Identificar fontes de marketing bem-sucedidas

Você pesquisou seu público, criou sua campanha, investiu em alguns canais de marketing. Agora que já passou algum tempo, como esses canais estão se saindo? Qual canal trouxe os usuários mais novos? Qual fonte contribuiu mais para sua receita total?

Com o Adobe Commerce Intelligence, você pode facilmente segmentar sua receita e usuários por fonte de referência, quer corresponda ao [Google Analytics’ UTM fields] ou a campos de dados personalizados. Essa segmentação permite encontrar seus canais com melhor desempenho e investir melhor seu orçamento de marketing.

Este tópico explora alguns relatórios que você pode usar para descobrir seus canais de marketing mais valiosos:

Pré-requisitos prereqs

Para criar as análises neste tópico, é necessário acesso aos dados de aquisição de marketing/fonte de referência. Se você ainda não estiver rastreando, será necessário trazer dados de origem da referência do pedido de Google ECommerce para Adobe Commerce Intelligence antes de continuar. Além disso, adicionar informações do dispositivo do usuário às análises permite que você veja qual tecnologia suas indicações estão usando.

Novos usuários por origem newusersbysource

Avaliar o desempenho das fontes de referência é fundamental para determinar seus canais mais valiosos. Este relatório mostra o número de usuários recém-registrados, por fonte de aquisição, ao longo do tempo, permitindo, assim, rastrear o desempenho das fontes de referência na aquisição de novos usuários registrados.

Para criar este relatório no Report Builder, adicione a métrica Novos usuários (ou uma métrica equivalente que conte o número de novos usuários ao longo do tempo) ao relatório. Em seguida, faça o seguinte:

Veja uma apresentação visual:

Receita média vitalícia por origem do usuário avglifetimerev

Encontrar os canais que trazem novos usuários é importante, mas qual é o valor geral dessas indicações? Este relatório mostra a receita média por vida útil dos usuários de fontes de aquisição específicas ao longo do tempo. Em outras palavras, isso permite ver se os usuários adquiridos de uma origem específica gastam mais com você durante a vida útil do que um grupo de usuários adquiridos de uma origem diferente.

Para criar este relatório no Report Builder, adicione a métrica Receita média ao longo da vida ao relatório. Em seguida, faça o seguinte:

Veja uma apresentação visual:

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Este exemplo considera apenas a receita vitalícia, mas você também pode replicar essa análise para observar Number of orders ou Distinct buyers por fonte de referência.

Valor médio de pedido por origem de usuário avgorderval

Para ter uma ideia melhor de quanto dinheiro os usuários de uma fonte de aquisição específica gastam, você pode criar um relatório que observa seu valor médio de pedido. Isso permite rastrear se os usuários adquiridos de uma determinada origem gastam mais por pedido do que os usuários de outra origem.

Para criar este relatório no Report Builder, adicione a métrica Valor médio de pedido e faça o seguinte:

Veja uma apresentação visual:

Receita total por data e origem de registro do usuário revbyregdateandsource

A análise de receita da duração que foi abordada anteriormente permite que você observe a receita média da duração de vida dos usuários adquiridos de diferentes fontes, mas e quanto à receita total da duração? Esse relatório permite identificar quantos usuários de receita geral registrados durante um horário específico e de uma origem específica são gerados.

Para criar este relatório no Report Builder, adicione a métrica Revenue by user registration date. Se você ainda não criou esta métrica, faça isso replicando a métrica Revenue e alterando a time stamp para a creation date do Usuário. Depois de adicionar a métrica, faça o seguinte:

Veja uma apresentação visual:

Repetir ordens por origem do usuário repeatordersbysource

O relatório Average order value mostra, em média, quantos usuários adquiridos de uma origem específica gastam ao fazer um pedido. No entanto, esse relatório não mostra se esses mesmos usuários são clientes recorrentes. Mas com as origens Repetir ordens por usuários, você pode ver se os usuários de uma determinada origem fazem compras mais ou menos repetidas.

Para criar este relatório no Report Builder, adicione a métrica Número de pedidos e faça o seguinte:

Veja uma apresentação visual:

Encapsulamento wrapup

Este tópico abordou apenas algumas análises que você pode usar para analisar o valor de seus canais de aquisição e marketing, mas isso é apenas a ponta do iceberg.

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