Grupos de compra
Para atividades de vendas e marketing B2B, as contas são fundamentais para qualquer estratégia. Cada conta tem um grupo de pessoas associadas a ela, e essas pessoas podem ser funcionários da conta ou contratados que trabalham com a conta. As contas são hierárquicas e produtos diferentes podem ser vendidos em diferentes níveis na hierarquia. Por exemplo, o Adobe Experience Platform pode ser vendido no nível corporativo para uma conta de nível superior, enquanto o Adobe Photoshop pode ser vendido para uma conta que representa uma divisão ou departamento dentro de uma organização, como um departamento de design dentro de uma corporação maior.
Dentro da conta, pode haver um subconjunto de pessoas que compõem o grupo de compras. Essas são as pessoas que tomam a decisão de comprar, portanto, precisam de atenção especial do profissional de marketing e podem precisar de informações diferentes fornecidas a elas do que as outras pessoas associadas à conta. Os grupos de compras podem incluir um grupo diferente de pessoas para diferentes linhas de produtos ou ofertas. Por exemplo, um produto de segurança cibernética normalmente exige um CIO ou CIO e um representante do departamento jurídico para aprovar uma compra, mas um produto de rastreamento de bugs normalmente tem um vice-presidente de engenharia e um diretor de TI como membros do grupo de compras.
Componentes principais
Você pode aumentar a eficácia do marketing estabelecendo grupos de compra no Journey Optimizer B2B edition que identificam membros ausentes para suas listas de contas de destino com base nas soluções pelas quais suas equipes de vendas são responsáveis. Antes de você e sua equipe de marketing começarem a criar seus grupos de compra, verifique se você tem os componentes principais definidos. Esses componentes são essenciais para atingir suas metas e objetivos de negócios.
| Componente | Finalidade |
|---|---|
| Interesse na solução |
Esse componente fornece a resposta para:
Exemplo: venda cruzada do novo Produto X para clientes existentes |
| Público-alvo de conta |
Esse componente fornece a resposta para:
Exemplo: Segmento de conta definido por contas com o Produto Y com receita superior a 1 milhão |
| Comprando modelos de função do grupo |
Esse componente fornece a resposta para:
Exemplo: Atribua uma pessoa com título de CMO à função de Tomador de Decisão |
| Estágios do grupo de compra | (Opcional) Este componente fornece a resposta para: como o grupo de compras está rastreando o sucesso ou a falha? |
Fluxo de trabalho do grupo de compra
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Criar grupos de compra.
Opções:
- Usar interesses da solução e modelo de função
- Usar importação de terceiros
- Gerar a partir do AI/ML
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Identificar pessoas desaparecidas.
Analise o grupo de compras usando filtros.
Exemplo: a função de tomador de decisão está ausente e a pontuação de integridade é < 50
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Complete as definições de grupos de compra.
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Use em uma jornada de conta por meio dos interesses de solução associados.
Exibir grupos de compras e componentes
Na navegação à esquerda, expanda Contas e clique em Comprando grupos.
A página Grupos de compras é organizada como guias:
| Tabulação | Descrição |
|---|---|
| Visão geral | Esta guia é a padrão e exibe o Painel de grupos de compra. |
| Procurar |
Essa guia oferece suporte às seguintes atividades:
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| Interesses da solução |
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| Modelos de Funções |
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| Estágios |
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