Introdução à Composição de público-alvo federado gs-fac

A Composição de público-alvo federado está disponível para ambientes da Adobe Real-Time Customer Data Platform e do Adobe Journey Optimizer. Ela permite que clientes criem e enriqueçam públicos-alvo de warehouses de dados externas e importem esses públicos-alvo para a Adobe Experience Platform. A Composição de público-alvo federado oferece uma solução fácil e eficiente para conectar o seu data warehouse corporativo diretamente à Adobe Real-time Customer Data Platform e/ou Adobe Journey Optimizer e realizar consultas nas tabelas do seu data warehouse.

A Composição de público-alvo federado da Adobe ajuda os usuários de aplicativos da Adobe Experience Platform a acessar os dados de clientes armazenados nos data warehouses e plataformas de armazenamento na nuvem, como o Amazon Redshift, o Azure Synapse Analytics entre outros. Os dados do cliente podem residir em vários data warehouses e agora podem ser acessados instantaneamente, sem replicação. As plataformas compatíveis estão listadas nesta página.

INFO
Siga este guia passo a passo para saber como criar públicos-alvo usando a composição de público-alvo federado.

Recursos rn-capabilities

A Composição de público-alvo federado amplia o valor da Real-Time CDP e do Journey Optimizer com uma abordagem abrangente em relação à curadoria e ativação de público-alvo:

  • Amplie o acesso a conjuntos de dados críticos baseados em data warehouse para criar públicos-alvo de alto valor: utilize data warehouses existentes como o principal sistema de registro e, ao mesmo tempo, aproveite os melhores aplicativos do setor para potencializar excelentes experiências do cliente.

  • Suporte abrangente para casos de uso de engajamento avançado: a Composição de público-alvo federado, juntamente com a Real-Time CDP ou o Journey Optimizer, oferece suporte a experiências personalizadas iniciadas pela marca com públicos-alvo federados e fornece experiências instantâneas acionadas por eventos em tempo real, combinadas com atributos pessoais para atender aos requisitos de caso de uso em todas as equipes.

  • Minimizar a movimentação e a duplicação de dados: crie públicos-alvo de conjuntos de dados contidos em um data warehouse corporativo sem copiar dados subjacentes para gerenciar perfis e públicos-alvo de marketing acionáveis.

  • Utilize um único sistema para fluxos de trabalho orientados por experiência: prepare públicos-alvo assimilados e federados na Adobe Experience Platform e coordene experiências de saída em todos os canais.

  • Os clientes da CDP B2C e B2B agora podem aproveitar a Composição de público-alvo federado para criar públicos-alvo com base em pessoas, integrando dados de data warehouses empresariais compatíveis. Além disso, eles podem enriquecer os públicos-alvo já existentes da AEP incorporando atributos relevantes disponíveis no data warehouse empresarial, aprimorando seus perfis de público-alvo para um engajamento mais personalizado e direcionado.

Casos de uso use-cases

A composição de público-alvo federado oferece suporte a três categorias de casos de uso: criação de público-alvo, enriquecimento de público-alvo e enriquecimento de perfil do cliente.

  • Criação de público-alvo: você pode criar públicos-alvo a partir de um data warehouse e federá-los na Experience Platform para usar na Real-Time CDP ou no Journey Optimizer por meio de uma interface de usuário de arrastar e soltar intuitiva para profissionais de marketing. Como resultado, você pode consultar seus data warehouses sem copiar dados subjacentes confidenciais ou duplicar dados existentes.

    • Exemplo: crie um público-alvo de compradores anteriores de alto valor usando dados de transações de histórico no warehouse, sem copiar essas transações para a Experience Platform.
  • Enriquecimento de público-alvo: você pode adicionar mais detalhes aos públicos-alvo existentes na Experience Platform usando conjuntos de dados adicionais dos data warehouses e sobrepondo seus públicos-alvo com essas informações, tudo sem copiar os dados subjacentes para a Experience Platform. Com o enriquecimento de público-alvo, você pode fornecer uma personalização aprimorada com o público-alvo enriquecido.

    • Exemplo: enriqueça um público-alvo da Experience Platform de pessoas que abandonaram o carrinho com o público-alvo de composição de público-alvo federado de compradores anteriores de alto valor para fornecer uma oferta direcionada.
  • Enriquecimento de perfil: você pode selecionar atributos de clientes individuais no data warehouse para aprimorar os perfis da Experience Platform. Com dados federados adicionados a esses perfis, você pode potencializar melhor as experiências instantâneas acionadas pelos sinais de entrada do cliente.

    • Exemplo: enriqueça um perfil da Experience Platform com informações do público-alvo federado. Agora você pode anunciar para um visitante do site que pertence ao público-alvo federado de compradores anteriores de alto valor com uma oferta direcionada que é acionada por seu comportamento no site.

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Para obter mais informações sobre casos de uso da composição de público-alvo federado, leia o whitepaper Composição de público-alvo federado.

Principais etapas gs-steps

A Composição de público-alvo federado da Adobe permite criar e atualizar públicos-alvo da Adobe Experience Platform diretamente do seu banco de dados, sem nenhum processo de ingestão.

Etapas principais:

  1. Integração de Dados: reúna dados de várias fontes e mescle-os em um conjunto de dados unificado. Saiba como conectar aplicativos da Adobe Experience Platform a seu data warehouse corporativo, quais bancos de dados são compatíveis e como configurá-los nesta seção.

  2. Modelagem de dados: projete e crie modelos de dados e esquemas que definam a estrutura, as relações e as restrições dos dados. Saiba mais sobre esquemas nesta página. Saiba como criar links para o modelo de dados nesta página.

  3. Transformação de dados: aplique técnicas de manipulação de dados para modificar o formato, a estrutura ou os valores de elementos de dados para torná-los compatíveis ou adequados para análise ou aplicativos específicos.

  4. Uso de dados: crie, orquestre e construa públicos-alvo. Saiba como compor públicos-alvo nesta página. Também é possível atualizar ou reutilizar públicos-alvo por meio do portal de público-alvo da Adobe Experience Platform e destinos. Saiba mais nesta página

NOTE
Depois de executar a composição, o público-alvo resultante é salvo como externo na Adobe Experience Platform e disponibilizado na Adobe Real-time Customer Data Platform e/ou no Adobe Journey Optimizer. Ele é disponibilizado no menu Públicos-alvo. Saiba mais

Governança, privacidade e segurança governance-privacy-security

Solicitações de privacidade gov-privacy-requests

Depois de criar uma composição, os públicos-alvo resultantes são salvos na Adobe Experience Platform.

É possível fazer solicitações de privacidade para acessar e/ou excluir dados de perfil correspondentes a esses públicos-alvo por meio do Adobe Experience Platform Privacy Service, que fornece uma interface e uma API RESTful para ajudar a gerenciar solicitações de dados de clientes.

NOTE
Para mais informações sobre o Privacy Service, consulte a documentação da Adobe Experience Platform.

É possível criar e gerenciar solicitações individuais para acessar e excluir dados de clientes da composição de público-alvo federado da Adobe. As etapas para enviar solicitações de acesso e solicitações de exclusão estão detalhadas na documentação do perfil do cliente em tempo real.

Trilha de auditoria gov-audit-trail

O recurso de trilha de auditoria fornece um registro detalhado e cronológico de todas as ações e eventos que ocorreram no ambiente em tempo real. Saiba mais

Saiba mais learn

Saiba como acessar a Composição de público-alvo federado, as medidas de proteção e as limitações nesta página.

Veja também as perguntas frequentes nesta página.

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