prioridade é um tipo de dados inteiro. Todos os atributos que são tipos de dados inteiros devem conter valores inteiros (sem decimais). -
Defina a qualificação do item de decisão:
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Defina públicos ou regras para restringir o item somente a perfis específicos. Saiba mais
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Defina regras de limite para definir o número máximo de vezes que uma oferta pode ser apresentada. Saiba mais
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Se necessário, repita as etapas acima para criar itens de decisão adicionais.
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Crie uma coleção onde seus itens de decisão serão incluídos. Saiba mais
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Crie uma estratégia de seleção e selecione a coleção que contém a(s) oferta(s) a serem consideradas.
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Escolha o método de classificação a ser usado para selecionar a melhor oferta para cada perfil. Nesse caso, selecione Prioridade da oferta: se várias ofertas estiverem qualificadas para essa estratégia, o mecanismo do Decisioning usará o valor definido como Prioridade nas ofertas. Saiba mais
Criar outra estratégia usando uma fórmula
Para criar a segunda estratégia de seleção com uma fórmula selecionada como o método de classificação, siga as etapas abaixo.
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Criar um item de decisão. Saiba como
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Defina a qualificação do item de decisão:
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Defina públicos ou regras para restringir o item somente a perfis específicos. Saiba mais
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Defina regras de limite para definir o número máximo de vezes que uma oferta pode ser apresentada. Saiba mais
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Se necessário, repita as etapas acima para criar itens de decisão adicionais.
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Crie uma coleção onde seus itens de decisão serão incluídos. Saiba mais
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Crie uma estratégia de seleção e selecione a coleção que contém a(s) oferta(s) a serem consideradas.
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Escolha o método de classificação que deseja usar para selecionar a melhor oferta para cada perfil. Nesse caso, selecione Formula para usar uma pontuação calculada específica para determinar qual oferta qualificada fornecer. Saiba mais
Criar uma campanha de experiência baseada em código
Depois de configurar as duas estratégias de seleção, crie uma campanha de experiência baseada em código, na qual você define um tratamento diferente para cada estratégia, a fim de comparar qual tem melhor desempenho.
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Crie uma campanha e selecione a ação Experiência baseada em código. Saiba mais
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Na página de resumo da campanha, clique em Criar experimento para configurar seu experimento de conteúdo. Saiba como
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Na página de resumo da campanha, selecione uma configuração baseada em código e clique em Editar conteúdo.
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Na janela de edição de conteúdo, para começar a personalizar o Tratamento A, clique em Editar código.
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No editor de código, selecione Política de decisão, clique em Adicionar política de decisão e preencha os detalhes da decisão. Saiba mais
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Na seção Sequência de estratégia, clique no botão Adicionar e escolha Estratégia de seleção. Saiba mais
note note NOTE Você também pode selecionar Item de decisão para adicionar itens únicos sem precisar executar uma estratégia de seleção. A prioridade definida para cada item será aplicada. -
Selecione a primeira estratégia que você criou - aquela com prioridade como o método de classificação.
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Salve as alterações e clique em Criar. A nova decisão foi adicionada em Política de decisão.
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Clique no botão Inserir política. O código correspondente à política de decisão é adicionado. Em seguida, adicione todos os atributos desejados ao código, incluindo atributos de perfil. Saiba mais
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Salve as alterações.
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Volte para a janela de edição de conteúdo, selecione o botão + para adicionar Tratamento B, selecione-o e clique em Editar código.
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Repita as etapas 5 e 6 acima para criar outra política de decisão e selecione a segunda estratégia de seleção criada, aquela com a fórmula como o método de classificação.
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Edite sua política de decisão conforme desejado (consulte as etapas 8 e 9 acima).
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Salve suas alterações e publique sua campanha de experiência baseada em código.
Após executar o experimento, acompanhe o desempenho dos tratamentos da campanha com o relatório da campanha de experimentação. Você pode então interpretar os resultados de seu experimento. Saiba como
Se o resultado for conclusivo:
- Você pode impulsionar o tratamento com a classificação de melhor desempenho para todos os seus clientes.
- Ou você pode criar uma nova campanha usando a estratégia de seleção na qual o método de classificação com melhor desempenho é replicado.