Link do fluxo de pagamento do PayPal

O PayPal Payflow Link está disponível somente para comerciantes nos Estados Unidos e Canadá. Os clientes não precisam ter uma conta pessoal do PayPal e inserir suas informações de cartão de crédito em um formulário hospedado pelo PayPal. As informações nunca são armazenadas em seu servidor Adobe Commerce ou Magento Open Source. O Link do fluxo de pagamento não pode ser usado para pedidos criados do Administrador.

Os avisos de crédito são suportados para reembolsos online e offline. No entanto, vários reembolsos online não são suportados.

IMPORTANT
Requisitos de PSD2:

A partir de 14 de setembro de 2019, os bancos europeus poderão recusar pagamentos que não atendam aos requisitos de PSD2. Para estar em conformidade com o PSD2, o PayPal Payflow Link deve ser integrado ao Card Commerce. Para saber mais, consulte Segurança 3D para Fluxo de Pagamento.

Requisitos

  • Conta Comercial do PayPal O gateway do PayPal Payflow Pro vincula a conta do comerciante no PayPal ao site do comerciante, atuando como uma conta de gateway e de comerciante.

  • Se você gerenciar vários sites do Commerce, deve ter uma conta de comerciante do PayPal separada para cada site.

Fluxo de trabalho do cliente

  1. O cliente vai ao check-out - Durante o check-out, o cliente opta por pagar com o link de Fluxo de Pagamento do PayPal e insere as informações do cartão de crédito. O cliente não precisa ter uma conta pessoal do PayPal.
  2. O cliente escolhe Pagar Agora - O cliente toca no botão Pagar Agora para enviar o pedido.
  3. O cliente insere informações de cartão de crédito - O cliente insere as informações de cartão de crédito em um formulário hospedado pelo PayPal. Se o cliente clicar no link Cancelar Pagamento, ele retornará ao estágio Informações de Pagamento do check-out e o status do pedido será alterado para Cancelado.
  4. O cliente envia o pedido - As informações de cartão de crédito são enviadas diretamente para o PayPal e não são retidas em nenhum lugar do site do Commerce.

Solicitar fluxo de trabalho

  1. O PayPal recebe a solicitação - O PayPal recebe a solicitação do cliente para pagar agora.

  2. O PayPal verifica as informações de pagamento - O PayPal verifica as informações de cartão de crédito e atribui o status apropriado:

    • Pagamento Verificado: Se verificado, o status Pagamento Pendente é atribuído inicialmente ao pedido até que a transação seja liquidada.
    • Processando - A transação foi bem-sucedida.
    • Pagamento Pendente - O sistema não recebeu uma resposta do PayPal.
    • Cancelada - A transação não foi bem-sucedida por algum motivo.
    • Suspeita de Fraude - A transação não passou alguns dos filtros de fraude do PayPal. O sistema recebe a resposta do PayPal informando que a transação está sendo analisada pelo Serviço de Fraude.
    • Cancelar Pagamento: Se o cliente clicar no link Cancelar Pagamento, ele retornará ao estágio Informações de Pagamento do check-out e o status da ordem será alterado para Cancelado.
  3. O cliente é redirecionado para a página de confirmação - Se a transação for concluída com êxito, o cliente será redirecionado para a página de confirmação de pedido em sua loja. Se a transação falhar por algum motivo, uma mensagem de erro será exibida na página de finalização da compra e o cliente será direcionado para repetir o processo de finalização da compra. Essas situações são gerenciadas pelo PayPal.

  4. O comerciante atende à ordem - As faturas do comerciante e envia a ordem como de costume.

Configurar sua conta do PayPal

  1. Faça logon em sua conta comercial do PayPal.

  2. Configure as Páginas de Check-out Hospedadas usando o PayPal Manager com as seguintes configurações:

    • Em Security Options, conclua as seguintes configurações:

      AVS: No

      CSC: No

      Enable Secure Token: Yes

    • Escolha Customize e depois Layout C.

      O layout C mostra apenas campos de cartão de crédito e débito, e pode ser emoldurado em seu site ou usado como um pop-up independente. O tamanho é fixado em 490 x 565 pixels, com espaço extra para mensagens de erro. Em alguns sistemas, essa configuração corrige um problema de redirecionamento transparente.

  3. Quando as configurações estiverem concluídas, clique em Save and Publish.

  4. Configurar um usuário extra (recomendado pelo PayPal):

    • Na segunda linha do menu principal, clique em Manage Users.

    • Para adicionar outro usuário à conta, clique em Add User.

    • Preencha os campos obrigatórios nas seguintes seções do formulário Adicionar Usuário:

      • Admin Confirmation
      • User Information
      • User Login Information
      • Assign Privilege to User
    • Clique em Update.

TIP
Clique em Save Config a qualquer momento para salvar seu progresso.

Etapa 1: iniciar a configuração

Este método de configuração pressupõe que você tenha uma conta existente do PayPal.

  1. Na barra lateral Admin, vá para Stores > Settings>Configuration.

  2. No painel esquerdo, expanda Sales e escolha Payment Methods.

  3. Se a sua instalação do Commerce tiver vários sites, lojas ou modos de exibição, defina Store View para o modo de exibição de loja onde deseja aplicar essa configuração.

  4. Na seção Merchant Location, selecione o Merchant Country ​onde sua empresa está localizada.

    Esta configuração determina a seleção das Soluções do PayPal que aparecem na configuração.

    País do comerciante {width="600" modal="regular"}

  5. Expanda PayPal Payment Gateways (se necessário) e clique em Configure para Payflow Link.

    Link do Fluxo de Pagamento - Configurar {width="600" modal="regular"}

Etapa 2: concluir as configurações necessárias do PayPal

Configurações necessárias do PayPal - Link do fluxo de pagamento do PayPal

  1. (Opcional) Insira o Email Associated with your PayPal Merchant Account.

    note important
    IMPORTANT
    Os endereços de email diferenciam maiúsculas de minúsculas. Para receber o pagamento, o endereço de email deve corresponder ao endereço de email especificado em sua conta de comerciante do PayPal.
  2. Digite uma das credenciais a seguir que você usa para fazer logon em sua conta de comerciante do PayPal:

    • Partner - Sua ID de parceiro do PayPal.
    • User - A ID de outro usuário que está configurado em sua conta do PayPal.
    • Vendor - Seu nome de logon de usuário do PayPal.
  3. Digite o Password que está associado à sua conta do PayPal.

  4. Para executar transações de teste, defina Test Mode como Yes.

    Ao testar a configuração em uma sandbox, use apenas números de cartão de crédito recomendados pelo PayPal. Quando estiver pronto para entrar na produção, volte para a configuração e defina o Modo de Teste como No.

  5. Se o sistema usar um servidor proxy para estabelecer a conexão com o sistema PayPal, defina Test Mode como Yes e faça o seguinte:

    • Digite o endereço IP de Proxy Host.

    • Insira o número da porta de Proxy Port.

      Um proxy é usado quando o firewall do servidor impede o acesso direto ao servidor do PayPal. Nesse caso, um servidor de terceiros é usado para retransmitir o tráfego.

  6. Defina Enable Payflow Link como Yes.

  7. Se você deseja habilitar as opções de Check-out Expresso do PayPal para clientes, defina Enable Express Checkout como Yes.

  8. Se você deseja oferecer o Crédito do PayPal aos seus clientes, defina o Enable PayPal Credit como Yes.

Etapa 3: Configurar Crédito do PayPal de Anúncio / Anunciar PayPal PayLater (opcional)

A partir da versão 2.4.3, o PayPal PayLater é compatível com implantações que incluem o PayPal. Esse recurso permite que os compradores paguem um pedido em prestações quinzenais em vez de pagar o valor total no momento da compra. A experiência do PayPal Credit está obsoleta.

Defina Enable PayPal PayLater Experience como um dos seguintes:

  • Yes - Para configurar Anunciar PayPal PayLater
  • No - Para configurar o Crédito de Anúncio do PayPal

Anunciar Crédito do PayPal

  1. Expandir Seletor de expansão a seção Advertise PayPal Credit.

    Anunciar Crédito do PayPal {width="600" modal="regular"}

  2. Para obter as informações da sua conta, clique em Get Publisher ID from PayPal e siga as instruções.

  3. Insira seu Publisher ID.

  4. Expandir Seletor de expansão a seção Home Page.

    Anunciar Configurações da Página Inicial de Crédito do PayPal {width="600" modal="regular"}

  5. Para colocar um banner na página, defina Display como Yes.

  6. Defina Position como um dos seguintes:

    • Header (center)
    • Sidebar (right)
  7. Defina Size como um dos seguintes:

    • 190 x 100
    • 234 x 60
    • 300 x 50
    • 468 x 60
    • 728 x 90
    • 800 x 66
  8. Expanda Seletor de expansão as seções restantes e repita as etapas anteriores para a configuração da página inicial:

    • Catalog Category Page
    • Catalog Product Page
    • Checkout Cart Page

Anunciar PayPal PayLater

  1. Expandir Seletor de expansão a seção Advertise PayPal PayLater.

  2. Defina Enable PayPal PayLater como Yes.

  3. Expandir Seletor de expansão a seção Home Page.

    Anunciar Configurações da Página Inicial de Crédito do PayPal {width="600" modal="regular"}

  4. Para colocar um banner na página, defina Display como Yes.

  5. Defina Position como um dos seguintes:

    • Header (center)
    • Sidebar
  6. Defina Style Layout como um dos seguintes:

    • Text
    • Flex
  7. Somente para Style Layout Text, defina Logo Type como um dos seguintes:

    • Primary
    • Alternative
    • Inline
    • None
  8. Somente para Style Layout Text, defina Logo Position como um dos seguintes:

    • Left
    • Right
    • Top
  9. Somente para Style Layout Text, defina Text Color como um dos seguintes:

    • Black
    • White
    • Monochrome
    • Grayscale
  10. Somente para Style Layout Text, defina Text Size como um dos seguintes:

    • 10px
    • 11px
    • 12px
    • 13px
    • 14px
    • 15px
    • 16px
  11. Somente para Style Layout Flex, defina Ratio como um dos seguintes:

    • 1x1
    • 1x4
    • 8x1
    • 20x1
  12. Somente para Style Layout Flex, defina Color como um dos seguintes:

    • Blue
    • Black
    • White
    • White No Border
    • Gray
    • Monochrome
    • Grayscale
  13. Expanda Seletor de expansão as seções restantes e repita as etapas anteriores:

    • Catalog Product Page
    • Checkout Cart Page
    • Checkout Payment Step
    • Catalog Category Page

Etapa 4: concluir as configurações básicas

  1. Expandir Seletor de expansão a seção Basic Settings - PayPal Payflow Link.

    Configurações Básicas - Link de Fluxo de Pagamento do PayPal {width="600" modal="regular"}

  2. Para Title, insira um título que identifique o Link do Fluxo de Pagamento do PayPal durante o check-out.

    É recomendável usar o título Cartão de Débito ou Crédito.

  3. Se você oferecer vários métodos de pagamento, insira um número para Sort Order para determinar a sequência em que o Vínculo de Fluxo de Pagamento aparecerá quando listado com os outros métodos de pagamento.

    Esse número é relativo aos outros métodos de pagamento. (0 = primeiro, 1 = segundo, 2 = terceiro e assim por diante.)

  4. Defina Payment Action como um dos seguintes:

    • Authorization - Aprova a compra e suspende os fundos. O valor não é sacado até que seja capturado pelo comerciante.
    • Sale - O valor da compra é autorizado e imediatamente retirado da conta do cliente.

Etapa 5: concluir as configurações avançadas

  1. Expandir Seletor de expansão a seção Advanced Settings.

    Configurações Avançadas - Link do Fluxo de Pagamento do PayPal {width="600" modal="regular"}

  2. Defina Payment Applicable From como um dos seguintes:

    • All Allowed Countries - Clientes de todos os países especificados na sua configuração de loja podem usar esta forma de pagamento.
    • Specific Countries - Depois de escolher esta opção, a lista Payment from Specific Countries ​é exibida. Mantenha pressionada a tecla Ctrl e selecione cada país na lista onde os clientes podem fazer compras na sua loja.
  3. Para gravar comunicações com o sistema de pagamento no arquivo de log, defina Debug Mode como Yes.

    note note
    NOTE
    De acordo com os padrões de segurança de dados do PCI, as informações de cartão de crédito não são gravadas no arquivo de registro.
  4. Para habilitar a verificação de autenticidade do host, defina Enable SSL Verification como Yes.

  5. Se você quiser que o cliente corrija a entrada do código de segurança de três dígitos do CVV na parte de trás de um cartão de crédito, defina CVV Entry is Editable como Yes.

  6. Para exigir que os clientes insiram um código CVV, defina Require CVV Entry como Yes.

  7. Para enviar uma confirmação do pagamento ao cliente, defina Send Email Confirmation como Yes.

  8. Para determinar o método usado para trocar informações com o servidor do PayPal durante uma transação, defina o URL method for Cancel URL and Return URL como um dos seguintes:

    • GET - Recupera informações que são o resultado de um processo (método padrão).
    • POST - Fornece um bloco de dados, como dados inseridos em um formulário, para um processo de manipulação de dados.

    A URL de Cancelamento e a URL de Retorno referem-se à página em que o cliente retorna após concluir ou cancelar a parte de pagamento do processo de finalização de compra no servidor PayPal

  9. Preencha as seguintes seções, conforme necessário para sua loja:

Configurações do relatório de liquidação

  1. Expandir Seletor de expansão a seção Settlement Report Settings.

    Configurações do Relatório de Liquidação - PayPal Payflow Pro {width="600" modal="regular"}

  2. Para SFTP Credentials, faça o seguinte:

    • Se você se inscreveu no servidor FTP seguro do PayPal, insira as seguintes credenciais de logon SFTP:

      • Logon
      • Senha
    • Para executar relatórios de teste antes de entrar em funcionamento com o Check-out expresso no site, defina Sandbox Mode como Yes.

    • Insira o Custom Endpoint Hostname or IP Address.

      O valor padrão é reports.paypal.com.

    • Insira o Custom Path onde os relatórios são salvos.

      O valor padrão é /ppreports/outgoing.

  3. Para gerar relatórios de acordo com um agendamento, conclua as configurações de Scheduled Fetching:

    • Defina Enable Automatic Fetching como Yes.

    • Defina Schedule como um dos seguintes:

      • Daily
      • Every 3 Days
      • Every 7 Days
      • Every 10 Days
      • Every 14 Days
      • Every 30 Days
      • Every 40 Days

      O PayPal retém cada relatório por 45 dias.

    • Defina Time of Day como hora, minuto e segundo quando quiser que os relatórios sejam gerados.

Configurações de experiência de front-end

Use o Frontend Experience Settings ​para escolher quais logotipos do PayPal aparecem em seu site, e para personalizar a aparência das suas páginas de comerciante do PayPal.

  1. Expandir Seletor de expansão a seção Frontend Experience Settings.

    Configurações de Experiência de Front-end - PayPal Payflow Pro {width="600" modal="regular"}

  2. Selecione o PayPal Product Logo que você deseja que apareça no bloco PayPal em sua loja.

    Os logotipos PayPal estão disponíveis em quatro estilos e dois tamanhos:

    • No Logo
    • We Prefer PayPal (150 x 60 or 150 x 40)
    • Now Accepting PayPal (150 x 60 or 150 x 40)
    • Payments by PayPal (150 x 60 or 150 x 40)
    • Shop Now Using PayPal (150 x 60 or 150 x 40)
  3. Para personalizar a aparência das páginas do comerciante do PayPal:

    • Digite o nome da Page Style que você deseja aplicar às páginas de comerciante do PayPal:

      • paypal - Usa o estilo de página do PayPal.
      • primary - Usa o estilo de página identificado como primário no perfil da conta.
      • your_custom_value - Usa um estilo de página de pagamento personalizado, que é especificado no perfil da conta.
    • Para Header Image URL, insira a URL da imagem que você deseja que apareça no canto superior esquerdo da página de pagamento. O tamanho máximo do arquivo é de 750 pixels de largura por 90 pixels de altura.

      note note
      NOTE
      O PayPal recomenda que a imagem resida em um servidor seguro (https). Caso contrário, um navegador pode avisar que a página contém itens seguros e não seguros.
    • Para definir a cor das páginas, insira o código hexadecimal de seis caracteres, sem o símbolo #, para cada um dos seguintes itens:

      • Header Background Color - Cor de fundo do cabeçalho da página de check-out.
      • Header Border Color - Cor da borda de dois pixels ao redor do cabeçalho.
      • Page Background Color - Cor de fundo da página de check-out e ao redor do cabeçalho e do formulário de pagamento.

Etapa 6: completar as configurações básicas para PayPal Express Checkout

  1. Expandir Seletor de expansão a seção Basic Settings - PayPal Express Checkout.

    Configurações básicas {width="600" modal="regular"}

  2. Para Title, insira um título que identifique este método de pagamento durante o check-out.

    É recomendável definir o título como PayPal para cada exibição de loja.

  3. Se você oferecer vários métodos de pagamento, insira um número para Sort Order para determinar a sequência em que o Check-out do PayPal Express é exibido quando listado com os outros métodos de pagamento.

    Esse número é relativo aos outros métodos de pagamento. (0 = primeiro, 1 = segundo, 2 = terceiro e assim por diante.)

  4. Defina Payment Action como um dos seguintes:

    • Authorization - Aprova a compra e suspende os fundos. O valor não é retirado até ser capturado pelo comerciante.
    • Sale - O valor da compra é autorizado e imediatamente retirado da conta do cliente.
  5. Para exibir o botão Check out with PayPal ​na página do produto, defina Display on Product Details Page ​como Yes.

Etapa 7: completar as configurações avançadas para PayPal Express Checkout

  1. Expandir Seletor de expansão a seção Advanced Settings.

    Configurações avançadas {width="600" modal="regular"}

  2. Defina Display on Shopping Cart como Yes.

  3. Defina Payment Applicable From como um dos seguintes:

    • All Allowed Countries - Clientes de todos os países especificados na sua configuração de loja podem usar esta forma de pagamento.
    • Specific Countries - Depois de escolher esta opção, a lista Payment from Specific Countries ​é exibida. Para selecionar vários países, mantenha pressionada a tecla Ctrl (PC) ou a tecla Command (Mac) e clique em cada item.
  4. Para gravar comunicações com o sistema de pagamento no arquivo de log, defina Debug Mode como Yes.

    note note
    NOTE
    De acordo com os padrões de segurança de dados do PCI, as informações de cartão de crédito não são gravadas no arquivo de registro.
  5. Para habilitar a verificação de autenticidade do host, defina Enable SSL Verification como Yes.

  6. Para exibir um resumo completo do pedido do cliente por item de linha do site do PayPal, defina Transfer Cart Line Items como Yes.

  7. Para permitir que o cliente conclua a transação no site do PayPal sem retornar ao seu armazenamento para Revisão do Pedido, defina Skip Order Review Step como Yes.

  8. Quando terminar, clique em Save Config.

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