Acessar e gerenciar modelos de conteúdo access-manage-templates
Pré-requisitos prerequisites
Para acessar e gerenciar modelos de conteúdo, verifique o seguinte:
- Permissão de Modelos de Conteúdo — Sua função deve incluir a permissão Gerenciar modelos de conteúdo (no recurso Gerenciamento de Conteúdo). Sem ele, o menu Modelos de conteúdo não fica visível na navegação à esquerda. Saiba como gerenciar permissões
- Escopo da sandbox — os modelos de conteúdo são específicos da sandbox. Os modelos criados em uma sandbox não estão disponíveis em outra. Verifique se você está na sandbox correta antes de pesquisar um modelo.
- Modelos do HTML (obsoletos) — A partir de março de 2025, os modelos de conteúdo do tipo HTML serão descontinuados. Os modelos do HTML existentes permanecem acessíveis, mas não é possível criar novos.
Acessar modelos de conteúdo access
Para acessar a lista de modelos de conteúdo, selecione Content Management > Content Templates no menu esquerdo.
Todos os modelos criados na sandbox atual—de uma jornada ou campanha usando a opção Salvar como modelo, ou do menu Modelos de conteúdo—são exibidos. Saiba como criar modelos
O painel à esquerda permite organizar modelos de conteúdo em pastas. Por padrão, todos os modelos são exibidos. Ao selecionar uma pasta, somente os modelos e as pastas incluídos na pasta selecionada são exibidos. Saiba mais
Para localizar um item específico, comece digitando um nome no campo de pesquisa. Quando uma pasta é selecionada, a pesquisa se aplica a todos os modelos de conteúdo ou pastas no primeiro nível de hierarquia dessa pasta.
Você pode classificar modelos de conteúdo por:
- Tipo
- Canal
- Data de criação ou modificação
- Marcas - Saiba mais sobre marcas
Você também pode optar por exibir somente os itens criados ou modificados por você.
Usar pastas para gerenciar modelos de conteúdo folders
Para navegar facilmente pelos modelos de conteúdo, use pastas para organizá-los com mais eficiência em uma hierarquia estruturada. Isso permite categorizar e gerenciar os itens de acordo com as necessidades da organização.
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Clique no botão Todos os modelos de conteúdo para exibir todos os itens criados anteriormente sem o agrupamento de pastas.
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Clique na pasta Raiz para exibir todas as pastas criadas.
note note NOTE Se você ainda não criou pastas, todos os modelos de conteúdo são exibidos. -
Clique em qualquer pasta dentro da pasta Raiz para exibir seu conteúdo.
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Ao clicar na pasta Raiz ou em qualquer outra pasta, o botão Create folder é exibido. Selecione-o.
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Digite um nome para a nova pasta e clique em Salvar. A nova pasta é exibida na parte superior da lista de modelos de conteúdo dentro da pasta Raiz ou dentro da pasta selecionada no momento.
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Clique no botão Mais ações para renomear ou excluir a pasta.
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Usando o botão Mais ações, você também pode mover o modelo de conteúdo para outra pasta existente.
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Navegue até a pasta que acabou de criar. Cada novo modelo de conteúdo que você cria daqui é salvo na pasta atual.
Editar e excluir modelos de conteúdo edit
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Para editar o conteúdo de um modelo, clique no item desejado na lista e faça as alterações desejadas. Também é possível editar as propriedades do template de conteúdo clicando no botão de edição ao lado do nome do template.
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Para excluir um modelo, selecione o botão Mais ações ao lado do modelo desejado e selecione Excluir.
[Disponibilidade limitada]{class="badge informative"} Exibir modelos como miniaturas template-thumbnails
Selecione o modo de exibição de grade para exibir cada modelo como uma miniatura.
Ao atualizar o conteúdo, aguarde alguns segundos para que as alterações sejam refletidas na miniatura.
Solução de problemas troubleshooting
Exportar modelos de conteúdo para outra sandbox export
O Journey Optimizer permite copiar um modelo de conteúdo de uma sandbox para outra. Por exemplo, você pode copiar um modelo do seu ambiente de sandbox de Preparo para a sua sandbox de Produção.
O processo de cópia é realizado por meio de uma exportação e importação de pacotes entre as sandboxes de origem e destino. Informações detalhadas sobre como exportar objetos e importá-los para uma sandbox de destino estão disponíveis nesta seção: Copiar objetos para outra sandbox