Recursos de governança

O Journey Optimizer B2B edition é um aplicativo Adobe Experience Platform integrado. Ela emprega várias ferramentas e serviços que fornecem controle dos dados de experiência coletados em conformidade com as práticas comerciais, as obrigações legais e os processos de desenvolvimento. As seções abaixo fornecem um resumo de cada um desses recursos de governança.

Privacidade - GDPR

O Journey Optimizer B2B edition usa os recursos de governança do GDPR da Marketo Engage fornecidos pelo Serviço de Agente de Privacidade da Privacy Service e da Marketo.

Controle de acesso baseado em função (RBAC)

Com o Journey Optimizer B2B edition e acesso ao Adobe Admin Console, os administradores podem conceder permissões a um usuário em um Tipo de entidade (exibir segmentos, gerenciar segmentos, gerenciar jornadas e assim por diante). Esse recurso faz parte da Estrutura de permissões unificadas (UPF) que permite que todos os clientes da Adobe Experience Platform definam e gerenciem funções e permissões para sua organização.

Criptografia de dados

Criptografia para dados em repouso - Todos os dados de conta e perfil de pessoa transferidos do Adobe Experience Platform para o Journey Optimizer B2B edition são criptografados para manter a conformidade existente do Experience Platform. Todas as entidades originárias do Journey Optimizer B2B edition, como jornadas e grupos de compra, também são criptografadas.

Criptografia para dados em trânsito (em uma rede pública) - Todas as APIs e entidades do Journey Optimizer B2B edition são criptografadas em trânsito usando TLS 1.2.

Aceitação/recusa de consentimento

O Journey Optimizer B2B edition lê as preferências de consentimento por pessoa armazenadas nos perfis XDM do Adobe Experience Platform e as aplica no momento da entrega de mensagens para canais de email, SMS e WhatsApp. Uma pessoa que recusou a participação em um canal é excluída da entrega antes que o conteúdo seja enviado do canal ou do provedor de mensagens downstream.

O consentimento é avaliado no momento do delivery usando campos XDM do Grupo de campos de consentimento de perfil. O comportamento de consentimento padrão difere por canal — o padrão do email é aceitar quando nenhuma preferência é definida, enquanto o SMS e o WhatsApp assumem o padrão de recusar.

Para obter detalhes sobre os atributos XDM avaliados para cada canal e seus comportamentos padrão, consulte Preferências de consentimento.

Redefinição de área restrita

A redefinição da sandbox não é suportada no momento para o Adobe Journey Optimizer B2B edition. Redefinir ou excluir uma sandbox mapeada para o Journey Optimizer B2B edition pode causar perda permanente de dados e exigir o provisionamento de uma nova instância.

Ainda não disponível

Os seguintes recursos de governança ainda não estão disponíveis: