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Introdução à nova interface de relatórios channel-report-gs-cja
Os relatórios do Journey Optimizer vêm com uma interoperabilidade melhorada com recursos Customer Journey Analytics, padronizando os relatórios em ambas as plataformas e melhorando a consistência e confiabilidade dos dados. Essa integração perfeita entre o Journey Optimizer e o Customer Journey Analytics fornece uma visão mais clara das métricas de desempenho, permitindo que os usuários tomem decisões mais conscientes.
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Se quiser direcionar uma jornada ou deliveries no contexto de uma jornada, no Jornadas , acesse sua jornada e clique no botão Exibir relatório botão.
Na lista de jornadas existentes, você também pode selecionar Relatório no menu avançado da jornada selecionada. Saiba mais sobre o relatório de Jornada
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Se quiser direcionar uma campanha, no Campanhas , acesse sua campanha e clique no link Relatórios botão.
Na lista de campanhas existentes, também é possível selecionar Relatório no menu avançado da campanha selecionada. Saiba mais sobre o relatório de campanha
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Se quiser direcionar métricas para todas as campanhas e jornadas no seu ambiente, acesse o Visão geral relatório navegando até a página Relatórios no menu Gerenciamento de jornadas seção. Saiba mais sobre o relatório Visão geral
Pré-requisitos prerequisites
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Se você fizer não próprio Customer Journey Analytics ou se você possui, mas possui não tenham acesso a qualquer perfil de produto Customer Journey Analytics, as permissões são gerenciadas no Journey Optimizer. Nesse caso, você só precisará do Exibir relatórios de canal permissão ou funções relacionadas. Saiba mais sobre permissões do Journey Optimizer
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Se você tiver o Customer Journey Analytics e acesso a um perfil de produto Customer Journey Analytics, as permissões de Customer Journey Analytics padrão serão aplicadas. O administrador de Customer Journey Analytics é responsável por manter o acesso adequado do usuário. Saiba mais sobre permissões de Customer Journey Analytics
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Suas visualizações de dados do Customer Journey Analytics precisam ser configuradas com a seguinte configuração: Definir como visualização de dados padrão no Adobe Journey Optimizer. Saiba mais sobre visualizações de dados
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Para acessar o painel de Customer Journey Analytics no Journey Optimizer, basta habilitar a Usar nova experiência alternar no seu relatório.
Vídeo tutorial video
O vídeo abaixo mostra como usar os relatórios aprimorados do Journey Optimizer com o Customer Journey Analytics.